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1、班级： 姓名： 学号（ID号）： 考试学期开课部门管理系考试课程市场调研与预测（5）考试班级考试形式闭卷题号一二三四五六七八九总分得分本试卷共 2 页，请核对试卷页数，班级、姓名等信息写在左侧，否则试卷无效。 一、单项选择题（本题20分，每小题1分）1为了弥补移动平均法在运用中的不足，可以采用（ ）。A.指数平滑法 B.直线模型法 C.平均数比率法 D.非直线趋势预测法2当变量x 按一定量变化时，变量y的值也随之近似地按固定的数额而变化，那么这时变量y和变量x间存在着（ ）。A.正相关关系 B.负相关关系 C.直线相关关系 D.复相关关系3相关关系（ ）。A.只适用于直线相关 B.只适用于曲线
2、相关C.既可适用于直线相关，也可适用于曲线相关D.既不适用于直线相关，也不适用于曲线相关4电视机常用的20TVC是（ ）。A.顺序编码法 B.分组编码法 C.缩写编码法 D表意式文字编码法5编码作为资料处理的一个环节，要遵循一定的原则，在编码时应预留足够的位置，以适应需要的变化，这遵循了（ ）。A.适用性原则 B.预见性原则 C.系统化原则 D标准化原则6平均差数值的意义在于，平均差越大，（ ）。A.欺骗 B.虚构 C.孤证 D偏颇7在美国商务部出版的与国际市场有关的刊物中，提供美国制成品在国外市场的销售情况的是（ ）。 A. 国际经济指标B. 对外贸易报告FH410C. 市场份额报告D国际市
3、场经营信息丛刊8对新设商店和已设商店的商圈的划定有些区别，下列说法中错误的是（ ）。A.新设商店的商圈划定相对比较复杂B.已设商店的商圈划定相对比较复杂C.新设商店的商圈划定综合考虑影响商圈的各种因素D.已设商店的商圈划定可以通过研究销售记录来进行调研 9. 获取足够的信息有助于商圈的划定，其中把现代零售设施中的扫描技术、计算机网络和信用卡使用相结合，从而获取顾客信息的 方法是（ ）。A.随机问询法 B.销售记录法 C.电话访问法 D.提供服务法10企业面临四个层次的竞争者，其中最现实、最直接也是最浅层次的竞争者是（ ）。A.欲望竞争者 B.类别竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者11探
4、询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（ ）。A.经济环境调研 B.政治法律环境调研 C.社会文化环境调研 D.科学技术环境调研12.战略满意度矩阵中对顾客不重要但满意度评价较高的因素是（ ）。A.急需改进的因素 B.继续保持的因素 C.次要改进的因素 D.锦上添花的因素13关于工业市场调研与消费者市场调研的比较，说法不正确的是（ ）。A.工业市场研究中会比较多地涉及广告的调研B.工业市场研究比消费者市场调研更重视宏观经济形势与销售预测C.工业市场调研比较不重视产品的外观设计或包装研究D.产品的市场试销对工业企业的影响相对较小 14一般而言，对潜在供应者、可供商品
5、的质量、品种、规格、供应弹性的分析属于（ ）。A.市场商品供应分析 B.市场商品需求分析 C.供求关系分析 D.特殊的供求现象分析15调研与测报告中所涉及的所有假设、判断、结论、建议等都应该明确说明，这一部分属于（ ）。 A.缘由和背景 B.调研与预测设计 C.可靠性 D.解释和结论16（ ）不属于市场媒体。A.货币 B.价格 C.技术 D.信息17界定工业市场与生活消费市场的区别，主要在于（ ）。A.商品或劳务的流通方式 B.购买商品或劳务的目的 C.商品或者劳务的技术含量 D.两者针对的用户18一般而言，对潜在供应者、可供商品的质量、品种、规格、供应弹性的分析属于（ ）。A.市场商品供应分
6、析 B.市场商品需求分析 C.供求关系分析 D.特殊的供求现象分析19通过（ ），我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。A.消费者使用与态度调研 B.产品概念测试 C.品牌名称定量测试 D.包装测试20探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（ ）。A.经济环境调研 B.政治法律环境调研 C.社会文化环境调研 D.科学技术环境调研二、 多项选择题 （本题20分，每题2分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）1案头调研应遵循的原则有（ ）。A.先易后难 B.由近至远 C.先
7、有效后实效 D.先内部后外部2观察法可用于（ ）。A.对市场商品需求情况的调研 B.对广告效果的调研 C.对商品生产数量和质量的调研D.对零售企业经营状况的调研3按表中所列答案之间的关系，态度测量的量表可以分为（ ）。A.类别量表 B.顺序量表 C.等距量表 D.等比量表4德尔菲法的特点有（ ）。A.匿名 B.连续性 C.反馈性 D.量化5相关关系按相关关系的形式可以分为（ ）。A.线性相关 B.非线性相关 C.单相关 D.复相关6编码的基本原则有（ ）。A.预见性原则 B.系统化原则 C.标准化原则 D兼容性原则7定量信息资料的简明加工法有（ ）。A.归纳法 B.化小法 C.替代法 D纵深法
8、8从信息资料处理与分析的要求看，鉴别的内容应包括（ ）。A.真实性鉴别 B.准确性鉴别 C.系统性鉴别 D适用性鉴别9应用回归分析方法进行市场预测，应遵循的步骤有（ ）。A.确定相关关系 B.建立回归方程 C.求解方程，确定预测值 D.评价预测结果10调查代理公司具有专业优势，能更迅速、准确、有效地位企业获取国际市场信息情报，这些优势主要有（ ）。A.人员优势 B.经验优势 C.设备优势 D.身份优势三、判断题（本题20分，每小题1分）1确定信息资料的完整程度属于系统性鉴别。（ ）2定量信息资料有多种简明加工法，例如“某项生物工程的实施效益，相当于增加良田80万亩”，这种加工法属于替代法。（
9、）3要完成一份优秀的市场调研与预测报告，应遵循的客户导向、实事求是、重点突出、精心安排的要求。（ ）4要测试一种羽绒保暖产品在市场上受消费者接受和喜爱的程度，选择测试对象是处于南方地区的消费者，这种错误属于调研与预测过程中所使用的假设或前提不符合实际。（ ）5在现实社会经济中，比较普遍存在的一种市场状态为垄断竞争市场。（ ）6市场体系可以分成若干个子系统，其中，最基本的市场是物质产品市场。（ ）7在一定的市场范围内，同一行业中只存在一个厂商，其他厂商不可能进入该市场，这种市场是寡头垄断市场。（ ）8对一种商品的需求增加，会刺激连带商品的需求同时减少。（ ）9根据恩格尔定律，一个家庭或个人的收入
10、越低，其食品支出在收入中所占的比重越大。（ ）10了解企业在经营管理等方面所取得的业绩属于企业形象调查中的企业定位调查。（ ）11企业形象不是对企业个别因素的认知结果，而是由多种因素构成的统一体，这体现了企业形象的综合性。（ ）12企业面临四个层次的竞争者，其中最现实、最直接也是最浅层次的竞争者是类别竞争者。（ ）13一类大型、多部门、实行顾客“自我服务”方式的零售企业是仓储式商场。（ ）14在我国，零售业可大致分为工业品行业、副食品商业、中西医药商业、供销合作商业等，农业生产资料商业属于供销合作商业。（ ）15商品的广度小而深度大，实行专业化经营，服务质量较高，便于顾客挑选，这种零售业态是专
11、业商店。（ ）16零售业是一个集合体，它由众多的行业构成，日用百货商业、文化用品商业、拍卖商业属于工业品行业。（ ）17获取足够的信息有助于商圈的划定，其中把现代零售设施中的扫描技术、计算机网络和信用卡使用相结合，从而获取顾客信息的方法是随机问询法。（ ）18对广告主题、广告词等进行的调研，属于广告媒体调研。（ ）19研究人员利用仪器来测量消费者对于广告的心理反应，这类测试可以测量广告的吸引力。（ ）20在各地市场差异很大的情况下，企业对多国市场调研与预测的组织和协调较适合采用分权式。（ ）四、简答题（本题20分，每小题4分）1 简述市场调查资料处理的一般过程。2、市场调研与预测专业机构，按执业主体可分为几类？3、简述配额抽样与判断抽样的区别。班级： 姓名： 学号（ID号）： 4、简述由于被调查者的巨大差异给问卷调查带来的难题。5、简述在各种实验法中必须掌握的两个前提条件。五、辨析题（本题20分，每小题4分）1、以下问卷设计是否科学？如果不科学，请简述理由。（1）您家没有购买大屏幕彩电的原因是( )a买不起 b、住房狭小 不会使用（2）您最近经常上超市购物吗？（3）金利来是男人的象征，请问你对他印象如何？（4）你是否认为没有学生不喜欢使用计算机学校？（5）你是否喜欢用计算机和录像机学习？
