企业管理学(第十六章 技术管理)教学材料

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1、企业管理学,授课教师：,合肥工业大学,2006年8月,杨善林 傅为忠 潘若愚,第十六章 技术管理,在现代文明社会中，技术是企业竞争优势的主要来源，是决定现代商业竞争成败的关键因素。技术在给企业带来动力的同时，也给企业带了很大的压力。对于现在的企业决策者来说，涉及技术的决策越来越困难，加强技术管理尤为重要。 本章内容包括：技术管理概述、技术与新产品开发管理、价值工程、技术改造、科技信息管理。,16.1.1 技术管理的定义 （Management of Technology）的定义，按其角度和侧重点的不同,可分为三类： 第一类定义认为，是通过对技术能力的计划、开发和实施以规划和完成组织的战略性和操

2、作性目标。 第二类定义认为，主要集中于技术发明和创新，企业成功不仅取决于对技术变化自身的管理，并且取决于对实现技术潜力和环境的处理。 第三类定义认为：实际是公司将商业战略和技术战略集成的实践。,第十六章 技术管理16.1 技术管理概述,16.1.2 技术管理的历史发展 基于研究的现有文献，将其划分为四个学派，如表161所示。 而每一个较后面的学派都吸取了前者的思想观念，如图161所示。,第十六章 技术管理16.1 技术管理概述,图161 MOT理论的演化,第十六章 技术管理16.1 技术管理概述,16.1.3 MOT的基础假设 MOT理论远比前面所划分的那四种学派复杂，从任务和过程两个纬度来考

3、虑技术管理方法比较理想。表162阐述了这些方面。,第十六章 技术管理16.1 技术管理概述,第十六章 技术管理16.1 技术管理概述,16.1.4 MOT方法的总结 综上所述，上述研究的四个学派每一种学派都是基于以前学派的成果，但是每一种学派在其环境界定、方法、范围等方面都有所区别（如表2所示）。因而难以说某一种学派绝对优于另一种学派，因为对不同的技术而言其发展环境、内容及复杂程度都是不同的，在某具体技术满足某一学派假定条件时，对应理论就是适用的。,第十六章 技术管理16.1 技术管理概述,16.1.5 MOT理论的研究及展望 虽然很多问题都已经由前三个学派解决了，但是我们对很多问题了解很有限

4、，而这些问题也会变得越来越复杂。比如，对组织与技术的关系和组织战略与技术管理的整合需要进行进一步的研究。 对待技术管理，我们需要从过程的角度来对现行的规划方法进行补充，并且要把建立目标及相关战略作为战略管理的一部分。,第十六章 技术管理16.1 技术管理概述,第十六章技术管理16.2 技术于新产品开发管理,16.2.1 新产品的内涵 新产品是“新种类工业产品的简称，是指采用新的原理、技术、结构、元件、材料，具有新的功能、用途，有市场销售前景的产品，具有新颖性、市场适应性、时效性和可生产性等诸多特点。,16.2.2 技术与新产品的开发 新产品开发往往以技术创新为基础，运用高新技术开发技术含量高的

5、产品，以创造公司核心竞争力的重要手段。 但值得注意的是，新产品的开发容易收到技术的制约，企业在新产品的开发时一定要对技术的可用性、实用性、费用等方面进行慎重的考虑。,第十六章 技术管理16.2 技术于新产品开发管理,16.2.3 新产品开发的顺序 图162表示在创造和销售新产品活动中的大致顺序。,第十六章 技术管理16.2 技术于新产品开发管理,图16-2 新产品的创造和开发过程,第十六章 技术管理16.3 价值工程,价值工程，是指运用集体智慧、开展有组织的活动，着重于产品（或作业）的功能分析，以最低的寿命周期成本实现产品（或作业）的必要功能，借以提高产品或作业价值的技术经济方法。 有几个概念

6、与价值工程密切相关：功能、寿命周期成本和价值。,1.功能 本书认为，产品的功能，主要是指产品的使用效能，即产品的技术性能和质量等技术指标。任何一种产品都有其特定的功能，用户购买该产品就是购买它所具有的功能。,第十六章 技术管理16.3 价值工程,2.寿命周期成本 价值工程中的寿命周期成本，是指产品从产生到报废整个期间的费用总和。它包括研究和生产阶段的费用构成的产品制造成本C1以及在使用过程中的能源消耗、维修和管理费用等所构成的产品使用成本C2。C=C1+C2就是总成本。 在技术经济条件已定的情况下，随着产品功能水平的提高，制造成本C1提高，使用成本C2下降，寿命周期成本则呈马鞍形变化，如图6-

7、3所示。,第十六章 技术管理16.3 价值工程,图6-3 寿命周期成本图,第十六章 技术管理16.3 价值工程,由图63可以看出，只有功能、成本相适宜，才能使总成本最低。性能为F0、成本为Cmin是一种理想状态。一般说来，无论现实产品或现有设计方案都不一定能够达到。若以C表示现实成本，F表示现实功能，则在F与Cmin之间有一个成本可能降低的幅度C-Cmin=A；在F和F0之间存在性能可以提高的幅度F0-F=B，我们进行价值工程活动正是要以最低成本实现产品的必要功能，即使一次VE不能达到，也要通过不断努力逐步达到，使企业与用户都获得最大利益。,第十六章 技术管理16.3 价值工程,3.价值 价值

8、工程的价值是指作为某种产品（或作业）的功能与成本的比值。这种对比关系可以表示为一个数学公式：V=F/C其中，V表示价值；F表示研究对象的功能；C表示成本，即寿命周期总成本。,第十六章 技术管理16.3 价值工程,16.3.1 价值工程的基本原理 价值工程以提高产品价值为目的。提高价值，既是用户的需要，又是生产经营者追求的目标。企业应当研究产品功能与成本的最佳匹配。 价值工程的基本原理公式V=F/C，不仅深刻地反映出产品价值与产品功能和实现此功能所耗成本之间的关系，而且为如何提高价值提供了以下五种途径：,第十六章 技术管理16.3 价值工程,（1）在产品成本不变的条件下，通过提高产品的功能，达到

9、提高产品价值的目的 （2）保持产品功能不变的前提下，通过降低成本达到提高价值的目的 （3）使产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高 （4）在产品功能略有下降、产品成本大幅度降低的情况下，也可以达到提高产品价值的目的 （5） “物美价廉”是消费者与生产者共同利益的最佳结合点，既能获得高功能又能使寿命周期成本降低，是提高价值最为理想的途径,第十六章 技术管理16.3 价值工程,16.3.2 价值工程的特点 （1）价值工程以提高对象价值为目的，以最低的寿命周期成本，实现产品的必要功能 （2）价值工程以功能分析为核心 （3）价值工程是一项集体智慧的有组织的活动 （4）活动领域上价值工程侧重于产品的

10、研制设计阶段价值工程应用的重点放在产品的研制设计阶段 16.3.3 价值工程的工作程序 价值工程的工作程序如表163所示。,第十六章 技术管理16.3 价值工程,问题的确 定和解决,VE构思的 一般过程,基本步骤,详细步骤,对应的问题,输出,VE活动程序,确定问题,制定出解 决问题的 方法,综合,评价,分析,功能定义,功能评价,1.确定对象,2.收集情报,3.功能定义,4.功能整理,这是什么？,这是做什么的？,5.功能成本分析,6.功能评价,7.方案创建,8.概略评价,9.方案具体化,10.详细评价,11.试验研究,12.提案审批、实施,13.活动评价结果,有其他方法能实现该功能吗？,它的成本

11、是多少？它的价值是多少？,新方案的成本是多少？ 新方案能满足要求吗？,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,制定改进方案,第十六章 技术管理16.3 价值工程,16.4 技术改造 16.4.1 基本概念 1.技术改造的定义 技术改造是指以先进的产品、设备、工艺、原材料等来更新、改造原有技术，提高企业的技术水平和创造效益的能力。,第十六章 技术管理16.4 技术改造,2.技术改造的内容 广义的包括对企业进行全厂性的改造、改建和设备更新；狭义的指： （1）设备更新改造 （2）工艺改革 （3）产品更新换代 （4）厂房、生产性建筑物和公用工程的翻新、

12、改造 （5）燃料、原材料综合利用和对粉尘、噪声的治理 （6）零星固定资产的购置,第十六章 技术管理16.4 技术改造,3.企业技术改造的特性 （1）长远性 （2）计划性 （3）效益性 （4）与市场结合的紧密性,第十六章 技术管理16.4 技术改造,4.技术改造的原则 （1）以提高经济效益为中心，并把提高企业经济效益和社会效益结合起来 （2）以内涵为主扩大再生 （3）全面规划，首先抓好解决企业关键问题，薄弱环节和重点项目的技术改造，处理好当前和长远的关系 （4）量力而行，从企业人力、财力、物力的实际出发 （5）“成龙配套”，以产品生产为主体，以工艺技术为基础，使各个方面工作协调配套 （6）把技术

13、先进性、生产适用性、经济合理性结合起来,第十六章 技术管理16.4 技术改造,5.企业技术改造的层次 企业的技术改造分三个层次 （1）表层技术改造 （2）内层技术改造 （3）深层技术改造,第十六章 技术管理16.4 技术改造,6.技术改造的基本程序 （1）调查本企业生产技术的历史和现状，剖析技术基础的优势和劣势，找出生产技术中的薄弱环节 （2）提出改造目标、方向、范围及预期达到的目标 （3）提出改造方案，根据市场环境、内部条件制定改造的各项目具体配套方案 （4）可行性研究，在事前对预投资期的各种建设方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查分析,第十六章 技术管理

14、16.4 技术改造,16.4.2 企业技术改造价值的定位 对于一个企业来讲，其进行技术改造时，要遵循以下原则： （1）市场定位，以功能导向为主 （2）创新定位，以价值导向为主 （3）技术定位，以先进适用为主,第十六章 技术管理16.4 技术改造,16.4.3 企业技术改造的价值分析 企业技术改造是为了达到一定的目标而消耗一定资源、费用的活动，技术改造的功能是为达到预期的效果而服务的。其步骤如下： （1）要通过技术改造功能分析的细化和优化，确定技术改造必要功能，找出多余和不足的功能，确定最佳的改造方案 （2）进行技术改造功能受益分析 （3）要进行技术改造功能费用分配的合理性分析,第十六章 技术管

15、理16.4 技术改造,从技术改造费用的承担来看，有几种情况： 企业承担全部技术改造费用 消费者承担全部费用，（价格弹性系数小于）较为适用 企业与消费者各承担部分技术改造费用，使技术改造功能受益各方获得较合理的技术改造价值 技术改造的方案评价方法。技术改造作为价值分析的对象，其价值可表示为：技术改造价值（）技术改造功能（）技术改造成本（）。,第十六章 技术管理16.4 技术改造,技术改造的功能效果受多方面因素影响，是各影响因素的组合函数，可表示为 ， 式中为第个技术改组合因素。 为取得较好的功能效果，必须结合企业的具体条件，全面考虑各影响因素，采取措施，提高技改功能，降低技改成本，拟定出若干个方

16、案；并根据各影响因素的重要程度确定权数进行加权计算；据此优选满意的方案，确保技术改造价值的实现。,第十六章 技术管理16.4 技术改造,16.4.4 技术改造过程中的注意事项 （1）随着科学技术的飞速发展，使产品的生命周期越来越短 （2）要有市场的前瞻性，要通过认真的市场调查摸清市场的需求 （3）要注意设备使用的延伸性 （4）与全国同行业比较，生产同一产品自己具备哪些优势与劣势 （5）企业在技术改造前，就应对项目投产后所需流动资金做出准确的分析和判断,第十六章 技术管理16.4 技术改造,（6）外部环境也是企业决策者在技术改造中必须考虑的一个问题 （7）企业技术改造的目的是为了提高经济效益，必须考虑技术改造的投入产