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1、货币金银科20XX年度工作总结20XX年度，货币金银科依据年初工作计划和发行专业会 议精神，以发行库安全为重心，积极推行创新工作，走特色 的发行工作之路，切实履行基层央行发行职能，取得较为突 出的成绩。现总结如下：一、坚持出入库为中心，努力做好现金的投放与回笼工 作。1、 努力做好现金投放与回工作。截止11月底止，共投 放现金亿元，回笼现金亿元。确保了全市合理的现金供应， 及时回笼现金入库。2、积极调入20元券以下小票人民币及零币。全年共调 入20元券以下小票及零币共计万元，基本满足社会对小票 人民币及找零的需求，确保流通中人民币结构基本合理。3、 加快回笼残损人民币进度。截止11月底，共回笼
2、各 券别残损人民币亿元，进度有所加快，促进了商业银行剔破 积极性，维护了流通中人民币的整洁度。二、突出安全工作为重心，确保发行库的安全。1、认真开展发行库工作的全面检查。11月中旬，支行组织办公室、内审、营业室、保卫、发行等部门的主要负责 人开展了对发行库工作的全面检查。发现问题及时落实措施 予以整改。2、积极开展发行库安全检查。7月份，支行组织对发行库安全的专项检查，狠抓安全措施落实。3、切实履行查库职责。严格按照规定履行查库职责，正副库主任每月查库不少于 1次，部门负责人不少于 3次， 认真核对发行基金，检测库房各类设施与设备；从10月份开始，正副库主任查库，按规定内审、会计、保卫等部门相
3、关 人员参加。4、 落实发行库工作实时和事后监督管理机制年 度更加严格落实发行库工作实时和事后监督管理机制，发行 部门负责人绝大部分时间采取跟班的方式实行对发行库工作的监督。截止11月底止，实行实时和事后监督共 110次， 其中跟班监督74次，实时监控监督26次，录像回放监督11 次。5、加强库区安全管理。切实落实措施，在出入库期间 关闭库区大院铁拉门，使库区达到准“三隔离”要求。6、举行安全管理演练。10月下旬，与保卫部门联合举 行发行库突发事件“歹徒侵入抢劫”演练，进一步熟悉预案， 提高处置突发事件的能力。三、大胆开拓，积极深化创新工作，取得明显实效。“堵疏结合”，大力推进非现金支付结算工
4、作。今年以来，人行xx市支行一方面加强现金管理，一方 面加强对非现金结算的引导，通过“一堵一疏”，大力推进 非现金支付结算。各商业银行与农村合作银行积极宣传非现 金结算方式，特别加强现代金融工具的宣传，现金结算得到 有效控制，非现金结算占比迅猛提升，辖区逐步形成了非现 金结算为主，现金结算为副的良好局面。1、大力加强现金管理，为非现金支付结算营造良好环 境。继续严格实施现金、帐户、本票“三位一体”的现金 公约，并取得良好的效果。 一是金融机构加强了现金管理， 把现金管理纳入考核，严格控制不合理现金支付；二是金融机构的现金支付增速得到明显控制，据统计，XX年1 10月，全市金融机构现金收付量为3
5、810亿元，比上年同期仅增加了 203亿元，而未实施现金公约的时候，全市金融 机构的现金收付量平均每年以900亿的速度增长，现金支出控制效果明显。2、采用多种形式，加强非现金结算宣传。、商业银行宣传。主要的宣传形式：电视、报纸、窗口、 客户座谈等。选择电视、报纸等媒体开设金融专栏，不定期 开展非现金结算普及宣传，宣传“三票一”基本知识、开 展网上银行等电子银行产品专题介绍、及时介绍影像支票系 统、小额支付系统、大额支付系统、个人支票等最新金融产 品；举办大型网上银行培训、推介会，邀请已开办网上银行 的企业会计人员及个人客户谈心得体会、银行相关人员进行网上银行终端演示，指导客户进行网上银行操作；
6、举办银行卡推广会，大力发展 pos机特约商户，增设 atm机，大部分 银行开展了涮卡有奖活动，创造用卡良好环境，鼓励个人用 卡;所有金融机构网点常年备有相关宣传资料，以备发放或 索取。主要特色服务：所有分理处以上金融机构开办本票业 务，大部分金融机构开展办理本票“一站式”服务，办理本 票时间比原来缩短了510分钟;所有金融机构网点建立了客户经理制，形成了客户经理与客户一对一的关系，有利于 客户经理针对性的宣传；大部分金融机构网点设立了大堂经 理，提供引导服务，比如将小额提现客户引导到自助银行办 理、将未预约大额提现客户引导办理本票等；大部分银行把支票、本票、银行卡转帐等业务移向低柜区，便于与客
7、户面 对面的交流，有利于向客户推广使用支票、本票等非现金结 算方式；所有支行级金融机构设立了贵宾区，向重点客户提 供方便、快速的非现金结算服务。、人民银行宣传。今年以来，人行xx市支行已举办了 对金融机构相关人员的影像支票系统、小额支付系统的培 训;6月份，组织金融机构开展金融知识送下乡活动，其中把非现金结算知识作为重点内容；11月份，组织金融机构开展“四个一百”非现金结算专题宣传活动，即“进入100家企业宣传”、“进入100个乡村宣传”、“进入 100家商店宣 传”、“进入各大型专业市场的 100户经营户宣传”等。同时，在XX0报及时宣传重大金融创新产品，尽量扩大宣传面，深化宣传效果；11月
8、22日，组织各金融机构顺利进行“非现金支付结算日”活动，并在xx玉海广场举办大型 主题为“金融服务现代化，带您走进现代化生活”的非现金 支付结算知识咨询活动，形成户内户外宣传联动，取得良好 效果。3、非现金结算的主要成效。通过加强现金管理，大力加强非现金结算的宣传与推广，非现金结算方面取得了明显成效，非现金结算占比越来越大，其替代性作用越来越明显，本票业务发展势头迅猛，稳居温州县之首，网上业务直线上升，金融电子产品正在走 向普及，银行卡业务稳步发展。、非现金结算量占比越来越大，占据主要地位。比如，工行XX市支行xx年 1 10月份非现金结算量为 2495亿 元，占所有支付总量的，比上年同期增加
9、了；农行1 10月份为2895亿元，占所有支付总量的，比上年同期增加了；中行1 10月份为亿元，占所有支付总量的，比上年同期增加 了 ；建行1 10月份为480亿元，占所有支付总量的 70,比 上年同期增加了 14。、本票业务发展速度迅猛。据统计，全市金融机构1 10月份共签发本票91623笔，合计金额万元，分别比上年同 期增长了、。比如，工行XX年 1 10月份共签发本票7267笔，金额合计万元，比上年同期分别增加了、；中信银行110月份签发本票3878笔，金额合计467019万元，分别比 上年同期增加了 62、71。、网上银行业务直线上升。比如，农行XX年10月底止，新增个人网银 8100
10、多户、新增企业网银 220户，1 10 月份，合计交易额 220亿元，电子渠道占比为，交易额比上 年同期增长了 ；中行XX年10月止，网上银行客户1万余户， 1 10月份交易额15亿元，比上年同期增加了320;建行网上银行业务发展也很快，电子银行替代率达到40,其中1 10月份对公网上交易额 49亿元，比上年全年增长了 80,个 人网上交易额32亿元，比上年全年增长了 50以上。、银行卡使用稳步增长。比如，中行1 10月份银行卡涮卡量达4200万元，比上年同期增长了 87;中信银行1 10 月份自助银行结算量平均每天180多笔、金额约16万元，而上年同期每天为 70多笔、金额约5万元。以农村为
11、重点，精心打造反假币“三个一”工程。1、完善一套农村反假币工作网络。人行XX市支行在去年建立的“农村反假币兼职宣传 员”与“农村反假币协理员”的基础上，今年进一步加强农 村反假币网络建设。在全市所有农村乡镇包括办事处设立39家“农村反假币工作站”，在农合行所有农村支行设立8家“农村反假币指导站”，在全市近1000个自然村选择 472 个设立“农村反假币网络点”，形成了一个由政府、银行、 乡村共同参与的“三位一体”的农村反假币工作网络。2、建立一套多层次全方位的农村反假币培训体系。人行xx市支行针对广大农村人员文化水平相对较抵 的现实，提出了农村反假币宣传以面对面培训传授为重点形 式的思路，建立
12、了以人行、四大国有商业银行为培训主要责 任人，以“三农”、重点企业与现金收支大户以及中小学生 为主要培训对象的农村反假币培训机制，从7月份开始，精心组织，开展一系列培训工作。到目前为止，人行xx市支 行从七一八月份二个月共 9期完成对全市金融机构所有网点 1000余会计人员的反假币培训， 为每个网点培养了反假币骨 干人员，为全面深入农村反假币工作打下坚实基础；同时，帮助市浦发银行完成对其重点开户企业及重点个人客户的 反假币培训，其余3家股份制银行的重点客户的反假币培训 正在组织之中。四大国有商业银行也根据承担的职责开展反 假币培训，据了解，市工行已开展对中小学生、市职业中专 财会班学生以及超市
13、、高速收费站等收银员的反假币培训。 市中行已开展对农村重点进出口企业会计、出纳人员的本外 币反假培训。市农合行已制订了xx市“三农”反假币培 训方案，以“农村反假币网络点”人员为重点培训对象， 以农村各支行为主要责任人，人行xx市支行提供师资与培 训资料，分期分批开展对“三农”的反假币培训。9月份， 按计划完成对高楼片区重点“三农”人员的培训，参加人员近40人。合计，今年培训各类人员1500人次。3、制定一套农村反假币宣传长效机制。人行XX市支行在反假宣传中以注重实效性为目的，反 对形式主义，坚持日常宣传与集中宣传相结合的方针，制定 一套农村反假币宣传的长效机制。首先采取多种形式，做好 日常宣
14、传工作。一是金融机构各网点窗口常年配备反假币宣 传资料，特别规定金融机构在收缴假币过程中，同时要做好 对持有人的反假币宣传，传授简易的假币识别技术，发送反 假币宣传手册；二是征订或自行制作反假币宣传资料，免费 分发到各“农村反假币工作网络”成员，尽可能扩大农村反 假币宣传面，提高广大农村反假币的知晓度；三是加强反假币信息交流，同时要求各相关单位将反假币信息及时在X X日报等媒体上刊登，保证市民及时了解反假币信息；四是充分利用现有平台开展反假币宣传，目前，人行XX市支 行在市财政局的XX会计刊物上刊登反假币材料，使反 假币宣传辐射到全市所有企事业单位；举办电视反假币专题宣称活动，为了更好地展反假
15、币宣传， 提高市民反假币意识， 10月10日，XX市支行联合瑞开安电视台录制一期反假币 宣传活动专题。本次宣传专题，采用记者提问，货币金银人 员回答的形式，以“一看二摸三听四测” 假币识别基本知识、 假币犯罪相关法律法规条、残损币兑换比例等为主要内容，并告知了XX市支行的咨询电话号码。10月12日，电视台共二次播出，市民反映强烈，咨询电话接连不断，收到了良 好的宣传效果。其次落实责任制，做好反假币集中宣传工作。 鉴于四大国有商业银行已主要承担反假币培训工作，反假币 集中宣传工作的责任重点落实到其他股份制商业银行、邮储 及农合行，区分不同情况，分别明确责任制。针对股份制商 业银行的服务对象主要为中小企业、个体经营户特点，因此，把中小企业、农贸市场、小商品市场、超市、商业街等划分 为股份制商业银行的宣传责任区；利用邮政部门的邮寄便利，把邮储的反假币宣传工作责任区确定为社区及重点收费 单位；根据农合行网点在农村分布广的特点，把广大农村列 为农合行的宣传责任区， 充分与“农村反假币网络点” 联动， 相互协作，突出以“种田大户、种植大户、养殖大户”为重 点。在集中反假币宣传工作中，采取设置固定宣传点与流动 上门宣传相结合的形式，以发放宣传资料与提供咨询相结合 的方式，提高集中反假币宣传传导的有效性。今年，合计发 放各类宣传资料约 20
