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1、“幸福来敲门”商业企划书“幸福来敲门“网络礼品选购平台商业企划书厦门大学“神盾”团队 团队成员：刘晨晖（电子商务专业 2012级本科生） 丁 晴（电子商务专业 2012级本科生） 杨骁颖（电子商务专业 2012级本科生） 许非凡（财务管理专业 2012级本科生） 齐 嬴（管理科学专业 2011级本科生）2013年12月神盾网络有限责任公司目录1.公司概述51.1公司名称61.2运营网站61.4市场分析61.5营销策略72.公司战略82.1公司名称82.2公司介绍82.3愿景陈述82.3.1公司使命82.3.2未来愿景82.4发展战略82.4.1短期目标82.4.2中期目标82.4.3远期目标9
2、2.5.企业文化92.5.1物质文化92.5.2行为文化102.5.3.精神文化112.7组织结构142.7.1创建期143.市场分析153.1宏观环境分析153.1.2.3职业结构163.1.3经济环境183.2行业分析183.3竞争者分析193.3.1形式竞争者193.3.1.1淘宝网193.3.1.2博客/个人空间193.3.2.1实体店铺203.4消费者行为分析203.5 STP分析213.5.1市场细分213.5.2目标市场选择223.5.2.1评估细分市场223.5.2.1选择细分市场233.5.3定位233.6 SWOT分析244.产品与服务254.1网站概况254.1.1主营业
3、务254.1.2业务拓展254.1.3核心竞争力254.2网站主要结构设计264.3网站服务及订购流程284.3.1用户个人设定284.3.4购物车294.3.5订单创建294.3.6幸福定制304.3.7每日随心配305.公司战略305.1目标客户305.2产品策略315.2.1差异化战略315.1.2价格战略315.3渠道策略315.4推广营销策略325.4.1前期推广325.4.2网站的中后期推广营销325.5市场反馈335.6市场拓展335.7实现盈利345.7.1网站盈利模式346.融资计划与财务说明356.1融资方案356.1.1资金使用计划356.2财务预测366.2.1财务预测
4、条件假设366.2.2销售预测376.2.3成本费用预测376.2.4营业成本预测386.2.5经营成果预测396.3预测的主要报表396.3.1利润表396.3.2资产负债表406.3.3现金流量表426.4财务分析456.4.1盈利能力分析456.4.2发展能力分析466.4.3偿贷能力分析467.关键风险及其对策477.1简介477.2主要风险477.2.1知名度风险477.2.2信任风险487.2.3安全风险487.2.4财务风险487.2.5市场风险487.2.6管理风险497.3规避风险的对策497.3.1知名度风险497.3.2信任风险497.3.3安全风险497.3.4财务风险
5、507.3.5市场风险507.3.6营销阶段的风险防范507.3.7管理风险511. 公司概述1.1公司名称神盾网络有限责任公司1.2运营网站神盾网络股份有限公司运营的“当幸福来敲门”网络，以厦门大学为起点，初期面向厦门及周边消费群体，最终将该模式推广到全国的在线礼品、蛋糕、鲜花本地订购网站。“当幸福来敲门”以“微信公众平台”以及“虚拟街道”为创新主版块，为注册用户提供最全面最快速最贴心最独特的送礼服务，节省顾客的时间，为顾客营造最好的体验。从形式上看”当幸福来敲门”站是一个OTO的载体，通过搭建网络平台，让人们同时拥有线下所没有的的线上的便利，和线上所没有的线下的体验。1.3公司产品我们以1
6、6-30年龄段的顾客为主要客户群体提供服务，为其提供挑选礼品、送达礼品、传达各种形式祝福（包括视频、文字、语音等等）。详见网站介绍。1.4市场分析 在中国国民经济飞速发展的今天，互联网的迅速普及、电子商务飞速发展。淘宝、58同城、新浪微薄、猪八戒、人人网等网站创造出一个又一个新的网络模式。现代人在高物质水平的今天，送礼成为了一大头疼难题：难新奇、难挑、懒得出门。“幸福来敲门”正是瞄准了这一需求开展业务。“幸福来敲门”网站通过“淘宝式”产品展示，虚拟街道展示两大主板为用户提供在线下单平台。“当幸福来敲门”要在网络推广时，抓住各种不同顾客的个性特征，结合本地文化，实现礼品新奇化，版面个性化，选择多
7、样化，营利多元化，占领新一代电商平台。详见2市场分。1.5营销策略在线上主要通过各大主题网站，SNS平台，SEO等方式进行推广。而公司内部通过数据库营销，外部通过加盟商宣传和主题活动营销，详情见营销策略。2. 公司战略2.1公司名称神盾网络有限责任公司2.2公司介绍“神盾”网络公司坚持以贴心便捷快速全满为宗旨，建立“当幸福来敲门”网站。“当幸福来敲门”是面向厦门及厦门周边开放的礼品本地在线订购平台。公司秉承着为用户提供快捷、清新体验的宗旨，为用户提供便捷的服务，打造人性化的平台。公司运营网站的名称：当幸福来敲门公司运营网站的网址：http:/2.3愿景陈述2.3.1公司使命增进人与人之间的沟通
8、与情感的交流，感受人与人之间心的温度。2.3.2未来愿景成为厦门第一、国内知名的礼品选购平台。2.4发展战略2.4.1短期目标1. 各类加盟商数量均达到8个以上。2. 吸引厦门知名商家如安迪斯、优思麦等入驻；注册用户达到1万及以上。3. 日访问量达到千人次及以上。4. 日订单数量达到三位数。2.4.2中期目标1. 与几大门户网站合作增强“当幸福来敲门”的知名度，更多地通过广告获取收入，增加创新版块，增加用户粘性。2. 使年龄层扩大，注册用户达到十万级，日访问量达到万级。3. 提高商家入驻门槛，增收管理费用，提高网站盈利能力。4. 吸引天使投资，扩大资本规模，加大硬件设施投入，提升网站的访问承载
9、量。5. 增加时间银行的宣传力度，以时间银行手续费及第三方支付平台为主要盈利点，扩大盈利。2.4.3远期目标将网站的理念推广至全国各主要城市，成为新时代礼品订购的首要模范平台；技术上实现新突破，扩大网站服务功能，与时俱进，在适当得时机实现公司的向其他地区拓展。2.5.企业文化企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则。“神盾”若想要在激烈的竞争中取胜，必须塑造良好的公司文化，增强企业战斗力和凝聚力。“神盾”主要从精神文化、行为文化、物质文化三个方面来塑造
10、企业文化。2.5.1物质文化企业物质文化是组织文化的表层部分，是形成组织文化精神层和制度层的条件。“神盾”的物质文化主要从提供的服务，企业的工作环境和生活环境来展开。1) 企业生产的产品和提供的服务企业主要扮演一个第三方平台的身份，加盟商家的产品即是我公司提供的产品。服务由我公司提供，包括接受订单、采购、包装、附赠祝福内容、上门送礼等。2) 企业的工作环境和生活环境“神盾”努力为员工打造舒适、美观的工作环境和轻松、自在的工作氛围。为员工提供一流的环境，并不断激励员工。2.5.2行为文化企业行为文化是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现。企业行为文化建设的好坏，直接关系到企业职工工作积极性
11、的发挥。“神盾”的行为文化包括员工行为和领导行为，培养团队成员的归属感和主人翁意识。主要包括以下几方面：1) 员工培训只有员工的综合素质提高了，企业才会不断进步，员工也会变得优秀，形成双赢局面。“神盾”对员工将会采取公开课、企业内训、员工技能培训等多种培训方式结合，培养员工的主人翁意识。2) 休闲娱乐活动劳逸结合才能是效率最大化。公司在节假日将会组织员工出游，举办年会等，提高员工福利，使员工能够认真工作，并享受生活。3) 管理层学习优秀的管理团队，不仅能提升公司效益，更能使员工紧密团结，提升公司的创造力与凝聚力。“神盾”的管理层需要不断的学习，与员工一起培训，并在国内知名高校学习课程，提升管理
12、团队的创造力与执行力。2.5.3.精神文化企业精神文化代表着企业广大员工工作财富最大化方面的共同追求。精神文化指企业在一定的社会经济环境下为谋求自身的生存和发展，在长期生产经营活动中自觉形成的并为绝大多数员工认同的经营宗旨、价值观、思维方式、行为道德准则、心理期望与信念、风尚与规范等，并具有企业个性特点的群体意识。“神盾”的精神文化可用“今天比昨天做得好，明天比今天做得更好”来代表。“阿拉丁”要取得成功，需要不断地创新，不断地进步。成功不是一蹴而就的，需要日积月累。2.6.公司管理团队介绍“神盾”有一支富有创造力的团队。他们清新、小资，充满激情，对一切新兴事物感兴趣，勇于尝试。管理团队设有CE
13、O,CFO,COO,CIO，CMO。CEO-刘晨晖职责：CEO职责：1. 执行执行董事决定，主持公司全面工作，管理行政、业务、财务、美工、质控、后期，数码等部门，保证经营目标的实现，及时足额地完成执行董事下达的战略规划步骤、年度任务和利润指标。2. 组织实施执行董事批准的公司每年度工作计划和财务预算报告及利润使用方案。3. 拟定企业发展战略报报执行董事批准实施。4. 管理质量工作，授权质控部行使质量否决权，组织实施董事会批准的技改、技措项目。5. 组织指挥公司的日常经营管理工作，在职责权限内代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。6. 决定组织体制和人事编制，决定各职能部门职员的任免、
14、薪酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。7. 根据企业经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬和奖励。8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、新建项目和流动金贷款，使用、贷款担保的可行性报告。9. 加强公司务管理，严格财经纪律，搞好增收节支保证现有资产的保值和增值。10. 抓好公司的公司文化宣传、职业道德、业务、技术、法律培训工作，从而保障安全生产和销售业绩。11. 弥补公司管理漏洞，杜绝公司员工违法犯罪行为，达到目标全体员工工伤不得超过人次/年，犯罪记录不得超过人次/年。12. 安排法律顾问对公司的法律事务作出及时、适当处理。13. 其他有利于公司发展的职责。 个人简介：厦门大学管理学院2012级电子商务专业大二本科生，工作踏实，上进心强，勇于挑战，对电子商务情有独钟。爱生活，爱营销，爱新事物，我不是智者，却有愚者的勇气与坚持。CFO-许非凡职责：1. 在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。2. 负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。3. 制定和管理税收政策方案及程序。4.
