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1、最新国家开放大学电大本科广告管理案例分析题题库及答案（试卷号：1346）案例分析题 1.尿东商城借力男人帮 2011年10月起，电视剧男人帮在浙江卫视、东方卫视等五大卫视首播，迅速成为热门话题。在谈论剧情和角色的同时，剧中大量的植入广告也成为热点，国内B2C领导品牌京东商城首当其冲。甚至有人调侃道：“男人帮里最受关注的是谁？孙红雷？黄磊？王珞丹？都不是，是购物网站京东商城。” 植入前：找对人，选对剧影视剧的成功与否直接决定了植入品牌的宣传效果，所以一次有效的植入运作的前提是选对人和找对剧。所谓找对人，最核心的就是导演和主演，这是一部影视剧成功的关键因素。在这一点上京东认识非常清楚，赵宝刚导演加
2、孙红雷、黄磊、汪俊、王珞丹等主演，成为京东选择男人帮的第一理由。优秀的导演和演员组合为男人帮的高收视率、高影响力、高热议度提供了基础，这也为顺风搭车的京东获得更多的关注提供了可能。 找对人，还要选对剧，一部影视剧能不能植入，植入是否科学有效，还要看两个“吻合”一影视剧的情景氛围和植人品牌的形象特色是否吻合，影视剧的主要观众与植入品牌的核心消费群是否吻合。从这个层面考虑，京东选择男人帮恰到好处。男人帮是一部都市情感类作品，堪称男人版的“欲望都市”。以上海为故事发生地，整个剧情洋溢在时尚、新潮、小资、知性的氛围中。京东植入这样的剧情中，使自己成为顾小白们的生活方式之一，自然会把剧中的格调与氛围引到
3、自己身上，从而影响京东现在或潜在的消费者。同时，男人帮的剧情与格调决定了其观众群主要是18-45岁的中青年，而这也是网购的核心人群。植入中：有广度，有深度有了优秀的导演、主演，有了出彩的剧本，接下来重要的是怎样把和品牌相关的视听符号巧妙融人剧中，从而给观众留下深刻印象，达到营销目的。从这一角度考察，京东在广度和深度两个方面都做得不错。 长达30集、总时长超过20小时的男人帮，为京东的充分表现提供了更大的舞台，为其植入的广度提供了基础。从第9集开始，京东在剧中不断出现，通过多种形式传达服务特色：一是货品低价，罗书全在剧中喃喃自语“正品行货，全网低价”，并打电话询问“能低到什么份”；二是快速送货，
4、订了餐具之后，第二天就收到，罗书全感叹“这么快”；三是无忧退货，顾小白订的电脑想不要了，罗书全买来用了几天的按摩椅，都可以无理由原价退货；四是商品齐全，顾小白们在剧中买了电脑、按摩椅、数据线等多种商品。一个电商品牌能够吸引消费者的因素在剧中几乎都得到了传达，这种植入的广度，让消费者对京东有了更为系统和全面的认识，而不是仅仅停留在品牌知名度层面。 除了广度，京东植入运作的深度也做得相当到位。一般来说，品牌植入按照植入程度可分为浅层植入、中层植入和深层植入。以往的品牌影视剧更多是浅层植入，虽然和受众打了照面，但因为不推动剧情的发展，不是镜头视觉的焦点，对观众的吸引力不强，记忆度不高。而这一次京东更
5、多的是中层植入和深层植入。在中层植入上，多次给京东网页特写，给“211限时达”、“月黑风高”和京东服务电话特写等。在深层植入上，多次通过直接的语言对白来表现京东的某个特色，特别是顾小白梦境中进入京东仓库一节，把京东的“月黑风高”特色促销较为自然地融人剧情当中，使之成为剧情发展的重要线索。 植入后：多样化传播，系统化整合 找对人，选对剧，进行了广度与深度俱佳的植入，应该说京东此次植入运作已相当圆满，但京东并没有因此止步，而是进一步通过多样化传播来配合植入营销，从而加强效果。 首先是普通电视广告。京东的策略就是要让观众在剧中看到京东，在电视剧中间插播的广告中也要看到京东。京东的电视广告分为数码篇和
6、服饰篇，以孙红雷为代言人。不仅仅在电视上，在各大网站、在楼宇电梯视频、在移动公交视频，处处皆可看到京东的广告影像。与此同时，京东商城以“男人帮”为主题的促销随着男人帮的上映同步展开，让广告和促销形成了一个整体。在其促销页面中同样是孙红雷打头阵，在“Fashion学男人帮，购物让京东帮”的统领下，列出9大商品类别，每一类用一句“男人帮”风格的语言引领。 京东一系列的推广传播虽然多样却并不凌乱，有三条主线贯穿始终。一是统一的理性传播内容，即“购物让京东帮”。二是统一的感性品牌特色，即时尚。三是统一的主体传播人物，即孙红雷。（案例来源：奚晓，京东商城：男人帮的“帮”传播，销售与市场，2012.1）
7、阅读案例，请分析下列问题： (1)植入式广告的运作模式有哪些？ (2)以男人帮为例，举例说明京东商城应用的植入式广告运作模式。 (3)站在企业广告部门的角度，谈谈你对植入式广告运作的认识？ 答：(1)植入式广告的运作模式有哪些： 植入式广告的运作模式有场景植入、对白植入、情节植入、形象植入。 (2)以男人帮为例，举例说明京东商城应用的植入式广告运作模式。 答题要点举例说明京东商城应用的场景植入、对白植入、情节植入、形象植入等运作模式，符合定义即可。 (3)站在企业广告部门的角度，谈谈你对植入式广告运作的认识： 植入式广告的发展主要呈现以下四大趋势： 发展的全球化趋势随着经济全球化的发展，尤其电
8、影、娱乐、传媒产业的全球化发展，植入式广告从欧美正迅速向全球蔓延。作为一种营销方式，植入式广告随着好莱坞大片而进入中国。 涉及领域的广泛化趋势尽管欧美的电视产业最早开始运用植入式广告，然而是好莱坞的电影产业使其成为一种令人注目的成功商务运作模式。这种商务运作模式正从传统的电影、电视、出版等领域，扩展至游戏、体育、事件、音乐、数据库乃至人们的生活形态和日常活动项目，比如夏令营。 媒体运用的多样化趋势随着新媒体、新技术的发展，植入式广告运用所涉及的媒体几乎无所不包，从传统的媒体，到因特网、手机乃至直邮和户外媒体，只要是能传递信息的介质，就可以成为植入式广告的载体。 运作模式的复杂化趋势植入式广告在
9、具体的运作中，许多公司已突破单纯的在某一媒体或领域的内容植入，将隐性的植入式广告与显性的广告活动相结合，使广告效果最大化。2.雀巢广告在中国的本土化 雀巢产品主要涉及咖啡、矿泉水、猫狗食品、冰淇淋，在同行业中均处于领先地位。此外在奶粉、调味品、巧克力糖果、眼科医疗用品等产业也享有较高声誉。尽管生产线很广，涵盖各类食品，但在消费者眼中，雀巢几乎就是速溶咖啡的代名词。作为一个多世纪历史的品牌，雀巢的广告发展过程也同历史一样，打上了鲜明的时代烙印。 雀巢产品线广告主要以雀巢咖啡广告为主，它代表着雀巢产品广告的整体特性。纵观雀巢咖啡在世界范围的发展历程，其广告经历了三个时期的演变。二十世纪三四十年代，
10、速溶咖啡刚刚面世时，雀巢在工艺上的突破给传统喝咖啡的方式所带来的革命成为卖点，在广告中突出速溶咖啡与传统咖啡相比的便利性。随着时代进步，步入社会职场的女性日益增多，速溶咖啡这种既方便又能保持原昧的优势终于大放光彩，速溶咖啡的优势被消费者认可，销售稳步上升。二十世纪五六十年代，随着产品导向型广告的流行，以及速溶咖啡被消费者广泛接受，雀巢开始转换宣传的重点。这一时期的广告着重强调雀巢咖啡的纯度、良好的口感和浓郁的芳香。世界各地分支机构都采用了产品导向的广告，强调雀巢咖啡是真正的咖啡。到了二十世纪八九十年代，随着雀巢咖啡知名度越来越高，雀巢咖啡广告的导向转变为与年轻人生活息息相关的内容，广告尤其注重
11、与当地年轻人的生活形态相吻合。雀巢咖啡这个名称，用世界各种不同的语言来看，都给人一种明朗的印象，和消除紧张、压力的形象结合在一起。在汉语中，雀巢给人一种温馨的感觉，和家有强烈的相关性。在中国，雀巢一直强调要提供适合中国人口味的优质食品。从二十世纪八十年代雀巢进入中国到现在，产品已经从奶粉、咖啡，拓展到了饮用水、冰淇淋等领域。雀巢在中国消费者中如此家喻户晓，“雀巢，味道好极了”这句绝佳的广告词深入人心，一提起雀巢食品，那甜美芳香.的味道马上会浮现于脑海。 早在1908年，雀巢就与中国建立了贸易关系，但当时只有中国上流社会极少数，的人士才能品尝到雀巢的美味食品，而绝大多数平民百姓却不知雀巢为何物，
12、这种状况一直延续了二十世纪七十年代。雀巢广告在我国广告战略可分为两个阶段： 第一阶段：二十世纪八十年代，雀巢产品再次进入中国，在宣传策略上强调使用中国人的形象。一句经久不变的广告语“雀巢，味道好极了”，拉近了雀巢与中国民众的距离。广告以味道好极了的朴实口号作为面市介绍，劝说国人也品尝西方的“茶道”。当初雀巢在中国推出速溶咖啡的时候，面对中国人传统的喝茶习惯，雀巢首先做的是培养中国人喝咖啡的习惯。雀巢用广告等多种手段，来宣传喝咖啡是一种时尚、潮流，成功地吸引了一群年轻人对茶背叛之后选择了咖啡。品尝雀巢咖啡，代表的是体验一种渐渐流行开来的西方文化。味道好极了广告运动持续了很多年，尽管其间广告片的创
13、意翻新有过很多次，但口号一直未变。直到今日，说起味道好极了，人们就会想到雀巢咖啡。 第二阶段：二十世纪九十年代以后，中国年轻人的生活形态发生了变化。一是年轻人渴望做自己的事，同时又保留传统的伦理观念；二是意识到与父辈之间的差异，也尊敬他们的家长；三是渴望独立，并不疏远父母；四是虽然有代沟，但有更多的交流与理解；五是有强烈的事业心，也要面对工作的压力和不断的挑战，这就是当今年轻人的生活形态。雀巢敏锐地感受到年轻一代的生活形态的微妙变化，广告口号变成了“好的开始”。广告以长辈对晚辈的关怀和支持为情感纽带，以刚刚进入社会的职场新人为主角，传达出雀巢咖啡将会帮助他们减轻工作压力，增强接受挑战的信心。这
14、种社会背景也成了雀巢咖啡“好的开始”广告的沟通基础。综观雀巢的整体广告策略，其成功的关键在于广告在跨文化传播中的标准化与本土化的灵活运用。雀巢在遵循全球化经营理念的同时，尊重和考虑本土顾客的需求、习惯和文化诸因素，在广告中反映出各地消费者的生活方式，使品牌真正地满足本地市场。正是这种出色的广告策略，小小雀巢才有了今天的大世界。(案例来源：杨婧，雀巢塑造品牌的广告三步曲，全球品牌网，2006.5.20) 阅读案例，请分析下列问题： (1)确定广告主题的方法有哪些？ (2)雀巢咖啡广告在世界范围经历了三个时期的演变，分别采用了哪种确定广告主题的方法？ (3)站在跨国企业广告部门的角度，你认为广告主
15、题如何进行本土化？ 答：(1)确定广告主题的方法有哪些： 从形式产品的利益点出发确定广告主题；从消费者心理需求出发确定广告主题；从市场需求方面确定广告主题；从竞争对手方面确定广告主题。 (2)雀巢咖啡广告在世界范围经历了三个时期的演变，分别采用了哪种确定广告主题的方法：第一个时期采用了从竞争对手方面确定广告主题的方法；第二个时期采用了从形式产品的利益点出发确定广告主题的方法；第三个时期采用了从市场需求方面确定广告主题的方法。 (3)站在跨国企业广告部门的角度，你认为广告主题如何进行本土化： 本土化策略，即全球适应主张。是企业力图融入目标市场，努力成为目标市场中的一员所采取的策略。它要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者，而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化，它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。国际广告的本土化策略已经成为国际广告推广中的一种重要选择，而本土化策略的核心就是文化本土化。主要体现在以下几个方面： 本土化的商标名称 本土化的广告语言。 本土化的广告创意。 理解并运用本土价值观念。 尊重本土文化传统。 文化内涵本土化。 时俱进的理念。3. 加多宝凉茶的广告实施 随着社会经济的不断进步和人民生活水平的不断提高，健康饮食的概念也逐渐深入人心，
