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1、杭州XXX银发实业发展有限公司员工手册文件编制：文件审核：文件批准：受控编号：ZCCX/07-01页码：共20页版号：2007（第1版）目录第一章前言-第页第二章组织架构-第页第三章聘用制度-第页第四章劳动合同-第页第五章人事档案管理-第页第六章工作规范和行为准则-第页第七章考勤与休假-第页第八章薪酬制度-第页第九章员工福利-第页第十章绩效考核-第页第十一章培训与发展-第页第十二章奖惩条例-第页第十三章内部异动-第页第十四章离职与资遣-第页第十五章附则（后记）-第页第一章 前言欢迎您加入杭州XXX银发实业发展有限公司！杭州XXX银发实业发展有限公司成立于二00七年，公司致力于健康服务（健康用品
2、）事业，致力于的健康服务统一平台的建设，致力于健康服务（用品）的加盟连锁发展，以中老年人为主要的目标客户人群，致力于打造中国第一健康服务（用品）连锁品牌，致力于打造中国中老年第一服务平台。真诚期望您以成为“XXX”一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“XXX”将与您共同成长。员工守册是员工日常工作的指导书，帮助你更快地了解“XXX”，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从员工守册的要求和规定，不仅是“XXX”发展所必需的，也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。与“
3、XXX”员工共勉！总经理：_第二章组织架构（略）第一条本公司为推进现代化的企业管理，健全员工管理，提升企业文化，依据有关法律和相关条例规定，结合本公司实际情况，特制订本手册。第二条以下所称员工，系指本公司正式聘用的员工，及试用期间的新进员工。第三条凡本公司的相关管理制度，请全体员工遵照执行。第三章聘用制度第一条招募1、本公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标，保证人员选聘和录用的工作质量，为本公司选拔出合格、优秀的人才，并使之适应业务发展的要求。2、选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争的原则。3、本公司聘用员工，由用人部门提出人员需求计划,凭
4、总经理审核通过的人力需求申请表申请招聘，由综合管理部按岗位职责说明书要求统一发布招聘信息，并办理内部选聘、调配转岗或对外招聘手续。4、招聘本着“先内部选聘、调配，后外部招聘”原则，降低、减少对外招聘费用。第二条甄选1、应聘人员须向公司相关证明材料（包括.A居民身份证；B最高学历证书原件；C资历、资格证书或上岗证；），由综合管理部和用人部门共同确定拟聘人选和考核方式，由综合管理部安排和组织招聘面试考核工作。2、参加面试考核的应聘人员应真实填写相关表格，按表格规定程序完成面试考核，公司保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。3、面试考核过程分三个部分视需要进行，第一部分由综合管理部初试（完成对应聘
5、人员身份学历证件和任职资格的考核）；第二部分，由用人部门面试（完成专业任职资格的考核）；第三部分安排复试并完成应聘者资格核查。对于重要职位的招聘需由总经理作最终的面试考核。考核由以下几项内容组成：A、仪表、修养、谈吐；B、求职动机和工作期望；C、责任心和协作精神；D、专业知识与专业技能；E、相关工作经验；F、素质测评；J、必要时增加笔试和上机操作。第三条具体招聘面试流程：1、经核准拟试用的外聘人员，由综合管理部通知按规定时限到公司办理入职手续，否则视为拒绝受聘。2、办理入职时，须提供身份证、学历证明、结婚证、流动人口婚育证明、与原单位解除劳务合同证明、原单位社保证明以及近期体检报告和免冠近照3
6、张，并亲笔填写员工登记表和对公司制度的认定书等相关证明材料。上述资料不齐者，不予办理入职手续。确因特殊原因需延迟提交者，报公司领导批准后，于入职后2周内补齐资料，否则不予留用或资遣。3、综合管理部会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司，发给员工手册，并与你签定试用合同书。4、办妥以上入职手续后，你将接受为期三个月的试用期。5、当个人资料有以下更改或补充时，及时知会本公司综合管理部，以确保与你有关的各项权益：A、家庭地址和电话号码；B、婚姻状况；C、出现事故或紧急情况时的联系人；D、培训结业或进修毕业。6、公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利，如有虚假，会立即被除名。7、
7、接到录用通知后，应在指定日期到达本公司综合管理部报到，如因故不能按期前往，应与相关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：A、签订试用期合同；B、入职培训；C、办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；D、与部门主管见面，接受工作安排。第四条试用期说明1、 本公司聘用的新进人员，试用期一般为3个月，但对于技术、业务等比较特别的岗位，可根据具体岗位情况，适当的延长试用期时间到6个月。2、 如表现好，工作成绩突出者，可提出书面申请经用人部门同意，综合管理部根据考核情况核准，公司总经理批准，缩短试用期。3、 在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞
8、退；反之，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续。4、 试用期原则上不能请假，如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延；若请假超过5日，则作自动离职处理。5、 试用期间，公司会指定专人帮助新员工接受在职培训。包括介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容、工作程序、工作标准，帮助新员工了解公司有关规则和规定，为新员工安排培训的时间。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，皆可咨询。第五条转正流程1、试用期满，可到综合管理部领取员工转正申请表，由部门主管签署意见，报综合管理部。由综合管理部上报总经
9、理审批转正。2、员工试用合格后，公司将以合同形式与员工确认雇佣关系。具体办事流程参见试用转正流程。第四章劳动合同第一条劳动合同是对本公司与员工之间劳动关系以及双方权利和义务进行的一种规范化的管理文件。本公司劳动合同管理符合劳动法规定。第二条公司与员工平等自愿、协商一致地订立劳动合同，依法建立劳动关系，并保证劳动合同的有效性。劳动合同依法成立，即具法律效力，本公司员工亦应全面履行。第三条凡公司录用（含试用期、技术考核期）的员工，本公司与其签订劳动合同和相互约定的其它协议，并在合同中阐明。第四条劳动合同一定是本公司与其当事人亲自签定，不得他人代签。劳动合同一式二份，本公司和其当事人各执一份。第五条
10、公司对员工实行聘用制，聘用期限由公司与本人协定。第六条劳动合同的组成部分：规范的劳动合同，保密合同，合同附件及合同附件约定的有关内容。第五章人事档案第一条人事档案是员工的过去背景和现在情况的记录资料，所有员工均应建立人事档案。人事档案归口综合管理部专门管理。第二条一般员工不得借阅他人的人事档案。部门经理或上级主管可以借阅本部门员工的档案，借阅其它平级部门档案需经总经理批准后方可借阅。第三条人事档案借阅时均需办理借阅手续，并在规定时间内归还。第四条人事档案管理人员应对员工档案的真实性、完整性负责，作好档案资料的收集、归档工作，为员工个人资料保密。第五条员工人事档案中有变更，当事人须七天内通知综合
11、管理部：第六条员工人事档案应有内容：一、招聘资料1、求职登记表2、学历、学位证（复印件）3、面试评定表4、婚姻状况或计划生育证明5、转正通知书6、职称证、岗位资格证、特殊工种操作证（复印件）7、身份证（复印件）8、半年内有效的体检表9、劳动合同10、原单位离职证明二、录用资料1、试用期考核登记表2、员工工资调整一览表3、考核记录表4、奖励记录表5、违规记录表6、内部异动记录三、离职资料1、辞职申请或解除劳动合同通知2、员工业务交接清单3、员工行政交接清单4、工资结算单第七条调动户口员工及毕业生人事档案管理（略）第六章工作规范和行为准则第一条、工作守则1、公司有根据工作需要而调配员工工作岗位权利
12、。2、员工应严格遵守公司的规章制度、安全操作规程和岗位责任制。3、工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊（包括QQ、MSN等即时工具），打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。4、积极主动工作，提高品质，增进效率，不找借口擅自怠工、停工。5、搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语。6、关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策；发现有损于公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。7、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、菜等。8、对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。9、爱护公物，不盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔偿。10、提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，不公物私用。第二条、行为准则：1、仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。2、坚守工作岗位，因公外出或因其它情况需离岗，应向主管领导请准后，在前台填写外出记录方可离开。3、每日应该注意保持工作区的环境卫生，办公用品、设备、器件等摆放整齐。4、使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意在前台接听、拨打电话。5、开展业务工作，尽量长话短说，不得长时间（5分钟以上）或多次占用公司电话，造成
