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1、区政府办公室秘书20XX年工作总结我叫XX , 28岁，大学文化。1999年在原XX乡政府参加 工作，20XX年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料 的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决 定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的 其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法， 恪尽职守，完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水 平、工作技能不断提高。现将近 3年的工作情况简要汇报如 下：一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了马克思主义哲学、邓小平文
2、逊、WTO与行政管理、行政许可法、规划与建设学、公文写作 等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了 对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政 治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政 策的自觉性。（二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府 办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路， 自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程， 事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和 驾驭实际工作的能力不断增强。（三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中 学、学中干”的理念，
3、坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后 站，主动争取多方锻炼。我先后被抽调参与了04年创建优良人居环境、05年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业 农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己 主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的，不断积累工作 经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际 工作本领。二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。 写作中，我总是认真揣摩，反复推敲， 通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。在05年初xx老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起 草。夜以继日十几易其稿，使协议
4、表达准确完善，帮助了我 区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综 合汇报等文字（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导 做出正确决策的重要依据。 3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门，收集了大量第一手资料，上报 各类信息200多条，其中被市、区采纳 80余条。对热点难 点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建 议，先后撰写了xx区乡镇国土所现状调查、浅谈经营 城市等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败” 理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工
5、作作风。政府发文 具有很高的严肃性和性， 代表着政府的形象。对印发的材料， 我每次都认真核稿和校对至少 3遍以上，保证了发放文件准 确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工 作任务。自己先后参加了历年全区 “三代会”、政府扩大会、 招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了 领导的好评。三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升（一）努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实 都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要 职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位 在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑
6、物翻新中，由于 多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况， 耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺 利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长 热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大 市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协 调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得 到解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高 兴。（二） 兢兢业业完成办理工作。连续3年我独立承办区政 府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我 从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并 逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完
7、成，使代 表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在人民权力 报上得到了刊载，自己还获得了全区20XX 20XX连续2年的办理工作先进个人。（三）在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发 展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比 较多。3年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性 上访、鸿化煤渣场附近村民阻阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在 各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质， 掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚 持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷 静应对疫情，为我区成为全市的无疫区做出了自己的贡献。虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成；二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要 继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新 时期的合格人才而努力奋斗。
