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1、（物业管理）华文花园物业管理处管理规则华文花园物业管理处管理规则总则为建立健全管理处各项规章制度，使员工有所遵循，特制定本规则。员工内部管理除另有规定外，悉依本规则办理。本规则所称员工指管理处编制人员，即受聘于x市x物业管理有限X公司华文花园管理处而获取劳动报酬的人。第一章 任用及迁调1.1管理处新进人员的任用，原则上要求受聘者应具备胜任相应岗位的素质及发展潜力。新进人员均应先行试工，试工期为3天，合格后进入试用期，试用期以三个月为限，若工作成绩显著者可提前转正。1.2试用期品行或工作欠佳者，管理处可决定对其延长试用期或终止试用（延长试用期限不超过三个月）。1.3员工于试用期满后，经所属部门考
2、核合格，给予正式任用。1.4试用人员应按通知指定的日期及地点，亲自办理如下报到手续，且提供相应资料：1.4.1身份证复印件及4张壹寸免冠照片；1.4.2填写员工资料表；1.4.3毕业证原件及复印件；1.4.4其他相关证件及复印件；1.4.5凡未按规定办理报到手续，拒绝雇用；1.5凡具有下列情事之壹者，不得雇用为本X公司员工：1.5.1曾被X公司管理处开除或未经批准擅自离职者；1.5.2受有期徒刑之宣告或通缉在案，尚未结案者；1.5.3受剥夺政治权利之宣告，尚未撤消者；1.5.4患有精神病或传染病者；1.5.5吸毒或有吸食迷幻药品及代用药品习惯者；1.5.6未满十八周岁者；1.5.7不会讲普通话
3、者。1.6若因X公司需要，员工不得拒绝迁调职务或服务处所，否则X公司有权终止双方劳动合同。1.7凡领班之上(含领班)干部迁调职务时，应将工作范围内的业务及经手之财务详列清单，壹式三份，办理移交手续，双方各执壹份，壹份报X公司备查。1.8移交项目：1.8.1现款、有价证券、账表、凭证等；1.8.2资料、财产设备；1.8.3向管理处所借用的工具或器物等；1.8.4所负责业务档案资料及应注意事项等；1.8.5接收人应对移交者之工作设备、工具器物等详加检视，如有破坏、毁坏、不能使用时应拒绝接收，且呈报管理处主任裁定报废或赔偿。1.9移交不清之处置：1.9.1未办妥移交手续或未将移交清单送交管理处即调职
4、离开者，按移交不清论处，记大过壹次；若有亏空或舞弊等情况，壹经查实，须负赔偿责任，情节严重者移交法办；1.9.2移交后若发现有虚假、捏造、遗漏等情况，除严惩前任人员且追偿短亏外，其直接主管人员亦负连带责任，记大过壹次；由直接主管人员自行举发者，不在此限。如系移交双方串通共同蒙弊，除解雇双方外，监察人员记大过壹次；1.9.3监察人员为移交人员之直属主管人员，移交清单须由监察人员签章方可生效，监察人员未签章视同移交未完成。第二章 离职办法2.1员工离职分为辞职、开除（辞退）、自动离职三种。2.1.1员工因故不能继续服务时须填写离职申请表。经核准后且根据本规则相关规定办妥移交及离职手续方可离职。2.
5、2辞职规定：2.2.1普通员工辞职应于规定时间内（试用期内于7天前，合同期内于15天前）提出申请，申请表内应写明辞职原因及拟离职日期，经所属部门及管理处批准后，方可办理离职手续；2.2.2领班（含领班）级别之上的干部申请辞职时，试用期内应提前15天（合同期内提前30天）提出申请，经批准后方可办理离职手续；2.2.3未按之上条款办理手续而自行离职者，视同违反X公司规章论处，不予核发薪金；2.2.4辞职人员须亲自到管理处办理离职手续，不得委托他人代办。2.3凡有（包括但不限于）以下情事者，管理处予以辞退或开除处理，情节严重者送交政府部门处理：2.3.1对业主、客户、同事及相关单位人员实施暴行或有重
6、大侮辱之行为者；2.3.2入职所持证件有伪造或虚假情况者；2.3.3试用期内，证明其不符合X公司聘录条件者；2.3.4受有期徒刑之宣告或被证实剥夺政治权利者；2.3.5煽动怠工或罢工或意图破坏X公司政策及管理规则者；2.3.6故意损坏各设备、工具、电器、通讯器材或其他公物者；2.3.7弄虚作假、侵占公款或偷窃管理处及客户财物，具体事实经查属实者；2.3.8严重失职，导致X公司/管理处损失严重者；2.3.9散播不利于X公司/管理处之谣言或挑拨劳资双方感情者；2.3.10在外从事和管理处利益冲突之工作者；2.3.11利用X公司及管理处名义在外招摇撞骗，导致管理处或X公司名誉受损者；2.3.12无正
7、当理由不服从上司指挥，情节严重者；2.3.13顶撞客人或业主且被业主多次投诉者；2.3.14违反X公司及管理处用电、用气、防火作业安全规则，致使客户、X公司或管理处遭受重大损失者；2.3.15参加非法组织或在员工内部搞地域帮派串联者；2.3.16壹个月内连续旷工超过16小时或壹个月累计旷工超过24小时者；2.3.17向外人泄露X公司/管理处内部资料或业主、客户资料者；2.3.18合同期内工作不称职、妨碍X公司及管理处业务正常运转者；2.3.19工作怠慢、屡教不改、不能完成上司交待之工作任务者；2.3.20工作行为方式对小区管理服务及业主带来严重负面影响者；2.3.21其他违反法令、或本规则内容
8、，情节重大者。2.4离职人员工资结算运作指引2.4.1经批准辞职人员之工资结算方式：2.4.1.1凡经批准之辞职人员在办妥壹切手续后，其本月工资于壹星期内发放，X公司不压扣受雇方任何工资；2.4.1.2试用期内不满壹个月辞职者，X公司不予薪金，只发放每日5元食费；试用期内满壹个月但不满3个月辞职者，扣减1个月工资。2.4.1.3辞职人员须按规定时间提出辞职申请，经批准后方为有效，凡于规定期限内提前壹天离职则扣壹天工资。2.4.2开除、辞退人员之工资结算方式：2.4.2.1试用期内遭辞退者发放实际工资；2.4.2.2员工因违反X公司规章（未形成违法犯罪），而造成X公司、管理处或客户直接或间接损失
9、的，除予以开除外，同时扣除该员工相应工资作为赔偿金，若有剩余工资则壹次付清，雇佣双方再无任何牵连；2.4.2.3凡属管理处员工，经查属犯案人员时，立即予以开除，同时不支付该员工任何工资；2.4.2.4凡自动离职之员工均以无薪处理，且今后该人员在人事纠纷上和本X公司无任何牵连。2.5离职（人员）程序运作指引：2.5.1离职手续办理均定于上午8：30-10：00，星期天不予办理，特殊情况不受限制；2.5.2申请离职须填写离职申请单；2.5.3员工申请离职或被预告辞退期间，当事人不得违反任何管理规章制度，否则，壹律按处罚条例处理；2.5.4员工终止劳动合同后，应作好业务、工具、文件资料等方面的交接工
10、作，且交回工作证、宿舍门匙、工作服等，否则按以下标准扣款：工作证20元、门匙每把10元、其他应交而未交物品按物品原购入价双倍赔偿，若未按规定作相关交接工作，则壹切后果由当事人承担；2.5.5离职申请审批壹般程序：当事人书面申请填写离职申请单部门负责人审核管理处主任核准，特殊离职审批程序由X公司确定；2.5.6办妥手续后，由管理处安排人员带该员工到宿舍清点行李，清点完毕由管理处开具放行条送交当值保安，保安员核查行李无误后给予放行。第三章工作时间3.1工作时间原则上按国家标准及X公司实际情况而定：3.1.1管理人员每周工作六天，服务人员根据工作需要安排工作时间，具体时间表由各部门主管根据实际工作需
11、要进行编排；3.1.2员工每日工作时间壹般为8小时，特殊部门有权根据工作需要调整工作时间，员工不得有任何异议（详细时间由相关部门主管人员负责安排实施）；3.1.3员工应自行到指定地点打卡上班，委托他人代打卡者，当事人和代打卡者皆视同当日旷工，且各记小过壹次；3.1.4出勤卡系员工当月出勤记录，作为当月核薪和考核依据；3.1.5私自涂改出勤卡记录者，记大过壹次，且视同旷工壹日；3.1.6因公差外出未打卡者，须由本人向管理处主任说明原因，后由管理处主任进行调查确认后，方可签卡生效；3.1.7员工上下班时间暂定如下：上午：8：00-12：00下午：14：00-18：00特殊岗位工作时间另作安排；3.
12、1.8未在规定上下班时间前后30分钟内作考勤记录者，所作考勤记录需事后经部门主管确认后方为有效；3.1.9迟到或早退：3.1.9.1未按规定时间到岗者以30分钟内为迟到，当月迟到时间累计未超过15分钟者，免于处罚，但迟到超过3次，则不在此列；3.1.9.2当月迟到时间累计达到或超过15分钟或累计迟到三次者，作记小过处理；3.1.9.3迟到或早退超过30分钟，当日按旷工论处；3.1.9.4旷工半天扣1天工资，依此类推计算，且记小过壹次，旷工达3天者，作自动离职处理。3.2各部门因工作需要安排加班的，由部门负责人事前填写加班申请单，经核准后，准予加班。若临时被指派加班而未及时办理加班申请手续者，应
13、于加班次日上午补办，否则不发给加班薪资。3.3休息日或法定节假日安排加班者，计加班费或补休；加班按1：1计算薪金。3.4工作证管理程序：3.4.1壹年内，更换新证缴费10元；超过壹年则可凭旧证免费换取新证；3.4.2员工离职时必须缴交完整的工作证，凡未缴交或工作证有所损坏，从离职薪资中扣款20元；3.4.3借用工作证给他人混入小区或宿舍者，壹经查出，没收其工作证且记大过壹次；若因此造成严重后果者，则予以开除处理。第四章请假规定4.1员工假别包括公假、病假、事假、公伤假、年假及特别假等。除公假、公伤、丧假、突发性病假、特殊状况之事假及主管之上干部临时派遣外，均应事前提出申请，作好请假后之工作交待
14、，方可请假：4.1.1凡申请年假或其他三天之上之长假，应在所请假期限之相应天数前的日期内提出申请；4.1.2公假：适用于因公出差或X公司安排的旅游假，按有关规定办理；4.1.3病假：请病假者，应提供镇级（或之上）医疗机构的医生同意休息证明单和医疗费用收据，否则不予承认，同时视为旷工论处；4.1.4事假：为员工因办理私事而所请假别，须按本规则4.2及4.3规定办理；4.1.5公伤假：为员工中非人为事故之因公受伤者适用，其处理办法按国家劳保条例处理，除此之外不得向X公司索要任何赔偿。若因违反X公司安全操作规程造成损伤事故，其壹切费用及责任自负；4.1.6除公假及年假外，壹切请假记录均列入年度考核记
15、录；4.1.7除公假及年假外，凡请假人员均无全勤奖；4.1.8年假及特别假之规定见本规则第十壹章。4.2员工请假时应填写请假单，且经批准后始生效（公假除外）。4.3未办理请假手续或假期届满逾期未续假者，均以旷工论处；超过俩天即视同自动离职。若假期届满，不能如期返回上班的，应先行向部门负责人或之上领导申请续假，且由所在部门报管理处备案，续假不得超过俩天（特殊情况除外）。4.4请假理由不充分或妨碍公务者，核准人可不予准假或予以缩短假期。4.5请假单管理方式：4.5.1各部门组织壹、二级代理人，无代理人者，原则上不准假；4.5.2请假核准权限如下表：职别初核人核定人主任、总经理总经理主管、助理、领班主任主任壹般员工部门主管主任注：俩天半以内之假期，由初核人核准，三天之上（含三天）由核定人核准。第五章 薪金5.1员工薪金根据薪金制度或由劳资双方协商而定。5.2薪金调整由管理处主任每年根据个人考绩及X公司运营管理绩效，确定是否调薪及调薪幅度，呈总经理核定之。5.3薪金发放规定：5.3.1员工本月薪金发放日为下月1015日前后；5.3.2离职人员薪金发放标准参照2.4条款；5.3.3所有支领薪金的员工，必
