《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）学期《旅游消费行为》在线作业1答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）学期《旅游消费行为》在线作业1答案（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、19春学期（1709、1803、1809、1903）学期旅游消费行为在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()A.减少对旅游产品的宣传B.提供名牌旅游产品和优质服务C.给旅游者考虑的时间D.与旅游者直接沟通正确答案:D2.从知觉对象的某种特征推及对象的整体特征,这种心理定式属于()A.首次效应B.晕轮效应C.经验效应D.刻板效应正确答案:B3.有些旅游消费者决策失误,但在他人面前却依旧辩解说自己的决策是正确的,或把明显的失误归因于听了他人不真实的介绍。这种现象可以反映出
2、态度的哪种功能()。A.效用功能B.认识功能C.价值表现功能D.自我防御功能正确答案:D4.最早研究认知学习现象的是德国心理学家(),他通过对猩猩的实验提出了顿悟这一概念。A.马斯洛B.弗洛伊德C.科勒D.托尔曼正确答案:C5.对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈、迅速,对自己的行为难以自控。讲话直率,不顾场合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()A.急躁型B.活泼型C.稳重型D.忧郁型正确答案:A6.AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中A代表()A.活动B.兴趣C.意见D.行动正确答案:A7.核心式家庭是当今社会的主要家庭形态,其构
3、成是()A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活C.自愿选择不生养孩子的DINK家庭D.单亲/未婚独身/离异无子女的家庭正确答案:B8.个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()A.晕轮效应B.群体印象C.刻板印象D.经验效应正确答案:D9.根据新的个性结构理论,()主管情感的部分,包括自然状态和顺应状态两种形式。A.儿童自我状态B.父母自我状态C.成人自我状态D.内部自我状态正确答案:A10.推动旅游消费行为的直接动力是()A.旅游消费态度B.旅游动机C.旅游需要D.旅游知觉正确答案:B11.根据阿尔伯特对特质的划分,()主导着整个个性,人
4、的所有行为都反映出它的影响。A.基本特质B.核心特质C.次要特质D.重要特质正确答案:A12.很少大声谈笑,不容易受感动。不易打交道,很少发脾气,自制力很强,做事不慌不忙,生活有固定的规律,反映较慢,根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()A.急躁型B.活泼型C.稳重型D.忧郁型正确答案:C13.学习理论中的经典性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()A.科勒B.巴甫洛夫C.斯金纳D.班图纳正确答案:B14.事前有预定的目的,不需要意志努力的注意称作()。A.有意注意B.无意注意C.有意后注意D.无意后注意正确答案:C15.根据知觉的(),人们通常将形状或性质特征相似的物体归类为同一系
5、列。A.封闭原则B.解释原则C.相近原则D.相似原则正确答案:D16.旅游消费态度的核心是()A.认知B.情感C.意向D.目标正确答案:B17.通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()A.服从-同化-内化B.内化-同化-服从C.服从-内化-同化D.同化-内化-服从正确答案:A18.人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()A.动机B.需要C.学习D.目标正确答案:B19.比较而言,“夕阳红”旅游最多出现在家庭生命周期的哪个阶段()A.未婚期B.新婚期C.满巢期D.空巢期正确答案:D20.在旅游消费心理方面,男性旅游者表现比较突出的是()A.注重旅游产品外在表现和情感体现B.注重旅游
6、产品之间的比较C.容易受外界因素的影响D.消费选择比较独立正确答案:D二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.亚文化有很多的分类方法,最常见的划分方法有()A.民族亚文化B.宗教亚文化C.种族亚文化D.地理亚文化正确答案:ABCD2.家庭生命周期通常依据()因素划分家庭生命周期的不同阶段。A.家庭成员年龄B.工作状况C.家庭规模D.婚姻状况正确答案:ABCD3.亚文化具有以下哪些特征()A.所有亚文化的存在是长久性的B.同一个体可以同时属于多个亚文化群体C.亚文化与母体文化之间是可以相互转化的D.不同亚文化之间不是封闭的正确答案:ABCD4.关于学习的本质,以下哪些表述是正确的()
7、A.学习是因经验而生的B.学习伴有行为或行为潜能的改变C.学习所带来的改变是永久性的D.学习所引起的行为和行为潜能的变化是相对持久的正确答案:ABD5.市场人口特征是旅游消费者市场细分中最常用的标准,其主要变量包括()A.年龄B.性别C.受教育程度D.职业正确答案:ABCD6.家庭旅游消费决策的类型一般可以分为()A.丈夫起主导作用的决策B.妻子起主导作用的决策C.夫妻商量一方做主最后决定的决策D.夫妻双方互相说服妥协达成一致的决策正确答案:ABCD7.按照根据旅游时间的集中程度,可以把旅游市场划分为()A.淡季旅游市场B.平季旅游市场C.旺季旅游市场D.冷季旅游市场正确答案:ABC8.文化价
8、值观对旅游消费行为的影响可以表现在以下哪些方面()A.可以强化或削弱旅游需要B.可以影响对旅游目的地或者旅游项目的选择C.可以影响旅游决策的方式D.可以影响旅游者如何处理对产品的不满正确答案:ABCD9.比较而言,中等阶层群体在旅游消费过程中通常表现出哪些特点()A.追求情趣格调B.显示身份C.自信体面D.追求奢华享受正确答案:ABC10.从消费者的角度观察,影响其信息记忆的因素主要有以下()方面A.记忆的线索B.刺激的熟悉感C.刺激的突出性D.信息的视觉性正确答案:ABCD三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1.情感和认知过程不同,情感是对客观事物与人的需要之间的关系的反应。A.
9、对B.错正确答案:A2.在运用经典性条件反应原理时,条件刺激与非条件刺激出现的顺序不会影响效果。A.对B.错正确答案:B3.通常情况下,在消费决策中,旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。A.对B.错正确答案:A4.态度的价值功能表现在,形成了某种态度可以向别人表达自己的核心价值观念,同时可以反映个体可能选择的行动方案。A.对B.错正确答案:A5.感觉和知觉都属于认知过程的感性阶段,它们都是对事物的直接反映。A.对B.错正确答案:A6.对于每一个消费者来说,旅游购买方案的评估标准有多个,但通常只有一两个是最重要的,对决策起决定性的作用。A.对B.错正确答案:A7.群体对其成员而言,具有
10、直接的参照作用,以利于问题的解决。A.对B.错正确答案:A8.相似的旅游活动必有相似的旅游动机,相似的旅游动机一定导致相似的行为。这是旅游动机的特点之一。A.对B.错正确答案:B9.态度是通过学习获得的非本能行为。离开了社会实践,离开与外界环境的互动,则无从形成态度。A.对B.错正确答案:A10.空巢阶段是指子女已独立且不在身边共同生活的家庭生命周期阶段。A.对B.错正确答案:A11.感觉的相对阈限是指能够引起个体感觉的最小强度,它是使个体区分某个刺激“有”和“无”的临界点。A.对B.错正确答案:B12.有一些亚文化是特定历史阶段的产物,它们仅仅是在特定的历史时期出现。A.对B.错正确答案:A
11、13.在经典性条件反应过程中,消费者学习是一种主动学习的过程。但在操作性学习过程中,消费者是被动地采取行动。A.对B.错正确答案:B14.态度说明一种行为的倾向性,意味着必然会导致某种行为的产生。()A.对B.错正确答案:B15.态度构成的认知、情感和意向三要素彼此之间相互影响、相互制约、紧密联系,并且始终保持一致。A.对B.错正确答案:B16.世界旅游组织于1963年在加拿大的渥太华国际会议上对国际游客和国内游客进行了分类。A.对B.错正确答案:B17.按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论,拉动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望。A.对B.错正确答案:B18.比较而言,思维独立性较强的消费者不易接受来自别人的提示或广告宣传的诱导。A.对B.错正确答案:A19.在一般情况下,被围的比包围的更容易引起注意。A.对B.错正确答案:A20.有意后注意不同于无意注意,因为这种注意仍然有自觉的目的;有意后注意也不同于有意注意,因为这种注意不需要用意志努力来维持。()A.对B.错正确答案:A
