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1、学 海 无 涯 场景一：经理： 大家好！今天是我们未来科技公司面向社会招聘的日子，招聘信息已经发一周了，不知道今天了几位面试者，让我先来问一下我的助理。经理：吕助理，请到我的办公室一下！砰砰砰 助理：杨经理，请问您有什么吩咐？经理：面试准备工作做得怎么样？助理：已经全部准备好了。经理：今天来了几位面试者?助理：今天到场的有两位面试者经理：那让她们准备一下，现在就开始吧。助理：嗯，好的。这是两位应聘者的简历请您过目。（助理把两位简历递给经理）场景二助理：大家好，我是未来科技公司的经理助理，面试马上开始，你们准备好了吗?应聘者：准备好了。助理：嗯，那好，现在开始面试，有请1号应聘者跟随我到经理办公
2、室。助理：这边请（手势）助理：这是我们的杨经理（带手势）1号：杨经理，您好！经理：你好，请坐（起身握手）经理坐下：（翻看着1号应聘者个人简历），先自我介绍下。1号：我叫潘博,是一名中专毕业生，我学的是计算机专业（平面设计方向）。 在校期间,我参加过网页制作和平面设计等一些比赛,也取得了一些奖项。 我积极乐观，具有团队精神,努力踏实,有责任感。 我的情况大概就是这样,请问您有什么其他方面想要了解的么?经理：你今天打算应聘什么职位？1 号：我准备应聘贵公司的平面设计师这一职位。经理：现在大学毕业生很多，而且很多高学历的也来应聘，你觉得中专毕业生应聘这个这职位有什么优势？1号：我认为平面设计这个行业
3、不光看学历，还要看能力，更看重一个人是否有创造力。作为一名中职生，从我入学就开始对我们进行专业技能的培养，给我也提供了很多社会实践的机会，专业基本功学的比较扎实，同时积累了比较丰富的社会实践经验。从我个人来讲，我一直热爱平面设计这个职业，我认为这也是我的优势。经理：那好吧，请你先把你的联系方式留给我的助理，我们会尽快与你取得联系。1号：（起身）谢谢杨经理，希望我能成为贵公司的一员。（助理接过1号应聘者的联系方式，手势领着1号走出）场景三助理：请2号应聘者跟随我到经理办公室（手势），这边请。助理：这是我们的杨经理（带手势）2号：杨经理，您好！经理：你好，请坐（起身握手）助理：杨经理，这是2号应聘
4、者的个人简历，请你过目们公司的一员。（握手）谢谢。助理：（同前一）经理：我刚刚已经看过你的简历，你的基本情况我已经了解了。（问问题）我看你学的是计算机专业，为什么想应聘销售这个岗位？2号：我一直很喜欢销售这个行业，我性格属于外向型，喜欢与人打交道，善于与人沟通，我觉得无论是从兴趣爱好上来说，还是从个人素质上来说，我觉得我个人比较适合销售这个行业。我喜欢有挑战性的事情，我觉得做销售就是很有挑战的一件事情，既要能洞察客户的心理，还要找到一个合适的方式与人交流我也很享受与人聊天的过程，有时候和一个人又陌生能聊成无话不谈的朋友，所以对做销售这个行业我是很有自信的。另外，随着科技和经济的不断发展，计算机
5、在我们的生活中所起的作用越来越重要，通过网络我们能获取更多的信息，这也销售这个行业必不可少的，通过计算机的学习，我认为这也是我的一个优势所在。经理：那你能谈一下你有什么缺点吗？2号：缺点就是作为刚年毕业的学生，我的工作经验还不够丰富，另外有时有些过于追求完美。经理：如果工作中有客户投诉你，你怎么处理这件事情？2号：首先我要客户把不满情绪发泄出来，听客户把问题说出来，然后我会向客户道歉，感谢他对我工作的关注，有助于我在以后的工作中加强注意；接下来我会用提问题的方式，把客户从不满情绪带入讲述事情的原因上来，根据客户的问题，找出原因所在，并提出在约定的时间内解决这件事情，解决后再对客户进行回访。经理：那你有什么要问我的吗？2号：我想了解一下贵公司对新员工有什么培训没？经理：我们公司会对新员工进行为期3个月的培训，具体培训模式我们会在培训开始前一周通知新员工，很高兴你来我们公司应聘。那今天先这样吧，请把把你的联系方式交给吕助理，然后等我们的通知。2号：（起身握手）谢谢。助理：（向前一步接过2号应聘者的联系方式，手势领着2号走出）场景四经理：（整理文件）今天的应聘到此结束，我们会尽快公布面试结果。谢谢各位评委！（大家鞠躬）
