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1、(分销管理)运筹帷幄决胜千里系列成功的深度分销管理(沙盘模拟)和医药色运筹帷幄,决胜千里系列2-成功的深度分销管理(沙盘模拟)和医药色眼识人-人际风格商务谈判技巧交付流程企业培训需求分析开发培训项目建议书企业需求AB培训实施与评估D共同确定培训方案C开发培训项目纲要配置最优资源了解学员背景;明确内训目标;确定需求方向;确定大纲及培训内容: 电话调研 电话会议 课前会;与企业对培训内容进行深入探讨、确定培训方案协助企业完成培训的实施并在课程结束后提交评估报告了解培训需求与学员情况并对课程目标进行分析确定培训题目;研发培训大纲;提供可选方案;培训项目实施;培训项目过程监控;培训效果评估报告;项目实
2、施回访一、 课程介绍:【课程课题】成功的深度分销管理(沙盘模拟)和医药色眼识人-人际风格商务谈判技巧【授课形式】讲授、互相讨论、角色演练、情景案例分析、小游戏等,分享讲师多个咨询项目的OTC管理的案例资料(模板、表格、样例),使学员回到自己的公司能够很好实践。【培训大纲】课程效益 一个电脑模拟软件l 构建一个真实的区域市场l 模拟区域经营管理l 在模拟中体验竞争 帮助你在你的区域内增加公司的销售和市场份额。 使你能完成目标,甚至超越目标。 把工作重点放在有最具增值潜力的区域。 通过有竞争力的活动项目保护市场份额。 培训后,你能够:n 使用一个系统的9步区域业务计划流程n 定期跟进区域的KPI(
3、关键绩效考核指标)n 优化资源配置和拜访时间n 向上级汇报工作时,使用统一的“行动计划”模版 课程提供全套支持工具:n 9步区域业务计划流程n 区域KPI标准考核指标和数据n 区域业务分析工具n 30-90天行动计划模版径【培训大纲】【第一单元】理解中国医药深度分销的现状趋势 什么叫深度分销 “分销”与“销售”的不同的概念 什么叫分销渠道? 需求的多样化和产品的细分化以及利益的最大化 营销中“市场区隔”的概念 案例讨论:市场深度分销战略的规划与选择 中小城市医药市场的现状与发展趋势 企业开发中小城市医药市场的意义【第二单元】运筹帷幄,决胜千里-深度分销模拟管理和工具软件 透视分析:深度分销管理
4、透视图的学习合应用 地区分析:在最短的时间内对区域进行可靠的分析 综合分析:区隔潜力市场的价值和团队有效性分析 优先顺序:将销售问题按照优先次序排序 动机分析:取得最理想的团队业绩,考虑下属的动机 目标设定:设定活动和销售目标,给出分析和企业目标 资源分配:如何分配资源,包括共访和辅导时间,以达成目标 行动计划:制定行动计划,并确定行动的优先顺序 教导监控:认真的执行辅导和跟进 工具练习:深度分销市场区隔资源分配表【第三单元】分销渠道的整合、归拢和促销 确定企业的分销策略 分销渠道整全、归拢的方法和步骤 常用的方法和手段(结合企业具体情况) 在具体进行分销渠道整合与归拢时应注意的问题 一些制药
5、企业在分销渠道整合与归拢方面的成功经验 终端商业分销成功的标准 终端商业分销的常见方式 终端商业促销会议的类型和特点 如何举办中小城市的终端商业促销活动 如何举办城乡县级医院的促销活动(学术会议、科内会、商业促销会等) 二、三级商业分销客户的开发和促销(结合案例讲解) 一些企业商业终端分销的成功模式与经验【第四单元】深度分销的团队管理 如何设计合适的终端商业分销策略 终端商业分销客户的管理原则和方法 终端商业分销队伍的促销管理 终端商业分销队伍的奖励政策 深度分销市场竞争战略的思考:从市场区隔到差异化定位 案例分析:制定自己区域的OTC销售管理计划【第五单元】双赢的深度分销谈判 商业谈判的基本
6、原则 常用的几种商业谈判 商业谈判的过程 商业谈判应注意的内容 如何达到双赢的目的 是价格还是价值让渡 正面需求与反面问题 重新定义“沟通”和“谈判” 商务沟通或谈判前的准备与建立策略 开局 磋商阶段 讨论:经典案例分析和分享【第六单元】商务谈判中的技巧 倾听的技巧 叙述的技巧 常用的探询方式与技巧 回答的方式与技巧 异议处理技巧 沉默的力量 谈判成员选择技巧 打破谈判僵局的技巧 “大智若愚”与“以退为进”的技巧 案例分析/录像内容讨论【第七单元】医药色眼识人-人际风格商务谈判技巧人际风格的影响力和价值什么是“感知”人际风格四原色三对“偏好”识别行为风格和个人观念模拟:人际风格测试不同人际风格
7、影响式商务谈判的艺术与对角线的颜色开展影响式商务谈判人际风格影响式商务谈判策略“变色龙”讨论:不同类型的人际风格的应对影响不同人际风格客户做决定的因素不同人际风格客户的分型与利用与不同人际风格客户接触技巧如何在短时间内给对方留下深刻印象重新定位你的价值销售利润而非产品提出利润改善建议建立伙伴关系如何把不可能变成可能的色眼识人经验讨论:经典案例分析和分享孟超老师介绍:n 医药管理专业硕士毕业,EMBA,既是经济师和药剂师,也是资深的医药行业咨询顾问。还是SFDA药物临床试验监查(Monitor)。n 孟老师90年代开始了他江苏省中医院药剂师和南京医药股份公司的职业生涯,之后先后在世界五百强制药企
8、业美国惠氏(Wyeth)和英国阿斯利康(AstraZeneca)公司任大区销售经理、德国史达德(STADA)下属香港康维信药业任新产品全国销售经理和产品经理、美国强生集团(Johnson&Johnson)下属西安杨森制药全国培训经理(包括处方药、OTC和商务团队)。现在一家美资制药公司任全国培训&SFE经理。n 负责公司内部人员及外部客户的销售及管理素质技能的多项培训,积累了从专业的销售培训到通用管理技能培训方面及深受客户好评的专业素质技能方面培训的宝贵经验。n 孟老师已有十几年的培训和项目经验,通过DevelopmentDimensionsInternational(智睿咨询公司DDI)Pr
9、ofessionalFacilitationSkills培训和考核,美国DDI、Manpower、IMS和51job部分授权培训师。中国培训师大联盟、清华大学、人民大学、中科院、复旦大学医药管理学院、上海大学、立信会计学院、南京医科大学、中国药科大学、南京中医药大学经贸管理学院和SFDA药物临床试验监查培训班特约讲师。n 擅长多项课程:包括诸多体验式培训课程、领导力、执行力、医药终端开发、上量和维护、处方药销量提升实战技巧、群雄逐鹿系列-新竞争时期重点客户开发、区域管理培训课程(沙盘模拟)、运筹帷幄,决胜千里-创造顶尖业绩的销售管理的5把金钥匙、中层管理人员综合素养提升、非产品经理的产品市场培
10、训课程(沙盘模拟)、情景销售、高价值经理人的销售运“赢”管理锦囊、细节管理、团队管理、一线销售技巧(多种)、高效时间管理、高效沟通,高效学术推广演讲技巧、人际风格销售技巧,高绩效的团队建设、药剂科管理沟通,领导艺术、高度参与的双向培训技能,高效谈判技巧,一线销售经理的管理技巧,快乐工作法、高效能辅导技巧、情境领导艺术、危机管理、塑造高效执行力、以客户为中心、色眼识人-领导力/执行力之性格色彩管理、色眼识人-人际风格情感营销和管理、医药经理人中国式情境领导(沙盘模拟)、如何锻造专业化的销售队伍、用PPT和Excel说话、目标选材:高效招聘与面试、高效会议、专业销售技巧、新竞争时期打造高绩效的和谐
11、团队、创造顶尖业绩的影响式销售管理和销售技巧等管理与沟通类课程。n 培训风格:大量生动的实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用小组讨论,角色演练,案例分析,多媒体设备等培训方式,让学员在互动中体验成人学习的乐趣,在轻松、愉快的氛围中掌握相关技能。n 孟老师的培训过的企业有跨国公司、合资企业、上市公司及众多知名企业,这里仅是一部分,排名不分先后:清华大学EMBA医药班、人大医药EMBA研修班、美国强生集团(Johnson&Johnson)、赛诺菲-安万特制药(Sanofi-Aventis)、北京美华美咨询有限公司、杭州民生制药、百特中国(Baxter)、美国博士伦(Bausch&Lomb)、德
12、国史达德制药(STADA)、英国阿斯利康制药(AstraZeneca)、美国惠氏制药(Wyeth)、西安杨森制药(包括商务和OTC团队)、步长制药、美国辉瑞制药(Pfizer)、德国贝朗(B/Braun)、美国华生制药(Watson)、日本兴和医药(Kowa)、中国大冢、奈科明、广东天普药业、广州康臣药业、广州药业(上市公司)、广州王老吉药业、贵州益佰(上市公司)、中华药网、正大天晴制药、安徽丰原制药(上市公司丰原药业)、江苏康缘药业(上市公司)、江苏恒瑞(上市公司)、江苏豪森、江苏奥赛康制药、长澳药业(新加坡上市公司)、深圳联诚医药、浙江仙居制药(上市公司)、中美华东医药、上海和黄药业(港交
13、所上市公司)、积华生物(港交所上市公司)、昆明贝克诺顿、山西振东药业(创业板上市公司)、天津中新药业(上市公司)、天津宏仁堂、天津中央药业、华北制药(上市公司)、河北长天药业、石药集团、承德颈复康药业、山东福瑞达、青岛华仁太医药业(创业板上市公司)、四川康宏、成都华神药业、海南碧凯药业、湖北人福集团(上市公司)、武汉康乐、常州四药、北京医药集团、北贸天然药物公司、北京经典信诚咨询有限公司、睿博顾问、嘉林药业、普罗瑞成、江苏省医药公司、法玛西亚-普强、香港康维信、百洋医药、三九集团、江苏南星药业、南京医药股份、南京中医药大学制药厂、内蒙古福瑞中蒙药、中科院、上海大学、立信会计学院、南京医科大学、
14、复旦大学医学院、中国药科大学、南京中医药大学经贸管理学院和JAChina。还培训过全国精神科专家级培训班、全国糖尿病医院院长会、广东省内分泌主任会、湖北精神学会、湖北精神病医院院长会、湖北省药剂科主任会、湖北省戒毒所所长会、武汉市医院中层干部特训营、武汉医院抗感染主任会、浙江省立同德医院、杭州市内分泌主任会、杭州市社区医院院长培训班、上海市药剂科主任管理沙龙培训、温州市内分泌主任会、复旦大学医院管理项目、杨森JRC皮肤分会、神经分会、消化分会、湖北省戒毒学会管理沙龙培训、南京军区总医院、广州军区广州总医院、广州军区武汉总医院、上海长海医院、上海长征医院、上海仁济医院、上海市六院、上海同济医院、上海市东方医院、上海市淮海医院、江苏省人民医院、江苏省中医院、江苏省省级机关医院、南京市中医院、无锡市中医院、湖北省人民医院、湖北省戒毒中心、武汉同济医院、武汉市精神病医院、武汉市第二精神病医院、武汉同济医疗保健中心、武汉市心理医院、中德心理医院和上海斜土社区卫生服务中心。三、孟超老师之前某此培训学员反馈统计分析人数分值最优最劣5点4点3点2点1点1.课程是否达到学员的期望值91.7162232.讲师讲解与主题对应程度92.321203.讲师授课技巧91.2231264.鼓励学员参与,引导学员思考95.824