整理2019年春季学期《市场调查与分析》综合练习题及答案

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1、2019年春季学期市场调查与分析综合练习题及答案2019年春季学期市场调查与分析综合练习题及答案 第一章 市场调查的意义及程序 一、选择题 1. 现代社会经济条件下，市场的概念应该是()。A. 商品交换的场所 B. 供需关系的总称C. 全社会多种经济关系的总和 D. 既是一般意义上商品交换的场所，又表现为全部商品经济关系的总和 答案： 2.下列各项中不属于微观市场构成要素的是()。A. 人口B. 商品 C. 购买力D. 购买欲望 答案： 二、简答题1. 如何定义市场调查？ 答案：狭义的市场调查是针对消费者所做的调查，以科学的方法搜集有关消费者购买商品、消费商品的各种事实、意见、态度及动机的信息

2、。广义的市场调查是指对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、搜集、整理、分析和报告的过程。市场调查是一种有目的的活动，是一个系统的过程，是对信息的判断、搜集、整理和分析。2. 市场调查的作用是什么？ 市场调查是企业的“雷达”或“眼睛”。市场调查对于企业来说具有以下重要作用。市场调查是企业进行决策的客观依据 市场调查能够促进经营管理的改善，提高企业的竞争力 市场调查是企业实现生产目的重要环节 3简述市场调查的流程。答案：确定调查问题； 确定调查方案； 实施调查和搜集数据； 处理数据和分析数据； 写调查报告。第二章选定调查目标 一、选择题 1. 下列问题中属于企业的未来发展方向和战略规划的

3、是()。A. 销售额下降 B. 市场占有率下降 C. 行业的竞争情况和发展趋势 D. 产品积压 答案：C 2. 下列问题中属于企业在生产经营中出现困难的是()。A. 行业的竞争情况和发展趋势 B. 产品的需求量 C. 发展潜力 D. 销售额下降 答案：D 3. 下列各项中不属于确定市场调查范围的因素是()。A. 目标市场的人口分布B. 产品原料来源 C. 目标市场的人口收入D. 目标市场人口的文化程度 答案：B二、判断题 1. 市场调查的目的应该完全由企业决策者提出。 （错误 ) 2. 市场调查与预测工作是完全根据企业的决策问题进行的。(错误) 3. 抽样元素和抽样单位不能相同。 (错误) 4

4、. 正确地界定总体是抽样程序的第一步，确定调查目标之后，才能进行样本选择。(正确) 三、简答题 要准确地界定一个调查目标总体，必须包括哪四个要素？ 答案：要准确地界定一个总体，必须包括四个要素，即抽样元素、抽样单位、抽样范围和抽样时间。第三章 制定市场调查方案 一、选择题 1对于产品需求趋势的预测应该属于()。A探索性调查B描述性调查C因果性调查 D.预测性调查 答案：D 2下面不属于描述性调查的是()。A产品使用情况调查B销售状况调查 c消费者态度调查D新产品试销 答案：D 3下面不属于用明细法估计经费开支的项目是()。A方案设计费用B调查实施费用 C类似调查费用D数据处理费用 答案： 4在

5、用明细法估计经费开支时，其中市场调查各项活动的经费包括()。A问卷设计费用B调查实施费用 C专家咨询费用D人员培训费用 答案： 5当企业在市场营销活动中遇到问题时，应该进行的市场调查有（） A调查研究市场竞争情况B调查产品的需求量和市场潜力 C调查消费者购买行为D调查行业的现状 答案： 二、判断题 1确定营销方案之前的小规模测试属于探索性调研。（正确） 2在市场营销活动中两种现象先后发生，那么两者一定有因果关系。（错误） 3进行市场调查一定要通过一手数据调查才能达到目标要求。（错误） 在确定市场调查工作费用预算的时候明细法一定比参考法准确。（错误）三、简答题：1市场调查方案都有哪些类型?各有什

6、么特征? 答案：根据不同的研究目标，市场调查工作可以分为探索性调查、描述性调查、因果性调查三大类。探索性性市场调查：是为了找到问题的根源或使问题更明确而对市场环境和其他因素进行的初始调查与分析。目标主要是为了初步找到营销中的问题和原因所在，所以多数情况下倾向于使用二手资料，采取任意或主观抽样，进行小范围调查或简单实验。花费的时间和费用都比较少，具有灵活、省时、省力的特点。进行调查时不一定需要制定严格的计划。描述性市场调查：寻求对“谁”、“什么事情”、“什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答，目的在于尽量准且的描述营销变量之间的关系。描述性市场调查属于定性分析的成分多一些，用到的数据包括一手

7、数据和二手数据。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为等方面的差异。在描述性调查中，出于调查目的的需要，一般会假设变量之间存在着某种函数或因果关系，否则调查就没有意义了。调查之前需要制定一个合理的调查方案。因果性市场调查：是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别、确定两个或多个营销变量之间的因果关系，并以此为基础预测未来某些环境因素的变化以及对营销活动造成的影响，以便提出相应对策。因果关系调研基本上属于定量研究，所用到的数据一般包括一手数据和二手数据，所用到的方法包括逻辑推理和统计分析。在调查之前一般要制定一个合理的调查方案。2市场调查方案主要包括哪些重要内容? 答

8、案：市场调查方案主要包含的内容有： 标题扉页； 调查课题的目的与意义； 调查课题的内容与范围界定； 调查研究所采用的方法介绍； 题的研究进度和有关经费开支预算： 列出课题负责人及主要参加者名单 3怎样判断一个市场调查方案的可行性?有哪些评判标准? 答案：判断一个市场调查方案的可行性有三种方法 逻辑分析法：判断市场调查方案中的调查项目是否符合逻辑和情理。经验判断法：组织一些具有丰富调查经验的人士，或结合以往成功的调查案例，对设计出的调查方案加以初步研究和判断，以证明方案的可行性。试点调查法：对于大规模的市场调查而言，在大规模展开调查之前进行小范围测试整个调查方案的可行性。调查方案的评断标准：方案

9、设计是否准确体现了调查目的和要求，调查结果能否对解决问题提供有益的帮助，这是大方向的问题。方案设计是否科学、完整和适用，能否使调查数据的质量有所提高。评价一项调查方案的设计好坏，最终还要通过调查实施的实践来检验。 第四章 确定调查内容 一、选择题 1( )主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方面的环境。A物质环境调查B市场文化环境调查 C市场经济环境调查D政治环境调查 答案：C 2市场社会文化环境调查主要包括()。A消费者文化及教育水平B民族与宗教状况 C社会物质文化水平 D社会价值观念 答案：BD3（）是指企业面临的社会经济条件及其运行状况、发展趋势。A 政治

10、环境B 法律环境 C 经济环境D科学技术环境 答案：C 4下列属于对地理环境调查的是（ ） A 运输条件 B 生态条件C 竞争者的数量 D 气候 答案：ABD 5心理动机包括()。A感情动机B理性动机 C光顾动机D本能动机 答案：ABC 6建立在主观需要基础上的购买动机是（ ） A感情动机B理性动机 C光顾动机D本能动机 答案：A 7对消费者基本情况的调查包括（ ） A 消费者的地区分布状况B 消费者的购买动机 C 消费者的个人收入D 消费者在何处购买 答案：AC 8消费者购买行为调查包括对消费者的（）的调查 A 在何时购买 B 何处购买 C由谁购买 D 如何购买 答案：ABCD 9以下影响商

11、品价格的因素是()。A商品生产成本B居民收入水平 C市场竞争情况D商品供求状况答案：ABCD 10企业进行市场价格调查是为了（） A 合理定价 B激励消费者购买企业的产品 C 扩大销售 D增强竞争力答案：ACD 二、判断题 1产品调查仅包括消费者对产品的性能、设计、质量、外观、包装、商标、价格、实 用方便性和安全性等的评价。 ( 正确 ) 2广告调查是指在广告之后的一段时间里，对广告的目标对象所进行的较大规模和较 广泛范围的调查。 ( 错误 ) 三、简答题 1什么是法律环境的调查? 法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。法律环境调查就是对国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例

12、等的调查，包括进口限制、外汇控孩子、法令、方针、法规、条例、贸易管理和要求等。2什么是消费者购买行为调查？答案：消费者购买行为调查就是对消费者购买模式和习惯的调查，即了解消费者在何时购买(When)、何处购买(Where)、由谁购买(Who)和如何购买(How)等情况。4营业推广的方式有哪些? 答案：营业推广是指企业在特有的目标市场中，为迅速地刺激需求和鼓励消费而采取的策略。具体方式包括赠送样品、优惠券、有奖销售、提供赠品等。5对广告印刷类媒体状况的调查包含哪些方面的内容？答案：对印刷类媒体状况的调搽包括以下内容：调查性质。要分清楚是晚报还是早报、日报，是机关报还是行业报、专业期刊，是娱乐性还

13、是知识性、专业性，是邮寄送达还是零售、直接送达等。调查其准确的发行量。发行量越大覆盖面也就越广，每千人广告费用就越低。调查清楚读者层次。对于读者的年龄、性别、职业、收入、阅读该刊所花费的时间等情况要清楚地加以了解。调查其发行周期。按发行周期，报纸分为日报、周报、旬报，杂志分为周刊、旬刊、月刊、双月刊、季刊等。第五章 选择市场调查方法 一、选择题 1使用各种历史和现实的统计资料，即二手资料的调查方法是() A文案调查法B观察法C实验法D访问法 答案：A 2下列关于文案调查法的优点说法不正确的有（） A 方便B 节省时间 C 节省人力D 时效性强 答案： 3被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自

14、然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际的方法是（ ） A 访问法 B观察法 C实验法D 询问法 答案：B 4下列哪种市场调查法属于观察法（ ） A 入户访问 B 商场安装摄像机记录顾客的购物行为 C 专家座谈 D 询问商场营业员商品的销售情况 答案： 5凡是某种产品或商品在改变它的质量、包装、设计、价格、广告宣传、陈列方法等因素时，都可以使用()进行调查。A文案调查法B观察法实验法D访问法 答案： 6实验调查法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的（） 变化规律变化原因变动结果因果关系 答案： 7下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（） 国民收入的变动对消费的影响物价指数的变动对消费行为的影响 股价对房价的影响改变包装对消费行为的影响 答案：D 8下列()是最简便的一种实验调查法的实验设计。A单一实验组前后对比