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1、安徽大学“E-Show”网络商务创新应用团队 第八届 “邮储杯 目 录第一部分：方案思路简介3第二部分：选题调研4一选题背景4二.市场调研4（一）市场前景分析4（二）交易产品分析7（三）消费心理分析8 (四）二手市场信息获取渠道和建立方式分析9三内外环境综合分析SWOT分析10第三部分:方案简介11一易手乐APP简介11二易手乐网站简介13三管理团队简介13第四部分：可行性分析14一目标和方案的可行性14二经济可行性15三环境可行性16(一)网络环境16 （二)二手市场环境17(三)用户群体17 四.技术可行性17 五.可行性分析结论18第五部分：营销策略19一经营策略19（一）目标对象19（
2、二）目标客户19（三)产品策略20 (四）推广策略21二定价策略21（一）定价标准21（二）总体价格策略：21三.促销策略22 (一）宣传策略22（二）促销方式22（三）网络营销策略22第六部分：实施概况23一前期平台（产品与服务）的设计初衷23二前期APP与网站平台实施准备24（一）易手乐APP内容规划24（二）网站内容规划26三网上实施27(一）网站建设27 （二）手机应用软件APP开发30四推广平台32（一）腾讯微博32（二）QQ平台32 (三）人人网推广33 (四）新浪微博博客33（五）校园推广活动34五交易流程35第七部分：财务分析与风险回避35一资金需求计划和利润分配方案35（一）
3、启动资金需求35（二）资金来源36（三）利润分配方案36二盈利模式分析和成本收益预测36（一）盈利模式分析36（二）成本收益预测37三风险预测37（一）外部风险37（二）内部风险38第八部分:结束语39附件一：团队简介40附件二：易手乐宣传单41附件三：关于校园二手网络交易平台的调查42附件四：成果展示44第一部分：方案思路简介市场调研 选题调研SWOT分析选题背景易手乐APP简介方案简介管理团队简介易手乐网站简介目标和方案 经 济易手乐APP简介易手乐APP简介可行性分析 环 境 技 术易手乐APP简介易手乐APP简介营销策略 促销经营和定价推广状况网站和APP建设实施概况财务分析风险规避风
4、险规避财务分析第二部分：选题调研一选题背景随着我国不断快速健康的发展,人们消费观念的不断转变,国民收入和个人可支配收入的增加,更多的财富用于人们的日常生活消费成为可能,同时,产品更新周期的加快和人们对时髦,新潮产品的追求使很多商品变为二手商品,伴随而来的是人们对于手头上二手商品处理的困惑和一些二手商品店的兴起。所谓的二手商品就是那些商品的性能仍然能满足人们的需要,只是经过人们使用了一段时间而已。在日常生活中,人们会消费很多商品而其中一些商品在人们得到满足之后仍能继续使用,但其所有者不太愿意继续使用,因此这部分商品就沦为二手商品。在处理二手商品时人们普遍感到很棘手,因为人们往往对这些商品感到弃之
5、可惜,留之无用。同时,人们对于别人的一些二手商品充满浓厚兴趣,所以,生活中迫切需要这样一个交易平台,为人们出手或交易二手商品的机会。二手商品也就在这种局势下应运而生。大学生作为淘宝购物的主力军之一，难免会发生买回来的物品没有预期的好或是收到物品后没有预期的喜欢等等的情况，导致买回来的物品没有使用或是简单使用过便丢弃一边不再使用。由于目前大学生二手货市场基本没有建立，大学生处理不需要的物品方法基本是不需要则丢弃的原则。只有少部分大学生将自己不需要的物品以低价转手他人或是送给亲人室友，或是继续收藏留作纪念。所以由此大背景来看，大学生二手市场的前景还是十分广阔的。二.市场调研（一）市场前景分析 为了
6、对校园二手交易市场的发展前景有一个明晰的认识，也为了了解目前大学生对二手市场持有的态度，我们小组通过向安徽大学磬苑校区学生发放纸质调查问卷（回收有效问卷500份，其中，14级75份，13级330份，12级45份，11级50份,），并根据调查统计结果得到以下市场信息：1.在校学生很大一部分来自普通家庭，其经济来源单一，通过购买二手商品能够节约开支。图1大学生月支出状况 从图中的具体情况可以看出，本校学生月支出在600元以下的占15%，600800元占25%，8001200元则占42%，而月支出在1200元以上仅占18%。因此，可以得出的是，在本校，有一半以上的学生每个月除去吃饭、买文具等一些生活
7、和学习必需品的花销外，基本上不会有什么余额。如果能够在校园二手市场中以较低的价格买到一些必需品，将会节省很大一笔开支。目前，我校正缺少这样一个二手交易平台。2.大学生希望通过一个良好的二手交易平台购买一定数量的二手商品。图2大学生对校园二手市场的期待程度 大学人口密集，大学生消费观念新、消费能力强，上网时间比较多，容易形成网购的主力军，同时对新鲜事物比较敏感，品牌认同率高，接受能力强，消费潜力大，又由于大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、大多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性（如：书籍、电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易的更为频繁，这是造成交易需求压力的原因之一
8、。在校学生数量增多，大学生交易需求旺盛。介于此基础之上，有79%的被调查者表示渴望有一个“校园二手网络交易平台”的出现，表明大学生大多希望通过这样一个平台购买一定数量的二手商品。 3.大学生对二手商品的使用情况以及对自己闲置物品的不合理处置方式成为了二手市场的建立和发展的契机。图3大学生对闲置物品的处理方式 图4大学生对校园贴吧中二手帖子关注度 调查表明只有30%的大学生会出售自己的不用产品，还有51%的大学生则是选择让闲置物品堆积。这些数据充分证明二手交易市场具有良好的发展前景。同时调查发现，约有63%的大学生几乎在平时生活中是不使用二手市场，还有37%的大学生会关注二手市场。如果我们能够为
9、大学生建立一个较便捷的二手交易平台，方便他们出售自己的闲置物品，也能够对校园的浪费现象有一个很好的控制。另外，一些大四学生，他们即将离校，需要处理大量零零碎碎的物品，由于处理途径狭窄，短期内无法处理大量的物品，造成很多还有实用价值的物品被丢弃，浪费资源，这也要求校园能有一个这样的平台。（二）交易产品分析图5 大学生愿意购买二手物品情况表 通过调查显示，60名学生选择交易的产品是书籍特别是二手教材；37名学生选择电子产品（MP4，U盘等）；47名的学生选择交通工具（自行车，摩托车等）。说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、交通工具以及电子产品。大学教育的自主性，不同于中学教育的固定模式，相
10、较于购买新书学生更愿意购买二手教材；同时电子产品更新换代的加快，使得学生在追求时尚的同时考虑选择性价比较高的二手产品。（三）消费心理分析图6 大学生对二手市场功能的关注度 根据问卷调查数据，有55%的大学生对二手商品的要求是要实用经济，有34%的大学生认为二手商品最重要的是信息安全。由此，我们可以得出下面结论:1.“求实”大学生这类群体关注的重点是产品是否符合自身生活学习的需要。在购买之前，会对产品进行信息收集和价值分析，根据对产品价值的认知程度来判断是否具有使用价值。2.“求廉”这类顾客在选购二手产品的时候，最关注的是价格是否低廉。由于购买力的限制，选择低价的产品可以节省一大笔费用。3.“求
11、新”这类群体非常关注产品的使用程度、购买时间、外观。对于难以负担购买新产品，但是又渴望拥有潮流产品的顾客来说具有强烈的吸引力。(四）二手市场信息获取渠道和建立方式分析图7 大学生对二手物品信息发放方式的赞成度 图8 大学生对于建立交易市场的意见 通过市场调查知道，有78%的被调查者是想通过网上交易平台了解到二手交易市场的，有79%的被调查者是想建立一个实物和网络结合的二手商品交易市场。可见二手交易网站作为二手交易信息的发布平台，适应实际的需要和用户的欢迎。它可以更好的消除信息不对称问题，更有效的对接供给和需求，使校内二手物品交易更顺利的进行。三内外环境综合分析SWOT分析根据对校园二手市场和我
12、们团队内部的分析现归纳以下发展校园二手交易平台的优势、劣势、机会和面临的威胁，以及一些应对策略。 内部因素(Internal Factors) 外部因素(External Factors)优势(Strengths)1.完善的信息平台来收集安徽大学二手物品信息2.多数雇佣学生做兼职降低运作成本3.优质的服务在广大学生中赢得良好的口碑,便于扩大市场,降低营销成本4.目标市场较为集中5.学校没有规范的二手交易市场，部分二手交易不够全面，不能完全满足学生们的需求。6.网络购物的流行，观校内的物流情况，非常乐观。这给了我们发展网络平台的可能性。劣势(Weaknesses)1.目标市场较小，消费群体较单一
13、2.由于是为学生主办的二手市场，吸引投资者有一定难度3.由于大多数管理者由学生担任，缺乏管理经验4.有一定价值的二手物品，很可能被埋没在了毕业的浪潮中。机会(Opportunities)在安徽大学磬苑校区以及各高校对于二手物品以及服务信息具有强大的市场2.合肥市目前还没有如此针对高校学生的二手市场3.以创建“节约型校园”为立足点,方便学生们的日常生活,会得到学生们的欢迎4.为广大学子节省了花费SO 战略1.迅速通过各媒体宣传，主要是广告，传单，各高校的网站2.建立良好的公共关系，本市场的宗旨是服务校园，创造节约性校园3.通过雇佣的大学生在第一时间内了解各高校的产品信息，同时进行宣传WO战略1.
14、更加有针对性的去推广市场，将目标市场细化，对于新生和老生有不同的服务2.由团队合伙出资，尽量减少资金的空缺3.可以联系校外二手市场赞助威胁(Threats)1.二手市场上交易的物品质量很重要，而我们先期开展业务顾客不了解，会对我们的信誉产生怀疑2.对于一些价格高的物品人们普遍不信任二手市场，害怕上当受骗ST 战略 做好产品的服务的质量管理，充分利用高校学生宣传的优势，扩大二手交易平台影响力，让我们优质的服务深入人心 WT战略1.采用广进细出的方式，提供种类更多，价格低的产品2.先期运用促销策略，得到一定的市场份额，让顾客充分的信任我们的服务和产品3.在早期我们的产品结构中尽量减少高价物品的比重，以求能降低成本从上图对我们的内外部因素分析可以看出
