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1、电子商务物流管理19秋期末考核-0001试卷总分:100 得分:70一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.（）不属于物流企业联盟的特征。A.相互依赖B.强调竞争C.强调合作D.分工明确答案:B2.配送企业的地位是（）地位。A.服务B.控制C.从属D.主导答案:A3.解决双边际效应的关键是（）。A.统一目标B.建立激励监督机制C.实现供应链的协调D.信息共享答案:C4.在电子商务时代，（）是物流的基础。A.自动化B.网络化C.智能化D.信息化答案:D5.物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括（）。A.订货周期的稳定性B.缺货水平C.管理服务D.信息的准确性答案:C6.目标管理方法中
2、，整个物流系统中需要以（）为纽带。A.现代信息技术B.市场需求C.供应链管理目标D.供应链成员的联系答案:A7.配送中心规划的原则中，（）要求进行配送中心规划时，应在详细分析现状及未来变化做出预测的基础上进行，以适应一定范围内数量、客户、成本等多方面的变化。A.服务和竞争原则B.动态原则C.低运费原则D.交通便利原则答案:B8.电子商务快速发展的根本原因是（）。A.计算机的广泛应用B.电子商务较传统商务有着巨大的优势C.政府的支持和推动D.信用卡的普及应用答案:B9.下列关于供应链的描述错误的是（）。A.它是一条连接供应商和用户的物流链、信息链、资金链B.它是一条增值链C.它是一个范围更广的企
3、业结构模式，包含所有与之有关的上下游节点企业D.它是一个单一的链条结构答案:D10.以下哪一个不属于推动式供应链管理模式的特点（）。A.较广的生产线B.市场风险较高C.大量生产、被动运作D.产生速度的生产供给体制答案:D11.在选择物流供应商的时候,电子商务企业首先应该考察物流服务提供商的哪个方面（）。A.行业运营经验B.自身的可塑性和兼容性C.战略导向D.信息技术支持能力答案:C12.现代物流来源于自营物流，而自营物流最早产生于（）。A.第三产业B.生产制造企业C.服务型企业D.旅游业答案:B13.由美国运筹学家T. L. Saaty于20世纪70年代提出的（），是通过比较一系列待选方案而帮
4、助决策者在复杂环境中进行决策的一种有效方法，采用了定性与定量相结合的方式。A.网络层次分析法ANPB.神经网络C.数据包络法DEAD.层次分析法AHP答案:D14.物流成本中心理论强调物流的（）这一方面。A.时间B.成本C.利润D.价值答案:B15.下列关于第三方物流的产生的说法错误的是（）。A.第三方物流的产生是社会分工的结果B.第三方物流是改善物流与强化竞争力相结合的产物C.第三方物流并不符合新型管理理念的要求D.物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展答案:C16.曲棍球现象产生的原因是（）。A.需求的周期性波动B.销量统计方式存在问题C.期末打折处理的营销策略D.公司对销售人员的周期性
5、考评及激励政策答案:D17.曲棍球现象对企业运营的影响不包括（）。A.需求预测准确性降低B.终端客户流失C.库存费用比需求均衡时高很多D.增加加班和物流费用，工作人员差错率增加，服务水平下降答案:A18.电子商务物流管理体现了新经济的特征，它是以（）为管理的出发点和立足点。A.绩效水平B.物流信息C.实物资源D.人力资源答案:B19.如果企业处理物流的能力强，物流对企业成功的重要性低，那么企业应选择（）。A.自营B.第三方物流C.寻找物流伙伴D.伙伴关系的领导者答案:D20.下列运输方式中，灵活性最大的是（）。A.铁路运输B.航空运输C.水路运输D.公路运输答案:D二、多选题 (共 5 道试题
6、,共 10 分)21.按配送商品的数量和种类划分，配送可以分为（）。A.配套成套配送B.多品种少批量配送C.多品种大批量配送D.单（少）品种大批量配送答案:ABD22.基于成本的电子商务物流控制的方法有（）。A.量本利分析模型B.相对成本控制法C.物流损耗费用D.定额成本控制答案:ABCD23.电子商务环境下实施QR可以获得以下效果（）。A.通过信息共享加强供应链成员之间的合作B.运用更短的供应链降低产品的处理成本C.提高运营绩效D.价格政策更加灵活答案:ABCD24.基于电子商务的物流信息系统组成部分是（）。A.综合门户B.电子商务与物流信息动态集成C.交易过程控制管理D.业务流程管理与监控
7、答案:ABD25.信息管理通过以下几个方面促进供应链的有效管理（）。A.强调市场运作同步化B.实现市场响应敏捷化C.促进服务需求差别化D.促进企业协作精益化答案:ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)26.分拣是配送的准备工作或基础工作。答案:错误27.在电子商务时代，智能化是物流的基础。答案:错误28.物流系统由基础要素和功能要素两项构成。答案:错误29.供应链管理的核心思想就是立足于跨域多个组织的更大环境，把供应链作为一个系统，做到整体协同、互利共赢。答案:正确30.快速响应的供应链以消费者需求为驱动源。答案:正确31.电子商务物流管理的主要目的就是降低物流成本、提高物流效
8、率和提高服务水平。答案:正确32.自营物流模式不利于避免商业秘密的泄漏。答案:错误33.传统的自营物流主要源于生产经营的横向一体化。答案:错误34.包装属于生产领域，与物流领域没有太大关系。答案:错误35.供应链管理的建立是构筑一种协调性的生产管理、物流管理和信息管理体系，与企业之间的文化战略、体制没有必然关系。答案:错误四、论述题 (共 1 道试题,共 10 分)36.2015年，是物流产业转型升级的一年，在移动互联、4G信息通路的推动下，在电子商务高速发展的带动下，中国的传统产业产生了革命性的颠覆，物流业也不会例外。随着经济的发展，我国物流行业也步入了另一个发展阶段，但是虽然我国物流创新已
9、经迈开了步子，但总体上看，物流创新对全社会物流效率提升的带动作用还不强，物流产业创新驱动发展的效应尚未显现。一、物流成本越来高。我国社会物流总费用与GDP的比率常年徘徊在18%左右，比全球平均水平高6.5个百分点。中国的社会物流总费用占GDP比重不仅高于美国、日本、德国等经济发达国家，而且跟经济发展水平基本相当的金砖国家相比也偏高，例如印度为13%，巴西为11.6%。二、物流企业多、小、散、弱。90%的经营主体为中小型企业，承担了90%以上的公路货物运输业务，经营模式多为传统的单车货物运输，管理手段简单，货源组织能力差。三、物流平台概念被炒烂。做软件的想做全国物流信息平台；小三方物流公司想做整
10、合性平台；做仓储的想做云仓平台；做快递的想做最后一公里平台实际上，物流平台经济不是单一的业务，是以生态为基础的新型商业模式，具有长远的战略价值。表面看是实体整合，实际上内在是商业模式的融合，同时也是战略思路的协同，一般的企业是做不好的，也不是用一套IT系统就能实现的。四、物流全面进入红海时代。五、物流首尾仍在痛，格局变化快。根源在于用户的需求更趋多元化、随机化、碎片化，核心在于商流的方式在变化。请结合材料和专业课程所学，阐述我国物流创新可以采取的举措。答案:言之有理即可五、简答题 (共 2 道试题,共 12 分)37.简述企业库存过高的四个主要原因。答案:(1)未形成供应链管理要求的整体观念；
11、(2)信息传递系统效率低下；(3)供应链的不确定性；(4)库存失衡。38.针对电子商务企业与第三方物流合作风险，电子商务企业方可以采取哪些措施进行防范控制。答案:(1)加强对物流供应商的选择管理。(2)建立合作信用机制，加强物流服务合作双方中的信用管理，不断增进合作信用。(3)明确分工责任，加强绩效评价管理。(4)建立开放式交流机制，不断增进合作信任。(5)制定处理突发事件的应急措施。(6)合作协议中明确终止条款。注：答出其中五条即可。六、名词解释 (共 2 道试题,共 8 分)39.第四方物流答案:第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。40.物流延迟答案:物流延迟的基本概念是在一个或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。一旦物流程序被启动，所有的努力都将被用来尽快特产品直接向客户方向移动，从而消除不必要的库存。
