(调查问卷) 电广传媒-管理问卷调查报告

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1、企业管理与人力资源管理咨询项目 管理问卷调查报告(咨询成果文件编号:001) 北京新华信管理顾问有限公司 2003 年年 6 月月 绝密文件 严禁外传 目录 - i - 目目 录录 电广传媒管理问卷调查报告电广传媒管理问卷调查报告.1 第一节报告综述.1 一、问卷调查背景.1 二、专业术语解释.1 三、样本说明.2 (一)问卷回收率.2 (二)样本按学历的分布情况.2 (三)本次调查样本年龄统计信息.2 (四)样本总体分布情况.2 第二节调查报告结论要点.3 一、发展战略和企业文化.3 二、治理结构、管理模式和内控体系.3 三、组织结构.3 四、人力资源管理.4 第三节问卷详细信息.5 一、公

2、司发展战略和企业文化.5 (一)公司发展战略.5 (二)企业文化.5 二、治理结构、管理模式和内控体系.5 (一)治理结构.5 (二)管理模式.5 (三)内控体系.5 三、组织结构.5 (一)规范化程度.5 (二)专业化程度.5 (三)标准化程度.5 (四)权力层级.5 (五)组织内部沟通.5 (六)组织效率.5 四、人力资源管理.5 (一)员工职业发展.5 (二)绩效考核.5 (三)薪酬激励.5 电广传媒管理问卷调查报告 内部文件,注意保密- 1 - 电广传媒管理问卷调查报告电广传媒管理问卷调查报告 第一节第一节报告综述报告综述 一、一、问卷调查背景问卷调查背景 问卷调查是开展管理咨询项目过

3、程中获取客户信息的重要手段。根据本次咨询项目的整体 安排,在电广传媒项目组大力配合下,新华信项目组组织了本次抽样调查。本次调查的基本出 发点是试图通过科学系统的调查,全面准确了解电广传媒企业管理和人力资源管理现状及其存 在的问题。调查结果一方面可以作为项目设计方案的重要依据,同时也为电广传媒改善管理提 供有价值的信息。 需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看法,并不意味着实际情 况,我们将这种态度理解为一种倾向,而数据所反映的倾向必然会围绕客观事实有所偏差。为 此,提醒本报告的使用者,在引用本报告结论作为决策依据时要适当考虑相应的风险。 二、二、专业术语解释专业术语解释 本

4、报告在表述上不可避免地使用了较多的统计专业术语,为帮助使用报告者正准确理解这 些专业术语的含义,将本报告的主要专业术语进行解释,如表 11 所示。 表表 11:报告专业术语及其释义:报告专业术语及其释义 名词释义 抽样调查是按照一定原则从总体中抽取部分进行观察,并根据观察结果推断总体 的一种全面调查方法。 样本与总体相对应的抽样量的集合 频数本次调查中主要指统计单项被选中次数 比率频数和样本总量的百分比 有效比率频数和有效样本(样本总量去除空缺值后)的百分比 少部分有效比率介于 020 相当部分有效比率介于 2050 大部分有效比率介于 5080 绝大部分有效比率介于 80100 电广传媒管理

5、问卷调查报告 内部文件,注意保密- 2 - 三、三、样本说明样本说明 (一)(一)问卷回收率问卷回收率 本次问卷分为问卷一和问卷二两类,其中问卷一的调查对象是总部管理人员和部分骨干职 员,总共发放了 55 份,回收了 33 份;问卷二的调查对象是各下属公司(包括分公司和控股子 公司),总共发放问卷发放了 41 份,回收了 27 份。详细的回收情况如表 12 所示。 表表 12:问卷回收率:问卷回收率 问卷一问卷一问卷二问卷二 统计项目统计项目高管人高管人 员员 中层管中层管 理人员理人员 基层主管基层主管 及职员及职员 小计小计 网络分网络分 公司公司 广告分广告分 公司公司 节目分节目分 公

6、司公司 各控股各控股 子公司子公司 小计小计 合计合计 实发数量9133355755244196 回收数量4111732323202860 回收率44%85%52%58%43%40%60%83%68%63% (二)(二)样本按学历的分布情况样本按学历的分布情况 表表 13:样本按学历的分布情况:样本按学历的分布情况 学历学历高中及中专以下高中及中专以下大专大专本科本科硕士以上硕士以上合计合计 样本数17331960 占比例2%12%55%32%100% 根据表 13 可以看出:参与本次调查者中,大专以上学历人员占总人员的 98%,样本学历 分布与公司实际情况基本吻合。 (三)(三)本次调查样本年龄统计信息本次调查样本年龄统计信息 表表 14:样本按年龄的分布情况:样本按年龄的分布情况 年龄年龄3030 岁以上岁以上30304040 岁岁40405050 岁岁5050 岁以上岁以上合计合计 样本数93316260 占比例15%55%27%3%100% 根据表 14 可以看出:参与本次调查者中,5

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