《传媒2020年7月《公共关系学》课程考试在线作业考核试题答卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《传媒2020年7月《公共关系学》课程考试在线作业考核试题答卷（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、传媒2020年7月公共关系学课程考试在线作业考核试题-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.我们通常所说的攀比心理是指( )。A.从俗心理B.求美心理C.偏好心理D.同步心理答案:D2.公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应答案:A3.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为( )A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念答案:B4.独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( )。A.按所属关系B.按发生关
2、系的时序C.根据重要性程度D.根据态度答案:D5.在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是( )A.随意公众B.逆意公众C.边缘公众D.顺意公众答案:D6.组织开展公共关系活动的基础是( )。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划答案:C7.在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指( )A.约为3.659米B.约为0.451.22米C.约为1.223.65米D.0.45米以内答案:D8.美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中( )A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命
3、题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题答案:A9.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众答案:D10.1952年,现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作 ( )。A.公众舆论之凝结B.共同原则宣言C.公众关系学D.有效公共关系答案:D11.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )。A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略答案:C12.组织要想建立良好的内部公共关系,首要的问题是( )A.满足员工物质和精神的
4、需要B.进行感情沟通C.掌握用人之道D.理顺内部关系答案:D13.( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。A.政府关系B.社区关系C.媒介关系D.员工关系答案:B14.双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )A.组织改变公关行为B.媒介改变行为方式C.公众改变行为组织与公众共同改变行为答案:C15.组织公共关系活动的出发点应当是( )。A.从事实出发B.从专家意见出发C.从理想出发D.从利益出发答案:A16.巴纳姆的公共关系手段是( )。A.编制神话B.双向平稳C.实事求是D.投公众所灯答案:A17.相互见面和离别时最常见的礼节是(
5、 )A.微笑B.拥抱C.握手D.目视答案:C18.1952年,现代公共关系教育之父斯科特?卡特利普出版了一本具有权威性的著作( )。A.公众舆论之凝结B.共同原则宣言C.公众关系学D.有效公共关系答案:D19.在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指( )A.社交需要B.安全需要C.生理需要D.自尊需要答案:A20.人们看到企业的产品广告、标志、名牌等,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量,属于企业CS战略的( )。A.理念满意B.产品满意C.行为满意D.视听满意答案:D21.在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是( )。A.名品战略B.名
6、家战略C.名人战略D.名门战略答案:A22.对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是( )。A.逆意公众B.顺意公众C.独立公众D.边缘公众答案:B23.在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望( )的态度得到根本性的转变。A.顺意公众B.逆意公众C.边缘公众D.独立公众答案:B24.反映组织社会影响大小的客观指标是( )。A.美誉度B.且信誉度C.知名度D.成熟度答案:C25.在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是( )A.标志B.标准字C.标准色D.企业造型答案:A26.认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )。A.受害者对策B.组织内部对策C.业务
7、往来单位对策D.上级主管部门对策答案:A27.举行新闻发布会需要做好会前准备工作,而做好这项工作的首要条件是( )。A.选择会议地点B.确定参会人选C.确定会议主题与时间D.确定会议主持人和发言人答案:C28.中国最高的公共关系组织中国公关协会,成立的时间地点是( )A.1985年在广州B.1987年在北京C.1986年在上海D.1987年在天津答案:B29.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育答案:B30.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )A.马斯洛B.阿什C.霍夫兰D.布林答案:D二、多选
8、题 (共 5 道试题,共 20 分)31.组织对内部员工进行教育引导的内容包括( )A.职业技能培训B.企业道德教育C.重视本组织的形象和声誉D.员工文化培训E.公关知识培训答案:CE32.组织公关广告的主要形式包括( )A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.产品广告答案:ABCD33.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。A.真实B.客观C.公正D.全面E.正义答案:ABCD34.人际沟通的禁忌包括( )A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D.故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私”答案:ABCDE35.处理公关危机的预案包括的步骤有( )A.封锁消息B.查清事实C.公布事实D.控制舆论E.总结经验答案:BCDE三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)36.“思维定势”是一柄“双刃剑”答案:正确37.全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。答案:错误38.公共关系就是人际关系答案:错误39.公关目标是公共关系全部活动的核心答案:正确40.商标权是属于可确指的获得性特种权利资产答案:错误41.握手时,一般是女士先伸手,男士响应答案:正确42.顾客总是对的答案:正确43.发现问题是创新之母答案:错误44.知识经济是以知识为基础的经济答案:正确45.“公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。答案:错误
