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1、 创化妆品第一淘品牌 推推 广广 运运 营营 策策 划划 书书 创化妆品第一淘品牌 前言 首先感谢有意于投资或加入到我们事业里来的各位朋友和投资人，让我们 大家有在电子商务的大浪潮下淘宝的机会。 随着中国互联网的高速发展，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重 要体现，随着整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网 络购物市场的增长趋势明显。据淘宝网统计去年全网销售增速达到 79.9%，其 中商城增长更是高达 363.3%。美容护肤类目 2010 年网上销售额突破 150 亿元， 站总市场份额的 6-9%。根据艾瑞咨询调研数据显示，护肤类商品仅次于女装、 手机、卡点、男装类商品，
2、成为网购交易量第四大商品品类。随着互联网和网 购的高速发展，电子商务已经“侵蚀”了越来越多行业在传统销售渠道的市场 份额，化妆品自然也无法幸免。 现阶段包括国际知名品牌如雅诗兰黛、欧莱雅等，国内品牌：御泥坊、京 润珍珠等众多企业已先后高调进入电子商务。作为新兴的商业模式，这是时代 发展的必然。作为专业线化妆品的领军人物，作为以创百年民族品牌为企业目 标的我们。又岂能错过这千载难逢的良机！ 我们正是看到了化妆品电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分 结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设：XX 旗舰店，通过 淘宝商城提高品牌知名度，增加线上线下的销量实现多赢。 创化妆品第一
3、淘品牌 目目 录录 1 1 电子商务发展和现状电子商务发展和现状 2 2 为什么选择淘宝商城为什么选择淘宝商城 3 3 淘宝商城运营预算及计划淘宝商城运营预算及计划 4 4 如何从众多品牌总脱颖而出如何从众多品牌总脱颖而出 5 5 计划和目标计划和目标 创化妆品第一淘品牌 1 1 电子商务发展和现状电子商务发展和现状 （以下内容截至互联网）（以下内容截至互联网） 2009 中国网络购物市场依然延续了近年来的高速增长，根据初步预测数据 显示，全年网络购物市场交易规模接近 2500 亿，达 2483.5 亿元，同比增长 93.7%；网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至 1.98%；
4、同 时，网络购物用户规模有望突破 1 亿，其在网民当中的渗透率进一步增加，可达 28.2%。网络购物成为经济危机时期，网络经济各个行业当中，所受的负面影响 最小、而成长性最佳的热点行业之一。展望 2010 年及未来几年的发展，普片认 为，网络购物市场依然会维持相对较快的成长，相比国外同行及国内传统商务市 场，中国可以有所作为的空间还有很大。 根据某咨询即将推出的2009-2010 年中国网络购物行业发展报告研究 显示，2009 年中国网络购物市场依然维持着较快的增长，结合 09 年各季度数据 监测对全年初步预测，09 年网络购物交易规模 2483.5 亿元，同比增长 93.7%， 超出很多预测
5、公司去年的预期。 相信刚刚过去的 2011 年网络销售数据也是远远 超出大家的预期。 众多分析公司认为，网络购物市场高增长最根本的原因在于互联网的渠道 价值日益显著，这里的价值同时体现在个人消费者和企业级用户两方面。对个人 消费者而言，网络可以提供更加便捷、优惠、甚至更加个性化的购物服务，网络 购物可以充分满足消费者的日常购物需求，一大批网购的忠实用户已经培养起来。 一种习惯性消费、模式性消费正在形成。对于企业用户而言，电子商务化是未来 大势所趋，提早布局电子商务是抢占未来市场的关键。 同时，分析公司对于未来网络购物市场的发展持非常乐观态度，预计未来 创化妆品第一淘品牌 几年网络购物市场仍将维
6、持相对较快、并且日趋稳定的增速，2013 年交易规模 有望突破 1 万亿元。 分析公司统计相关数据显示，2009 年中国网络购物交易额占社会消费品 零售总额的比重持续上升，初步统计有望达到 1.98%。2010 年，我国网购金额 达到了 4980 亿元，比 2009 年增长 86.5%，占到了我国社会商品零售总额的 3.2%。 2010 年有 1.85 亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的 40.6%。预计 2011 年我国网购市场规模将达到 8900 亿元。未来 5 年内，网络 购物交易额规模占社会消费品零售总额的比重将突破 5%，网络购物对于传统零 创化妆品第一淘品牌 售市场的贡献
7、将会日趋加大。同时也是对传统销售模式的 毁灭性打击。 如上分析，企业电子商务应用是当前以及未来的亮点，零售业正逐步由线下拓 展至线上，线上与线下的相互渗透与结合逐渐加大。随着平台的发展壮大，网 络购物用户规模的持续增长，网上销售额规模会持续快速的增长，网上零售将 成为传统零售市场日趋重要的组成部分。 分析公司根据 CNNIC 统计的中国互联网用户数量并结合最新推出的网民连 续用户行为研究系统 iUserTracker 的最新数据研究发现，2009 年中国网络购物 用户规模（在过去半年中有过至少一次网络购物的用户总数）预计将突破 1 亿， 同比增长 37.5%。网络购物用户规模在全体网民当中的比
8、重将增至 28.2%。预计 未来几年，这一比例仍将持续上升，2010 年有望突破 30%。 创化妆品第一淘品牌 有消息显示，网络购物以其便捷、高性价比等优势吸引着越来越多用户的 青睐。目前网购用户仍以一线城市、年轻群体为主，但是大家也注意到，2009 年主流电子商务平台的用户拓展重点已经向线下、更偏远地区转移；同时，随着 互联网向西部、农村等区域的渗透持续加大，未来网络购物将会覆盖到更广的人 群。随着习惯消费和模式消费的形成，网购人群也在不断的扩大，涵盖人群也不 断的扩张。 竞争现状：垂直领域网络购物企业竞争日益加大。 根据分析公司对各个购物 企业的监测数据显示，2009 年 C2C（包含 C
9、2C 平台推出的 B2C 商城，如淘宝 商城）市场仍是寡头垄断，淘宝以绝对的优势领先其它竞争对手。相比较而言， B2C 市场呈现两极化趋势。规模领先的 B2C 企业凭借雄厚的资金、资源支持， 创化妆品第一淘品牌 成交量持续攀升，用户体验及品牌口碑持续优化；而大量中小 B2C 企业则处于 一个竞争相对激烈的环境当中，如何在资源有限的情况下赢得生存空间，是摆在 中小 B2C 企业面前的主要问题。 还发现，未来垂直领域的 B2C 企业竞争将日益加大。领先 B2C 企业在垂直 业务发展稳定、品牌影响力基本形成的基础上，纷纷开始产品线的扩充，品类扩 充可以起到正面的促进作用。但是，对于大多数中小 B2C
10、 企业而言，如果没有 某方面的特色化定位、服务、或是特色化资源，很难在众多 B2C 当中异军突起。 分析师认为，网购用户需求的分流，为大量中小电商企业发展提供了无限的创业 空间，但是只有少部分特色鲜明、或是资源丰富的企业才能够在激烈的竞争中赢 得一定的生存空间。 未来趋势：竞争企业仍将持续涌现、营销及细节是企业成功的关键 。展望 创化妆品第一淘品牌 网络购物行业未来的发展趋势，分析师认为可以从几个维度去思考： 第一，从消费者层面来看，未来网络购物不仅将渗透更广的群体，而且将会 改变用户的消费习惯和理念，网络购物会逐渐演变成一种自然而然的习惯，成为 网民网络生活的重要组成部分。 第二，从企业层面
11、来看，未来企业电子商务应用仍是大势所趋，传统企业生 产、销售的网络化进程将加快，试水网络直销或分销的传统企业数量会迅速上升。 第三，从行业细分层面来看，细分化仍然会是未来 B2C 的主要趋势，大量 中小 B2C 持续涌现，有特色的 B2C 将会获得成长空间。 第四，从企业竞争层面看，未来电商企业的营销大战将持续上演，营销策略 直接决定新老企业在市场中的生存空间；此外，细节方面的完善（包括购物流程、 客服、物流等）也是电商平台持久改进的重点。 创化妆品第一淘品牌 2 2 为什么选择淘宝商城为什么选择淘宝商城 A：淘宝的发展史 阿里巴巴 1999 年 3 月开始创建。投资 50 万，1999 年
12、7 月在香港成立阿 里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9 月在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技 术有限公司，既中国区总部，这时会员有 2 万；10 月引入 500 万美元风险投资 资金；1999 年年底会员 8.9 万；2000 年 1 月日本互连网投资公司入股 2000 万 美元；2000 年会员达到 50 万；2001 年 6 月韩文站在韩国汉城正式开通； 2001 年 12 月当月开始赢利，注册商人会员 100 万，成为全球首家会员超过百 万的商务网；2002 年 2 月日本亚洲投资公司投资；2002 年 3 月与商人会员创 建诚信的网上商务社区；2002 年 10 月日文网站正式开通；2002 年底赢利，冲 破现金赢利 600 万元；2003 年 5 月提前实现当月每日 100 万元人民币；2
