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1、（成本管理）面向成本管 理应用的专题话术 面向成本管理应用的专题话术 目录 一、成本管理产品介绍 3 （一）总体概述 3 （二）功能详解 9 （三）成功案例 11 （四）竞争对手资料 12 二、不同类型企业的场景模拟 13 场景一：离散制造企业 13 场景二：流程型制造企业 19 场景三：混合型制造企业 21 三、成本管理术语词典 23 一、成本管理产品介绍 （一）总体概述 1、成本管理主要包括哪些内容？ 成本管理主要包括七个环节，即成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、 成本分析、成本考核。其中成本核算与成本控制是成本管理的核心内容，它们也是成本管 理过程中最复杂、最让企业感到头
2、痛的环节。 2、成本管理系统适用于哪些类型的企业？ 从全面成本角度讲，企业的成本管理包括采购成本、库存成本、研发成本、服务成本、营 销成本、财务成本、人力资源成本等涉及企业价值链的各个方面。U8 成本管理系统只是面 向制造企业，对企业的生产成本进行管理。在制造业应用范围上没有具体的行业限制，普 遍适用于广泛的离散制造业、流程制造业、混合型制造业。 3、制造企业的生产成本主要包括哪些？ 主要包括料、工、费三项内容。料指的是原材料成本，工指的是车间人工成本，费指的是 厂房设备折旧制造费用、辅助服务费用（如为车间提供的水电、运输等辅助服务成本）等。 4、制造企业可以分为几种类型？它们各自的特点是什么
3、？ 按企业生产制造过程中的特点可分为：离散制造业、流程制造业、混合型制造业。 （1）离散制造业 离散制造业是产品制造过程中具有明显离散特点的一类生产制造业，产品通常是由不再拆 分的单件通过组装形成的，零件可进一步组装成更大的部件，直至最终产品，零件、部件、 产品可以单独存储，且只能按件/套生产和销售。离散生产类型下的产品形成一般是通过物 理变化，产品结构通常为 A 型，产品、部件、零件间具有层次及装配关系。它主要包括机 械加工、机床等加工、组装性行业，典型产品有汽车、计算机、日用器具等。 （2）流程制造业 流程生产是相对离散生产而言。流程生产通常是在各种专用生产装置中的连续化学反应过 程，用各
4、种自动化控制设施来控制，通常通过管道输送各类制品，一直到形成最终产品。 化工、石油炼制、冶金、造纸等等工业都属于流程制造业。 （3）混合型制造业 混合型制造业既包含流程型又包含离散型的特点，比如医药制造企业的原料药生产过程完 全走的是流程型企业的操作模式，但是后期的包装生产又按照离散型制造的模式来做。在 我国典型的混合型制造业还有化妆品、酒类、食品、饮料等行业。 5、离散制造业的行业特点是什么？ 从产品形态来看，离散制造的产品相对较为复杂，包含多个零部件，一般具有相对较为固 定的产品结构和零部件配套关系。 从产品种类来看，一般的离散制造型企业都生产相关和不相关的较多品种和系列的产品， 这就决定
5、企业物料的多样性。 从生产的组织形式看：众多离散制造业通常具有多品种、小规模、多批生产特点。 从加工过程看，通常通过对原材料物理形状的改变、组装成为产品，使其增值。离散制造 型企业生产过程是由不同零部件加工子过程（工序）或并联或串连组成的复杂的过程，工 件从一个工作中心到另外一个工作中心进行不同类型的工序加工，其过程中包含着更多的 变化和不确定因素。从这个意义上来说，离散制造型企业的工序过程控制更为复杂和多变。 6、流程制造业的行业特点是什么？ 从产品形态来看，流程生产所用的原始物料大都是粉末、液体、或气体，甚至中间产品或 最终产品也是这种形态。流程制造业的产品结构相对较为简单，但 BOM 的
6、主子件之间通 常没有确定的耗用关系，原料的耗用跟原料质地、生产环境、工人操作经验等诸多因素都 有关系。 从加工过程和产品种类看，物料的形成主要是化学性质的变化。流程生产的产品往往是 V 型产品结构，有联产品和副产品，以及回收品、废料等，物料和成本都有特殊的处理流程。 注明：流程生产与“流水生产”是完全不同的两种生产性质， “流水生产”属于离散型生产 情形下批量（成批或大量）生产采用的、旨在提高生产和/或装配效率的车间生产组织方式。 7、混合制造业的行业特点是什么？ 兼有流程和离散制造的双重特征。产品的完整生产需要经过流程和离散两个不同类型的制 造过程。其生产过程也可能介于离散生产和连续生产过程
7、之间，是一种半流程半离散型的 生产过程。 混合制造业大多数可以做到当天投料，当天出成品，月末基本上没有半成品和在制品。 产品构成是标准的，标准由国家食品药品监督管理局等组织机构批准，生产过程中不得有 任何改变。 8、三种类型的制造业在成本管理上的需求大致是什么？ （1）离散制造业 离散制造型的企业的产能不像连续型企业主要由硬件（设备产能）决定，而主要以软件 （加工要素的配置合理性）决定。同样规模和硬件设施的不同离散型企业因其管理水平的 差异导致的结果可能有天壤之别，从这个意义上来说，离散制造型企业通过成本管理方面 的手段来提升竞争力更具潜力，因此离散制造企业对成本的预测、分析、控制需求也更加
8、旺盛。 准确及时的成 本核算 生产数据普遍较多，且数据的收集、维护和检索工作量大，同时原材料、 半成品、产成品、废品频繁出入库、成本计算复杂，需要针对成本对象并 随着生产过程进行成本的归集和分配。因此如何准确、及时的进行成本核 算成为企业在成本管理层面最基本的需求。 趋于精细化的 订单成本核算 由于客户需求日益多样化面对的大批量小规模生产需求，根据生产订单进 行趋于精细化的成本核算和管理，已成为持续改进成本价值链增值盈利的 基础。 精细化的生产 工序成本管控 生产过程是由不同零部件加工工序并联或串连组成的复杂制造过程，包含 着更多的变化和不确定因素。因此在成本管理层面企业对工序的精细化成 本管
9、控有普遍的需求。 标准成本核算 控制体系 对于业务流程、管理基础的日趋标准化的离散制造企业，特别是少品种大 量生产，或系列产品轮番生产，生产设备和生产方法以及使用的原材料长 期基本稳定的企业，渴望通过标准成本法量化并细化目标导向下企业各部 门在经营发展中的工作成效。从管理上来说，集团企业应总部要求，需要 提供标准成本数据进行财务汇总，采用标准成本法进行核算便于总部对各 子公司按统一标准进行分析对比。 综合成本的还 原分析 离散制造业多步骤的生产过程，需要对综合制造成本进行还原并进行透视 化分析，通过对多步骤成本还原可以分析成本构成，直接反映所耗半成品 的明细费用，并且有利于企业加强内部的绩效考
10、核。 （2）流程制造业 流程型制造企业在成本管理方面除了与离散制造业具有共同的如及时准确成本核算、精细 化的成本管控等需求外，其个性化比较突出的需求还有： 联副产品成本 的核算 由于流程生产的产品往往是 V 型产品结构，生产过程中通常伴有联产品和 副产品的产出，从产品的制造成本管理层面上讲，流程制造业对联副产品 成本核算和管理成为成本管理的基础。 回收品、废料 的成本处理 流程制造生产过程中回收品、废料的产生，使得此类企业更加关注对回收 品、废料的成本处理。 （3）混合制造业 混合制造业兼有流程和离散制造的双重特征，其在成本管理层面的要求也更加广泛，几乎 包含离散和流程制造行业所有的共性需求。
11、基于不同制造阶段不同的生产特点，此类企业 更加关注最终产品整体及各个生产阶段的成本项目构成分析。 9、企业中哪些角色关注成本管理？他们的关注点有什么不同？ 企业中的 CEO、财务总监、成本主管、成本会计、生产主管等相关人员比较关注成本管理， 但对生产成本关注侧重点有所不同，具体如下： 角色关注点 CEO 成本的战略、规划、目标及绩效评价 财务总监成本的分析、控制 成本主管成本核算体系的建立、规划、部署 成本会计成本核算的快速、简便、准确 生产主管成本考核、耗量差异 10、U8 项目管理系统与成本管理系统有什么不同？ U8 成本管理：面向制造企业，为了满足企业在生产过程中对生产成本的预测、决策、
12、计划、 控制、核算、分析、考核等一系列成本管理活动，而提供的一个成本管理平台。 U8 项目成本管理：以项目管理和成本会计为基础对企业业务项目进行的成本核算管理。具 体的讲，项目管理系统是根据企业的实际情况将具有相同特征(如用相同方法核算)的对象集 合归集分类，进行符合特定需求的成本核算的管理系统，主要实现企业各种业务项目管理 中的项目成本管理。例如：建筑公司的工程项目、旅游公司的旅游项目、出版社的出版对 象。 U8 项目管理与成本管理系统虽然都是以成本会计内容为基础对企业的经济活动进行成本核 算和管理，但这两个系统在企业实际应用中却有很大差异，具体区别体现在： 区别成本管理项目管理 适用行业离
13、散、流程或混合制造业建筑施工、出版印刷、旅游、展览、 其他服务业等 作用不同自制产品的生产成本全面管理业务项目的成本归集和分配 管理对象有具体实物形态的自制产品或半产品物理形态特征不明显，也可能是一 项服务 管理内容对生产成本的预测、计划、控制、核 算、分析等全面的成本管理活动 仅仅是项目成本的分配计算和项目 预算的部分内容 系统集成与财务、供应链、生产制造、HR 高 度集成并自动协同数据 只能从简单财务模块中自动取项目 数据 11、成本管理目标客户群都有哪些？不同行业客户特点及产品对应的价值点都有哪些？ U8 成本管理作为 U8ERP 系统中主要的增值应用通用产品之一，在制造业应用范围上没有
14、 具体的行业限制。U870 增加了对流程行业联副产品的核算和管理，但不同的细分行业的管 理特点不尽相同，成本管理的关注点表现为： 行业特点对应价值点 机械行业委外品较多870 提供委外产品深加工的成本核算和管理 服装行业订单、工序核算计件工 资直接归入订单成本 启用制造数据来源并核算工序成本；计件工资模块 数据可以直接归人具体订单、工序的直接人工成本 电子电器复杂工艺多步骤生产成本自动卷积功能，实现复杂工艺多步骤成本计算 的高效核算 食品饮料分产品类别核算成本支持分类法核算成本 化工行业回收品、废料较多通过废品回收表回冲废品回收成本 12、U8 成本管理的部署策略都有哪些？ U8 成本管理的部
15、署策略大体上可以分为 ERP1、ERP2、ERP3 三个层次。企业在 ERP1、ERP2、ERP3 不同的应用阶段，成本管理系统有着不同的价值体现。随着 ERP 应用 的深入，成本价值链的增值能力也就越强。企业管理者可以根据企业发展阶段和 ERP 应用 程度，适时选择这一 ERP 系统的增值产品。 成本管理 ERP1单品成本的 核算和管控 基于总账、薪资、固定资产、采购、库存、存货、销售 等系统的成本数据的协同，通过成本系统全面的成本核 算模式、高效的自动卷积运算，帮助企业实现对单品成 本的核算和敏捷管理。 成本管理 ERP2订单的成本 核算和管控 在成本管理 ERP1 基础上，通过与物料清单
16、、生产订单 系统的资源整合，帮助企业实现趋于精细化的订单成本 核算和管控。 成本管理 ERP3工序的成本在成本管理 ERP2 基础上，通过与车间管理、委外管理、 核算和管控计件工资等集成应用，帮助企业实现多工艺复杂制造过 程下多步骤精细化的工序成本核算和管控，持续改进成 本价值链盈利和增值。 13、信息化制造环境下的成本管理模式都有哪些？其适用的企业和特征分别是什么？ 信息化制造环境下，不同企业由于其业务规模、工艺复杂程度、信息化应用基础、管理基 础等不同，他们对成本管理的需求也不同，大体来讲可以分为单品成本管理、订单成本管 理、工序成本管理三种模式： 管理模式适用企业模式特征 单品成本管理制造工艺相对简单 对成本管理比较粗放 追求对单品的成本核算 财务业务成本数据协同 快速准确进行成本核算 订单成本管理制造工艺比较复杂 趋于精细化成本管理 追求对生产订单的成本管控 财务、业务、生产订单数据协同 按订单进行核算和成本分析控制 工序成本管理制造工艺非常复杂 追求精细化成本管理 追求对生产订单+工序的成本 管控 财务、业务
