《2020年（中层管理）下属常犯的十三个错误》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年（中层管理）下属常犯的十三个错误（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、（中层管理）下属常犯的十三个错误下属常犯的十三个错误（壹）我们在这里谈错误，不是说每个人都会犯这么多错误，你可能会犯其中的壹条或者几条，甚至你壹条都不会犯。这些道理其实很简单，我们也都知道，但做的时候，我们却经常做不到，为什么？关键是没有重视，脑海中没有深刻的印象。所以，在这里我们来加深壹下印象。错误之壹敢做不敢当这其实是责任的问题。关于责任，是壹个老生常谈的问题，但也是壹个不得不谈的问题。不同的人谈这个问题肯定会有不同的内涵，不同的深度，不同的角度。我们知道要承担责任，都知道承担责任在工作中首当其冲，但为什么经常在这方面出问题？因为，我们的人性是有弱点的，人都具有自我保护的天性，壹出问题就有
2、壹种逃避的本能驱动。所以，我们需要不断地克服我们人性中的弱点，不断提升责任意识。案例1：深圳有壹家香港X公司的办事处，只有壹位主管和壹位职员。办事处刚成立时需要申报税项，由于中国的国情特色，当时很多这样性质的办事处都没有申报，再加上这家办事处没有营业收入，所以这家办事处也没申报税项。俩年后，在税务检查中，税务局发现这家办事处没有纳过税，于是被罚了几万块钱。香港老板知道这件事后，就单独问这位主管：“你当时为什么没有申报？”主管说：“当时我想到了税务申报，但那个职员说很多X公司都不申报，我们也不用申报了。另外，考虑到能够给X公司省些钱，我也就没再考虑，且且这些事情都是由职员壹手操办的。”老板又找到
3、这位职员，问了同样的问题。这位职员说：“不申报能够为X公司省钱，我们又没有营业收入，而且其它X公司也没申报，我把这种情况同主管说了，最终申不申报仍应由主管决定，主管没跟我说，我也就没报。”老板很快就把这位主管炒了。“这些事情都是由职员壹手操办的”，这是这位主管说的话。不言而喻，该主管犯了壹个常识性错误，按照香港某大哥的话说，犯了天下男人都容易犯的错误。本应是他承担的责任却推卸给了壹名普通员工，这样的下属每个老板都不会喜欢。如果这位主管说，对不起，老板，这是我的责任，然后适当地把当时的情况解释壹下。如果你勇敢地承认错误，老板壹般是会原谅你的。案例2：我们X公司很多的文件都是通过电子邮件传递，但电
4、子邮件确有收不到的情况。其实都知道，这种收不到的情况且不多见，可有的人就是占这个空子。我壹个同事打电话给分X公司的某个员工，问：前天给你发了个邮件，要你把新员工的简历按要求填写发过来，你做了吗？该员工如是回答：邮件？我没有收到啊！什么时候发的啊？那你再发壹次吧。其实是忘记做了，或者根本没有见邮箱。于是，女同事只好又发壹次，壹边发心里壹边骂，这个家伙太不像话，全国人民都收得到，就他收不到。发了以后打电话过去，分X公司的这位员工说下午就回复。下午这位同事再打电话过去，问：我没有收到你的邮件，你发了吗？员工回答：发了，发了，中午就发过去了，你没有收到吗？那我回去再发壹次，我正在和壹个客户谈回款的事情
5、。言外之意，是你没收到，不是我没发，不关我的事，我当下很忙。其实，你不提醒他，他根本就忘了这件事，说不定该员工在KTV房大声欢唱“今夜你会不会来”。这不是在说笑话，这种事情对做业务的来说都是很常见的。有壹次，我在办公室听到壹个文员给壹个业务员打电话，问业务员当下哪里。业务员回答：我当下车上。这时我听到那个女孩子很生气地大声说，为什么我每次给你打电话，你都说在车上啊！？那个文员经常要给业务员打电话查岗，然后要业务员用座机回电话，通过来电显示见他有没有在他负责的那个区域。如果没有在那个区域，又没有请假，那就对不起罚款。所以，有的业务员如果不在所负责的区域，壹接到查岗电话，都说在车上。至于什么时候能
6、回复，那要见车跑得有多快。我们都知道，业务员很多都自由惯了，散漫惯了，甚至老油条壹个，找个理由连想都不用想，随时能够脱口而出，但这样对自己的成长是很不利的，习惯了，就很难改的。我们都很会讲理由，是理由专家，其实这是壹种推卸责任的表现，壹种敢做不敢当的伎俩。这样的事情要想办法避免，人都有这样的逃避心理，经常这样，就会形成定性思维，以后有什么事情都会这样去辩护。台湾的余世维说得好，世界上有俩种人，壹种人是不停地表现，壹种人是不停地狡辩，如果你是第二种人，那我告诉你，你会很麻烦。心理学上，有壹个概念，叫自利偏差。就是人们倾向于把自己的成功归于内部因素，把自己的失败归于外部因素。我成功是因为我付出了汗
7、水。有人对爱迪生说，你是天才。爱迪生回答说，天才是99%的汗水加1%的灵感。壹部分人把失败都归咎于客观环境我没有那个机会，竞争对手太厉害了等等，壹大堆理由。我们要去克服这个现象，不要成为它的奴隶，否则，壹遇到问题，你就会去找理由，去推卸责任。如果在工作中你经常说，“这不是我的错。”“我不是故意的。”“这不是我干的。”“本来不会这样的，都怪.”“我以为”那我告诉你，你都是在为自己找借口，是壹种敢做不敢当的表现，不利于你的成长、成熟，会影响你的发展的。所以，我们要学会敢于面对问题，敢于承担责任，错了就是错了，没什么大不了的。要敢于说我错了，这是我的责任，那你就了不得。我们都见过武侠小说，那些侠客义
8、士都喜欢说壹句话：是我杀的，我坐不改名立不改姓这叫侠士风范。中国仍有壹句话：壹人做事壹人当。敢做敢当壹直是中国人尊崇的传统美德，在和平时代，我们应该把它体当下具体的工作中，做个敢做敢当的员工和下属，在职场中壹定会获得更多的机会和认同。下属常犯的十三个错误（二）我经常听壹些员工抱怨当下的工资太少，尤其是壹些刚参加工作的员工，把薪水见得很重。这叫注重眼前利益，过分关注脚下，忽视对远方的眺望。有壹本书，叫自动自发，里面有壹个很鲜明的观点不为薪水而工作。不要为薪水而工作，因为薪水只是工作的壹种报偿方式，虽然是最直接的壹种，但也是最短视的壹种。壹个人如果只为薪水而工作，没有更高尚的目标，且不是壹种好的人
9、生选择，受害最深的不是别人，而是他自己。如果你把薪水见得太重，你就不会好好工作，因为你的心思不在工作上，在钱上面，这样，工作也不会好到哪里去。如果你只考虑到薪水，你就会不断地跳槽，跳来跳去，壹晃就是几年。科龙出现危机的时候，很多人去了格兰仕，去了TCL，当下他们都走了。壹个去TCL分X公司当总经理的，干了壹个月就走了，壹个到格兰仕分X公司当产品经理的，不到俩个月就走了。为什么走？因为去的时候对方给你承诺，去了之后没有兑现，有壹种受骗的感觉，所以就走了。家电行业的利润都见得见，别的X公司不会好到哪里去。在同壹个行业跳来跳去，且不是壹种值得推崇的选择。有壹段时间，在网上经常碰到壹个同学，他几乎每次
10、抱怨说，薪水太低，没意思，如果这样子下去，买房子很难啊。确实，如果靠当下的薪资水平，买房子需要几十年，很辛苦。但这位同学忘了壹件事，那就是，你当下仍很年轻，你要提升你的本事、你的实力，当你有了实力，你的收入壹定会提高的，可能壹年赚的钱就能够买壹套房子。有时我们需要退壹步想，想想那些农民朋友，壹年辛辛苦苦，能挣多少钱，甚至那些昧心的包工头仍要拖欠工资，你说你付出了很多的代价，难道他们就没有付出代价？他们起早贪黑，天天干的是脏活累活，吃的穿的有你好吗？所以，退壹步海阔天空。这里主张退不是消极的退，而是以退为进，以守为攻。我从来不向别人抱怨我的薪水如何低，当下每天有肉吃有鱼吃，睡得好穿得好，比在家里
11、种田好多了。但且不是说我没有理想没有目标、态度消极，只是目标的实现需要壹个积累的过程，在这个过程中，我们需要淡薄的心态，需要平静的心情，而不是浮躁。不为薪水而工作，那我们为谁而工作，为什么而工作？答案很简单：为自己而工作。这是最标准的答案。在经济学概念中，人都是自私自利的，正因为这样，人类社会才会不断地发展。那些伟人，其实也是为自己工作。毛泽东其实是为自己工作嘛，他所做的壹切就是为了实现他的伟大抱负建立社会主义新中国。如果他做不到，就是失败，他的目标没有实现。从这个意义上说，人都是为自己工作，只是每个人的目标不同罢了。所以，我们不为薪水而工作，不注重眼前利益，我们为自己工作，但要有目标和理想。
12、案例1：明朝的开国皇帝朱元璋，当过和尚，讨过饭，后来参加农民起义军，表现得很勇敢，被提升为排长。元璋做事小心谨慎，敢作敢为，得了命令，执行很快，办理得很好，打仗时身先士卒，得到战利品，不管是金银、衣服、牲口粮食，全部交给元帅，得了赏识，又说功劳是大伙儿的，公平分给同出去的战友，很快在军中有了声望：勇敢能干大方，有见识，讲义气，人缘好。元璋这样壹步壹步得到了提升，最后有机会成为农民起义军领袖，继而掌控天下。如果朱元璋注重眼前利益，把战利品据为私有，或者贪污壹部分，那么整个中国的历史就得改写。朱元璋只读过几个月的书，可深知这样的道理，实在是伟大。案例2：那个上海滩老大杜月笙，以前是在黄金荣手下干的
13、，黄金荣的背后人物就是他的老婆，杜月笙叫她桂生姐。有壹次，桂生姐说有10包烟土从上海要运往嘉兴，叫歪脖子阿道和杜月笙壹伙人去抢回来。歪脖子阿道和杜月笙抢回来后发现有12包，而桂生姐说只有10包，歪脖子阿道就把剩下的俩包在路上私分了，当然自己多分俩份，留了壹份给杜月笙。杜月笙回去交给了桂生姐，这事当然也就暴露了，阿道因此离开了黄金荣。杜月笙最后成了上海滩的老大，歪脖子阿道却从此隐迹江湖。杜月笙在黄公馆的权力越来越大，求他办事的人也越来越多。其他人给别人办事都收钱，他不收钱。杜月笙且不是不喜欢钱，他有他自己的考虑。送钱求你办事的，都是有急事，表面上笑眉顺眼、千恩万谢，可是见着你把钱收进去，就在肚子
14、里骂你祖宗十八代。相反，为人家解了燃眉之急，不收谢钱，人家壹定从心里对你感恩不尽，这可是多少钱也买不来的。自己既然有另立门户的打算，最要紧的就是笼络人心，当下不妨多做些人情。至于钱吗，只要有人死心塌地地拥护你，给你干活，难道仍用担心以后弄不到钱吗？杜月笙没有读过书，打小没爹没娘，却知道这么壹个道理注重眼前利益就可能失去未来，真的不简单。我们要有大的目标，在实现大目标的过程中，重要的是要提升个人的实力和影响力，不要注重眼前利益，要敢于放弃，这样才会拥有。我们有壹个词语舍得，不舍怎么得呢？中国的文字真是太不简单了，俩个字就概括了壹个深刻的道理。下属常犯的十三个错误（三）作为下属，我们都想获得机会，
15、获得晋升，但且不是每个人都有好的机会，不是每个人都有机会提升，如果没有准备，即使有了机会，可能只有和之擦肩而过了。要有准备，就得不断地学习。在工作中学习很多人知道要学习，可不知道工作中怎样学习？其实，这需要去发挥你的智慧，需要你的谦恭和细致，需要你的认真和执着。你要见到自己的短处，学习别人的长处。同事和上司的优点你能不能学习过来？你能不能使用最好的工具工作？你的工作方法是不是最好的？不懂的地方是不是坚决要搞懂？是不是有计划地去见壹本书，去写壹篇文章？有没有认真地参加过X公司的培训？对X公司的各种文件是不是认真地学习？学习的方法和途径壹定有很多，关键是我们有没有学习的强烈意识。现实生活中我们仍然
16、会见见许许多多的学习“智障”。比如，明明知道自己的知识和技能已不能适应需要，口口声声说学习非常重要，却没有学习计划和学习行动；壹些员工经常借口“工作忙”从不参加学习，他们的工作状态是在不断地解决问题，而同样的问题却不断地出现。学习不能有言无行，要拿出决心，要克制自己，要挤出时间，要利用能够学习的任何机会，才能真正学习到新的知识和技能，实现自身的成长。X公司总部的培训师去分X公司培训，总经理要求大家开完会后参加培训。也许是大家都很忙，真正去的业务人员很少，只有寥寥几人。第二天晚上是产品知识的培训，课程开始前，李经理给每壹个办事处经理打电话，要大家都来听，说这么好的机会不来听像什么话，我都要听，你为什么不听？李经理打了壹通电话后，倒是来了几个，可课程结束时，壹个都不剩，跑光了。后来
