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1、人力资源管理制度的5要素模型家族企业传承,二代 30%三代10%传承的最大问题: 第二代与第一代梦想不一样。中国企业发展的四个阶段:1、靠智慧成长2、靠资源成长3、靠战略成长4、靠 管理成长老师是干什么的?专门研究你们不研究的事。制度设计的优势:当把复杂的工作分解为简单的工作单 元后,客观上来讲,对人的要求降低了。西方人管理做的是模式,我们做的是市场人与制度:中国人人管人,代代相传是递减的;西方人制度管人,代代相传是递增的。人力资源制度设计的五要素模型:文化整合制度管理战略人力资源组织人力资源管理的三个阶段:1、人事管理:解决事务性问题:吃喝拉撒睡,档案、信息化ERP(个技术和方法)2、人力资
2、源管理:解决技术的问题,解决认识的问题,对人的研究+对工作的研究,然后人与工作匹配的研究。3、战略性人力资源管理:人力资源管理的技术方法和 决策都必须支持企业的战略目标的实现。根本的变化就是: 人在组织中的战略地位在上升,管理职责在下降。(以销售800w 和 8000w 为例。)思想就是方法战略:必须了解企业未来做什么 ?怎么做?三个要素:远景:发展的方向目标:明确的目标方法:执行的方法战略本质:它是一整套有效的执行手段,它是一个方法 体系。不仅仅是认识、思维。战略包括两个核心:1、方向:2、方法:组织:只有做事,组织问题就同时产生,组织是战略实施的载体。是专业化、劳动分工的产物实际证明:只要
3、我们改变了工作方式,工作效率就可以 提高,也是个人出效率。组织的产生即是为了解决效率问题。 亚当斯密国富论:劳动分工。怎么样提高组织运行的效率:有效的劳动分工:复杂 分解简单。组织的作用:有效的调配人力资源,来支持企业战略目 标的实现。1、支持企业战略目标的实现2、解决人的问题。管人的思想:控制。管理就是控制。管理的好就一定是管理控制得好。只要 企业管理出了问题,就一定是管理的控制出了问题。人与工作的匹配:有钱可以找到所需要的人,但如果不能够合适的使用, 其实人员管理和退出的成本,比进入的成本还要高。发展中 的企业,特别是民企要善于用二流的人。工作分析:复杂简单工作评价:用一个工具来衡量岗位的
4、价值,工作评价四 大类要素:责任、知识技能、努力程度、工作环境。管理的很多问题边界是模糊的。是可以跳跃的,非逻辑 的非程序的。没有人可以来评判工作评价这个工具的科学 性。组织运行的效率悖论:专业化的分工越细,组织运行的 效率越高,但是当细到一定程度的时候,专业化分工恰恰会 影响到组织效率的运行,这就是官僚组织的产生。流程重组再造组织结构:关联问题的解决方案组织的管理要解决两个问题:1、纵向的专业化分工2、横向的流程整合l人力资源管理制度体系建设:1、员工的发展计划:人员的培训与开发工作设计、2、员工保障计划:职业安全职业保障3、员工管理计划:人员的选聘、任用、绩效考核、人员流动4、员工薪酬计划
5、:工资福利保险5、员工工作管理制度:薪酬制度考核制度 是两个主体制度是核心的东西,解决员工与组织的对等承诺。对等承诺:考核:通过制度来保证组织的目标实现薪酬:通过制度在员工达成组织目标后,保证员工利益 的实现领导:决策做正确的事管理:执行正确的做事企业发展到一定阶段,最终困扰企业发展的,一定是人 力资源问题。一般的企业:讨论不行争论 ,争论不行 拍桌子定论。一个企业老板可以有多个,但是声音只能有一个。产业发展模式:只要产品有利润,资本就会进入,资本进入, 利润就会下降,竞争就会加剧。区分一个岗位的价值:恒定的标准:就是看这个岗位承 担决策责任的大小。不培养不可替代的人。增加用人的成本和风险员工
6、和企业共同成长吗 ?要考你对组织的价值没有发生 变化。只有那些有能力而努力的员工才能和企业共同成长。变换组织的次数次,组织任职时间是年人力资源的边际 收入是递减的。西方的人力资源管理 是用了一种契约的方式,来解决 个人与组织之间的关系。我们缺少这个契约扁平化组织的前提假设:1、基于流程化的管理,流程再造2、职业经理人的职业水平和道德水平达到了一个很高 的水准。用人的两条法则:1、能力2、忠诚企业的发展不可能靠同一批人来完成其成长的使命。人 员退出问题。人力资源管理,刚开始我们思考的是使用价值的问题, 而更高层次的思考是使用的道德问题、。职业经理人:只会忠于职业不会忠于企业,踩着企业的 肩膀成长
7、。制度体系的建设包括两方面:1、通过技术方法所建立的一整套完整的规章制度。2、制度管理的思想企业文化:就是企业在其长期发展过程中,已经养成的 一种性格,而这种性格她融入了老板的行为方式,这个老板 的行为方式和企业的修改又在这个社会文化背景当中逐步 形成的。这个社会是靠未来而成长的,而不是靠过去而成长,过 去只是意味我们曾经的辉煌,而未来才意味着发展。谋略与战略:战略是成事在先,谋略是后发制人。考核:关注于结果,绩效管理:关注过程,指导、改善 管理的原则:没有形式就没有内容,没有过程就一定没 有结果,当我们失去了过程的控制,关注结果的时候就一定会出毛病。终极的人力资源解决方案:员工:解决信仰问题 一种文化、一种行为的规范来帮 助员工建立和树立一个信仰老板:解决道德问题 文化的缔造者传递者,把自己变 成一个道德的化身文化的整合:文化是上层建筑,是可以执行的,是可以 操作的,而这个执行和操作是通过制度来完成的,制度才是 基础。只要我们完成了制度管理之后,才能够进入到更高层 次的文化整合。写下你想记录的内容