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1、XXXX有限公司管理手册 目 录 序 言 2企业简介3企业理念4员工管理条例6第一章 总则 第二章 录用条件及程序第三章 工作纪律第四章 福利第五章 薪金第六章 培训与发展第七章 内部沟通第八章 考核第九章 奖励与处分第十章 劳动合同 第十一章 辞职与辞退第十二章 员工行为准则第十三章 出差 第十四章 附则 序 言欢迎你加盟xxxx有限公司！你的到来使xxxx有限公司又增添了一份新的活力！祝你在xxxx有限公司这个大家庭里生活充实、健康、快乐！ 此手册简略介绍本公司概况及管理制度，以协助员工在一个较短时间内对公司有清晰的认识，有利于新入职员工适应工作环境，发挥潜能，提早做出好成绩，同时，它亦使
2、员工办起事来有法可依，步调一致，使工作效率得以提高，使公司管理更规范。此手册是员工入职培训的第一项内容，要认真阅读，如对手册有不明之处，可向行政人事部或所属部门主管咨询，此手册在公司管理制度制订上起到提纲挈领的作用。此手册是xxxx有限公司员工管理的重要组成部分，经公司总经理批准公布实施。 总经理： 年 月 日 企 业 简 介 xxxx有限公司成立于 企 业 理 念公司核心价值观：企业精神 团结、奋斗、拼搏、务实 团队意识、强烈的事业心、拼搏精神、务实的工作作风是实现企业战略目标的力量和不竭的源泉。 企业愿景 公司将发展作为第一要务，坚持以人为本和科学创新的管理观念，促进公司持续健康快速发展，
3、把公司建设成为有实力、有影响、有凝聚力的一流企业，为各位股东及员工争取最大效益的回报。 发展战略 以卓越的品质、价值和服务推动企业的可持续发展，为股东提供稳定持续的投资回报；尊重社会和自然；成为员工引以为荣的企业。 以人为本 员工是公司的第一资本。 公司致力于开发每位员工的潜能，挖掘人才，培养人才，用好人才。 公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。公司人力资源管理的基本准则是：公开、公平、公正，有效激励和约束每一位员工。 公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。 公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 公正是指对每位员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合
4、理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。 提倡学习学习是个人和组织成长的捷径。 “创建学习型企业，培养专业型人才”是我们的责任。 向书本学习，向他人学习，向实践学习。 你从工作中学到的，比眼前得到的报酬更可贵。如果你不努力学习，就虚掷了升迁及更好的工作机会。 团队精神 公司崇尚诚信为本、绩效至上与团队合作。公司的成功不但依赖许多“个人”，并且依赖着更好地结合在组织结构中每一个“个人”的精力和技能。团队精神是公司成功的要素，它也必将会给XXXX带来更大的成功，因此每个人都必须视自己为其中的一份子。当你成为XXXX员工那一天，你就应该懂得尽自己最大的能力去干好自己的本职工作。公司提倡资源共享，沟通
5、顺畅；鼓励相互之间坦诚地交流，友善地沟通。多做一些，机会将随之而来。你会从你的工作中得到自豪和满足。公司是否提供给你发展的机会将根据你的工作能力、工作业绩、良好的团队合作关系及积极主动的工作表现。如果你在压力下选择自我调节并持续付出思考与努力，你必获得公正评价。员工管理条例 第一章 总 则第一条 范围1、本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项制定，介绍公司内部政策、聘用条件、薪金福利及员工纪律等重要事项，并为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。2、本条例所称“公司”、指xxxx有限公司以及下属各分公司和驻外机构。 3、本条例所称“职务行为”，指以公司员工身份所为的经营
6、管理行为，以及会影响其履行其正常职务的个人行为。4、本条例适用于公司内人事关系隶属xxxx的全体员工。5、本条例体现了公司的基本要求，员工应当熟知并严格遵守本条例的规定。第二条 目的 本条例旨在通过界定和建立良好的工作秩序及员工之间的工作关系，以实现公司的经营管理目标，形成企业与个人的良性互动。 第三条 生效与解释 本条例自公布之日起生效，由公司行政人事部负责解释。 第四条 修改与补充 公司行政人事部有权对本条例的内容和条款进行补充或修改。修改或补充的内容均通过张贴和网站发布的方式予以公布。 第五条 手册 1、本条例印制成册，简称员工管理手册，全体员工人手一册。 2、员工管理手册是公司的财产，
7、员工应在离开公司时交还人事部门，否则需赔偿。第二章 录用条件及程序 第六条 入职条件1、当有员工离职或根据公司发展需要而出现岗位空缺时，由人事部门向社会公开发布招聘信息，从人才大市场或正规的职业介绍所公开、公平、公正、择优甄选人员。 2、初次入选面试的对象，需由人事部门会同用人部门对其进行面试和笔试，面试和笔试合格者方能进入试用期。 第七条 报到程序 接到试用录用通知后，新员工须在3天内到人事部门报到并办理如下手续：1、提交体检证明 所有员工在进入公司试用以前，必须在市、区级以上公司指定医院进行体检，并向人事部门出示体检证明并留存。只有经证明其健康状况适合工作，方可聘用。 2、填写员工入职登记
8、表 员工须准确、详实填写员工入职登记表。该表作为员工人事档案备存，若今后有关内容（如婚否、地址、联系电话、学历、身份证号码等）发生变化，应及时向人事部门报告并更改。一旦发现弄虚作假者，公司有权予以辞退。 3、提交有关真实有效的证件原件并留存证件复印件 本人身份证原件及复印件一份； 3张一寸近期免冠彩色登记照片；学历、职称、技术等级和岗位资格等有效证书、证件的原件及复印件；有效计划生育证明原件及复印件。 人事部门将对证件原件进行确认或送证件验证机关进行验证，若有弄虚作假者，公司将立即终止录用或予以辞退；给公司造成损失的，责任人应当承担赔偿责任并自行承担由此产生的一切后果。 4、存折号码 公司本部
9、员工月薪金发放均通过银行直接划拨到帐，员工必须在指定的银行办理存折或一卡通，自己设定密码，在办理入司手续时，须将存折或一卡通帐号准确无误提供给人事部门。各驻外分公司、项目处参照上述办法实行。 5、办公用品或工具 根据工作岗位性质，员工若需领用办公用品（或工具），须填写办公用品（或工具）申请单，经部门主管审批后至行政人事部领取；必要的固定资产，须由相关部门登记到员工个人帐户，由员工妥善保管，离职时一并归还。 6、与试用部门负责人见面，按受工作安排。 第八条 试用与转正 1、员工的试用期参考劳动部门的规定。 2、员工进入试用期，公司将依据劳动法的规定，以劳动合同书的形式与员工确定劳动关系，确定合同
10、期限。 3、试用期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可即时提出辞职，并按规定办理离职手续；如果员工的工作无法达到要求，公司也可即时通知终止员工的试用，而无需支付任何补偿费用。 4、员工试用期满，员工所在部门会接到人事部门下发的员工转正考核表，由员工所在部门及人事部门共同对员工进行考核，并按程序要求送人事部门、相关领导审核批准。延长试用期或中止试用的，人事部门将下发试用延期通知书或中止试用通知书。 5、若员工在试用期间请假，转正时间将会被顺延；若请假超过半个月，则作自动离职处理。 6、转正后，员工的薪金将有机会得到一定的调整。第三章 工作纪律第九条
11、 上班仪表、礼仪与纪律 1、仪容仪表：工作时间内，员工仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体，面带微笑，男士不可留长发、胡须，女士不可化浓妆、留长指甲、涂有色指甲油，不可喷气味过浓的香水。 2、上班期间，严禁穿背心、短裤、短裙、拖鞋、或无袖、露背、露肩、露胸装出入办公场所；办公场所（包括会议室、培训室等）严禁吸烟、吃食物、睡觉；在办公室内和工作场所严禁高声喧哗、说笑闲聊、“煲电话粥”；不得哼歌曲、吹口哨、戴耳机听音乐；不得浏览无关网站；使用电脑时不得播放CD或VCD等与工作无关的有声影碟，严禁下载及播放电影，不得利用电脑进行赌博等违法或影响他人正常工作的活动；上班时间严禁利用电脑炒股、进行网络视
12、频聊天等与本职工作无关的事；不得无故离岗；不得乱拿、乱用公物；不得随意翻阅同事办公桌上、文件柜里的资料或私物；努力营造办公室文明礼貌氛围，早上来公司后同事见面主动问好。 3、走访客户时，须注意登门礼节，不得有随意翻动客户物品、收受索要小费等不良言行；走访结束，应主动向客户表示感谢，礼貌向客户告别。 4、待人做事：微笑待人，热情接待客户及来访人员；谦虚礼貌，接待客户真诚和蔼；勤于沟通，主动了解客户的需求；服务周到，尽力为客户排忧解难；团结同事，共建友善合作高效团队；爱岗敬业，忠于职守勇于承担责任；严于律己，要求他人做到的事情自己首先做到；精益求精，注意工作细节。 5、接听电话：电话铃响三声接听，面带微笑，声音亲切：“您好，xxxx！”，或“您好，xx公司！”，或“您好，xx”；认真倾听对方的通话内容，并做好记录；有找同事的电话要及时转达；遇到不认识的人打来电话找同事或领导，可以请对方留下电话号码，再通知同事或领导回电，不要擅自将同事尤其是领导的电话报给不确定的人；等对方挂机后再轻轻放下电话。6、参加会议或培训：提前5分钟到达会场，并主动将通讯工具调至无声状态；精力集中，认真记录会议或培训讨论的重点和其他与会者的意见；主动配合，积极思考，参与讨论，解决问题。 7、工作、生活场所：及时清理、清扫、整理，做到干净、卫生、整洁；办公环境内不可有私人性质的物品摆放
