《南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《商务礼仪》在线作业答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《商务礼仪》在线作业答案（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)商务礼仪在线作业-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 13 道试题,共 26 分)1.商界女士所穿的短裙应不短于膝盖以上A.25厘米B.20厘米C.15厘米D.10 厘米答案:C2.当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说A.留步B.拜访C.失陪D.再来答案:A3.为某人指示方向 ，应该使掌心与地面成()度A.60B.45C.30D.15答案:B4.商务人士在正式场合中首先应选择佩戴的手表为A.全黑表B.全黄表C.全银表D.全白表答案:C5.在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面
2、A.用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面B.没讲究C.将鱼翻身,继续吃鱼的另一面D.以上两种都可以答案:A6.以下做法不正确的是A.一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄B.一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上C.一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握D.一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”答案:B7.下面错误的说法是A.高级场合：男性看腰，女性看头B.掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥C.女性佩戴首饰：符合身份，以少为佳D.不
3、在女性面前夸奖其他女性答案:A8.如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？A.后排左侧B.后排右侧C.司机后排对角线D.副驾驶座答案:D9.身材不同的人在选择发型时有不同的考虑,以下说法中不符合原则的是A.身材高而瘦者可以将头发削得少、短，或将其盘在头顶B.身材高大者可以直短发、理寸头，也可长发披肩，或做成波浪式C.身材矮而胖者一般不宜留长发，应做短发，最好露出双耳D.身材矮小者不宜长发型，尤其不要去做长过腰部的披肩发答案:A10.在中国境内,中国国旗与多国国旗一列并排升挂时,以旗面面向观众为准,中国国旗应悬挂在A.正中间B.最左方C.最右方D.单独摆放答案:C11.在国际社会里,女士在对外交往中
4、,穿哪种衣服会有“风尘女子”之嫌A.黑色皮裙B.颜色过于艳丽的裙子C.红色百褶裙D.牛仔裙答案:A12.领带夹应别在七粒纽扣衬衫上数的哪几个纽扣之间A.第四与第五B.第五与第六C.第二与第三D.第三与第四答案:A13.呈递名片时,下面哪项做法是不正确的A.左手拿着名片上角B.名片正面朝向接受方C.右手拿着名片上角D.双手拿着名片两个上角答案:A二、多选题 (共 13 道试题,共 26 分)14.关于喝汤的几种说法中不正确的是A.要用汤匙,不宜端起碗来喝B.端起碗来咕咚咕咚喝C.汤舀起来,一次分几口喝下D.喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内答案:BC15.交谈四忌是指()A.忌质疑对方
5、B.忌补充对方C.忌纠正对方D.忌打断对方E.忌怀疑对方答案:ABCD16.餐桌五忌A.谈论工作B.给人夹菜C.当众整理服饰D.吸烟E.吃东西发出声音F.乱吐G.不劝酒答案:BCEFG17.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有A.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印B.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门C.商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔D.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受答案:ABC18.商务会面中正式称呼即A.行政职务B.泛尊称C.技术职称D.地方
6、性称呼答案:ABC19.电话通话过程中，以下说法正确的有()A.以上说法都不正确B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C.为了尊重对方，不边看资料边打电话D.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话答案:BCD20.以下哪项属于“接待三声”的内容A.问有答声B.来有应声C.意到D.去有送声答案:ABD21.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指()A.星期一早上10:00以前的时段B.平常22:00-6:00这个时段C.对方休假时段D.周末的16:00以后时段答案:ABCD22.组织会议的会务工作包括A.餐饮安排B.编写简报C.现场记录D.会议签到E.会议服务答案:
7、ABCDE23.商务交往忌送的礼品A.药品B.粗制滥造之物或过季商品C.有违社会公德或法律之物D.有违他人习俗禁忌之物E.广告用品F.大额现金或金银珠宝答案:ABCDEF24.正式的邀约,有以下哪些形式A.请柬邀约B.当面邀约C.传真邀约D.书信邀约答案:ABC25.关于握手的礼仪,描述正确的有A.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手B.忌用左手，握手时不能戴墨镜C.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手D.先伸手者为地位低者E.不要戴帽子，不要戴手套握手F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手答案:ABCEF26.对于汽车上座描述正确的有A.社交场合：主人开车，副驾
8、驶座为上座B.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座C.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座D.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位答案:ABCD三、判断题 (共 24 道试题,共 48 分)27.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()答案:正确28.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()答案:错误29.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()答案:正确30.女士握手时不允许戴手套()答案:错误31.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()答案:错误32
9、.代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()答案:正确33.西服袖口上的商标一定要拆掉()答案:正确34.西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()答案:正确35.正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()答案:正确36.在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()答案:错误37.在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()答案:正确38.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()答案:错误39.公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()答案:正确4
10、0.介绍他人时，尊者优先了解情况()答案:正确41.握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()答案:正确42.在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()答案:正确43.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()答案:错误44.不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()答案:正确45.中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()答案:错误46.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()答案:正确47.当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()答案:正确48.在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()答案:错误49.今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()答案:错误50.当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()答案:错误
