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1、酒店销售部XX年终总结弹指一挥间，XX年又要结束了，回首 XX年的工作，有 硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难 和挫折时惆怅， 时光过得飞快， 不知不觉中， 充满希望的 XX 年就伴随着新年伊始即将临近。 可以说，XX年是公司推进行 业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本 年度工作情况总结如下：经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一 个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有 了方向，工作有了目标，心中真正有了底 ! 基本做到了忙而 不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚 参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样， 我
2、从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年， 还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白 了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责 任心是如何重要，XX年对于公司来说经历了很多， 其中我身 在的奇墅湖度假村项目内：梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇 墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸 就，接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开 业，我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好，也坚定了 我在工作岗位上努力奋斗的信心。总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许 多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新 经验，使自己在
3、思想认识和工作能力上有了新的提高和进一 步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发， 坚持高标准、 严要求， 力求做到业务素质和道德素质双提高。总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解 决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭 经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大 胆创新不够。下步的打算，在今后的工作中要不断创新，及时与周围 的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在 工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在 工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。 我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们 的工作推向前进 ! 我相信：在上级的正确领导下，京黟公司 的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。
