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1、购销存实训报告沈阳工程学院管理学院实训报告姓名： 张晓各 学号： 30 专业： 物流管理 班级： 物流131 实训指导教师： 王庆喜 实训项目： 企业物流（购销存）实践 实训起止时间：自2015 年12 月 7 日至 2015年12月18日一、实训目的1、通过本次采购管理课程实践活动的实训，能够亲手操作采购管理的主要业务，体会采购管理的具体流程。2、加强对采购流程的了解，对库存控制的深刻理解，学会如何在供应链中控制生产与库存。3、通过本次采购管理实训，掌握供应商调查方法，掌握采购价格分析方法。4、通过本次采购管理实训，加强对物流管理专业的认识，深刻理解采购管理在物流管理中的重要作用，对将来深入
2、学习专业知识提供基础。二、实训内容1采购与库存管理1.1采购流程实践（1）、如果你有京东账号，直接登录进入主界面。但如果你没有京东账号，首先你需要注册一个账号，然后根据上面的提示填写你的相关信息。注册成功之后就可以进入主界面购物了。（2）、在主界面的搜索框里面搜索你需要购买商品关键词，点击搜索在下面就会出现很多你所需要的商品。（3）、点击一个你看上的商品，选好颜色、数量、尺寸后，加入购物车。（4）、然后点击去结算，填好收货具体地址，选择好支付方式，不方便在线支付的，地址支持货到付款就选择货到付款，然后就可以提交订单了（5）、选择在线支付的，提交订单后会有在线支付方式选择，选择货到付款的提交订单
3、了，东西就购买成功了。（6）、等待收货，可以查看订单的配送轨迹，收到配送员发的信息之后到指定地点取货。（7）、到“我的订单”里面点击确认收货，进行评价。如果想要退换货点击“返修/退货”联系客服申请退货退款即可. 以上就是完整的京东购物流程！ 1.2订单处理实训的这几天，我向站长请教了有关京东仓库线下处理订单的具体操作和流程，这让我学到了很多，对京东的订单处理整体操作和流程有了深刻的了解。京东的订单处理是一个很完善的、条理清晰的过程。以下是京东对订单处理的一般流程：1.下单：客户在京东网上决定购买某货物且提交提单的过程。2.系统确认订单：在顾客点击“提交订单”后新订单生成并将订单编号传递到系统。
4、系统确认后有货，自动进入订单打印程序。 3.订单打印：客户在网上下订单后，经过京东的网络系统可以在网上或现有的ERP系统中看到客户下的订购单。订单可分为单个打印和批量打印。待订单打印完后ERP系统中的打印栏尤为打印变成以打印。再由信息员将已打印的订单进行确认，由订单变成为货物分拣介面。4. 取货：京东的仓库中，商品按照字母A-P的顺序依次摆放着。而出库员手上的汇总订单也是按照A-P的顺序排列下来。这样就可以从A区到P区依次取货，正好绕着仓库走一圈，而不用走回头路。一次能进行20份左右订单同时取货。5.分拣：在货物分拣完成后，交能发货包装组进行扫描出库和包装，同时分拣人员在ERP 系统中的将分拣
5、过的货品资料前面打勾后，点击确定。同时页面变成待发货页面，状态栏为待发货状态。再点击确定转为我们现有的ERP发货系统。6.扫描确认订单：库存组依据账物组交给的销售定单进行配货，配货结束在配货单上签字 确认后交给发货组。发货组接到配货组交给的物品后依据销售定单号在ERP系统上进行扫描，扫描时核对销售单的数量，尺码大小。确认货品无误后送往发票开具区。7.打包：扫描和开具发票完成后，货品被送到打包区。打包员用塑料袋、泡沫和纸箱将货 品包裹好封严。每一个打包员身边也有台电脑，打包员完成一次打包,就要往系统输入自己的编号和货品订单号。8.上车扫描：包裹在由仓库发往配送点时会进行上车扫描。如果选用第三方配
6、送，快递公司把货物拿走的同时，会进行电脑扫描，此时，用户在页面上看到订单信息会变为已经配送。9.下车扫描：在包裹到达配送点后，操作员会对包裹进行“下车扫描”，这表示货物将分 配给该区域的某一位配送员进行配送。10.配送：京东商城的GIS系统可以让在订单页面上看到包裹实时的移动轨迹。在订单页面的地图上包裹标识以一条红色的轨迹移动。包裹将要经过的线路是一条红色的虚线，已经过的是条实线。配送员配送前要给客户打电话问是否有空，然后给客户送货。11.收货：收货人收到短信后与配送员约定时间收货，收货然后在单上签字。12.退货及后续处理作业：退货及后续处理作业是物流配送流程的最后一个环节。客户因某种原因可能
7、请求退货，企业应制订相应的退货处理政策。退货可集中由配送企业送回原仓储地点，由专人清理、登记、查明原因，如是产品质量问题应进行抽样检验，超出相应标准则及时通知采购作业流程停止订货，并通知网站管理部门将网页上有关货物的信息及时删除，尚未超标则作为验收不合格物品，进行退货处理；如退货还可继续使用，可进入库存，重新开始新的仓储管理配送过程。 以上就是完整的京东订单处理流程！1.3 库存管理体会刚到京东的仓库，我们只能站在在大门口，因为他们的员工进出大门都要进行全身的扫描。这样做的目的是怕员工将仓库的商品带出仓库，避免出现偷盗缺货的现象。等老师带我们进门的时候，我在进门的地方看见了京东的库存管理制度用
8、框装订在墙上，非常的显眼。新员工必须学习这些制度条令，京东的仓库工作人员都必须遵守这些制度，进出大门要扫描全身。我感觉特别正规、特别标准。以下是我对京东仓库库存管理的体会和感受：1、进入仓库，里面非常大，有很多的货架、地牛、托盘等物流设备。京东的物资入、出库及存放应力求整齐、集中、分类，设置存货卡。按货物类别特性与库存条件确定存放地点。只见托盘上整齐的堆放着各种商品，货架和堆垛都是按照商品的属性和特点来分区分类的管理的。2、报告制度 ：京东的仓库的员工每月向上级部门报告库存商品、出、库存情况并于安全库存量以下时及时将库存量通知生产部门、项目部及财务部，以便及时实施采购。这点京东做得特别好，只要
9、商品低到安全库存，仓库的员工就要联系厂家订货，及时运输到仓库。3、盘点时间及要求：据我了解，京东存货的盘点要按月进行，盘点日期定在月末的最后一天。也可进行抽查组织按月定期的盘点工作，及时向相关部门提交盘点结果。对于缺少库存的商品及时联系商家送货，对于盘点有错的地方及时联系财务部门，进行财产和货物清查。4、京东也对仓库物料存量实行ABC分类法，设定库存量的高低限制，定期检查实物存量与高低限的差距情况。对于价值高数量少的为A类，数量多价值低的为C类，介于两者之间的为B类，京东按照ABC分类法来储存商品，不仅加快了员工的工作效率，而且也增加了收益，可谓两全其美。5、京东货架和堆垛上的商品是按照先进先
10、出的原则来存放的，商品是面向通道的，商品的包装面向外面，这样做为员工找货的时候提供了方便。而且货架上贴有标签，找货的时候按照商品的条码就能在指定的货架未位置上找到商品。总之,我个人感觉京东的库存管理制度还是挺健全的，有安全库存量的设置，订货点也是明确的，只要低到订货点仓库管理人员就向生产厂商进货。但是京东的库存管理有也不足的地方，我发现以下问题：1.成本上涨，机械化程度很低，先进的信息技术及设备短缺，人工作业繁琐且作业低下。找货都是人工找，速度慢，效率低，容易出现错误。2.地域发展不平衡，京东商城的仓库往往集中在大城市，而越来越多的订单来自于中西部或者三四级，这也将导致库存分配出现严重的不合理
11、。 3.市场供需不稳定，随着京东商城的快速发展，直接导致快递业务量暴涨，有时候客户需求是不稳定的，加大了存库控制的难度。 解决办法：1、从战略层面，企业要做好供应链的整合。2、从企业层面既要设立合适的组织架构和制度，还有要实现供应链伙伴的信息共享和执行计划等。3、执行层面要完善仓库管理制度和改进技术使用先进的物流技术和设备，将RFID技术、自动化立体仓库等先进技术设备用在仓库的管理和操作中。2采购管理实践2.1采购管理流程一、供应商调查我作为物流131班的采购代表，我要采购30台台式组装电脑，其中10台式游戏版的，配件配置要求高一些的，另外20台式普通版的，能正常看电影、用办公软件就行。我对于
12、沈阳的组装电脑的企业和商店都不了解，在采购之前我要对沈阳的组装电脑的商店和企业进行调查。以下是我对供应商的调查过程：王老师在供应商那一章讲的非常仔细，我也学到不少有关选择供应商的知识。供应商管理的首要工作，就是要了解供应商、了解资源市场。要了解供应商的情况，就是要进行供应商调查。供应商调查是指对供应商基本资信情况进行调查。对初次接触、未经考核评价的供应商应进行供应商调查。供应商调查在不同的阶段有不同的要求，可以分成三种：第一种是资源市场分析，第二种是供应商初步调查，第三种是供应商深入调查。资源市场中各个供应商的情况如何，把众多的供应商的调查资料进行分析，就可以得出资源市场自身的基本情况，例如资
13、源市场的生产能力、技术水平、管理水平、质量水平、价格水平、需求情况及竞争性质等。资源市场调查的目的，就是要进行资源市场分析。1、供应商初步调查我们购买的是组装电脑，所以要调查组装电脑需要哪些配件，需要把配件清单提供给我们组的销售方。我们需要调查配件的品种、规格和质量水平是否符合企业需要，价格水平如何。只有产品的品种、规格、质量水平都适合于企业，才算得上企业的可能供应商，对可能供应商有必要进行下面的分析。其次供应的地理交通状况如何，进行运输方式如何、要价是否合适等内容。是为了了解供应商的一般情况，也是为了了解、掌握整个资源市场的情况。因为许多供应商基本情况的汇总就是整个资源市场的基本情况。经过初
14、步调查，我在沈阳的各大区都进行了询问调查，我在网上找到有关供应商的电话，然后我就打电话询问价格、配置、运输等问题，经过了解沈阳三好街是沈阳的电脑销售集中地，那里有很多家大型专业的组装电脑的商店。我们决定把供应商确定在三好街的几家大型的组装商店。2、供应商深入调查前面经过初步调查，现在我们准备为供应商的企业进行的更加深入仔细的考察活动。只有通过这样深入的供应商调查，才能发现可靠的供应商，建立起比较稳定的物资采购供需关系。只有经过深入调查证明确实能够达到要求时，才确定发展它为我们的供应商。我们要调查企业的实力、规模如何，产品的生产能力如何，技术水平如何，管理水平如何，企业的信用度如何。调查以往交易
15、中供应商对自己的承诺和义务认真履行的程度，特别是像产品质量保证、按时交货、往来账目处理等方面能够以诚相待，一丝不苟地履行自己的责任和义务。经过反复的对比和斟酌，我们选择了沈阳三好街最大的一家电脑组装商店，这家商店特别的专业，已经从事台式电脑组装很多年了，在三好街也是很出名的。而且他们的要价也不是很高，质量、交货时间都能保证，而且学生大批量购买电脑可以打折，免费提供换系统，保修两年等售后服务。二、产品成本与价格调查我经过上网查找资料和询问，知道了组装电脑的配件主要由以下几个组成。分别是：CPU 、主板内存 、硬盘 、光驱 、显卡 、机箱 、音箱、 鼠标键盘、CRT显示器等组装电脑的核心配件，我还需要针对不同的款型选取不同的配件品牌和规格。这些是配件构成了组装电脑的成本，我需要先上网和实地询问这些配件价格。我们列好配件清单，成本就由这些配件构成，我事先就查好了这些配件的成本价和市场价，我还把这些清单的价格打印了出来，并且把出处、来源都备注了。我想谈判当天供应商一定会抬高价格，查好这些配件的成本和价格可以知道对方给的价是否高。可以作为降价的依据，为谈判带来优势。我大概算了一下，游戏版的所以配件的成本大概是2200左右，商务版的成本大概是1900左右。对比了网上好几家的价格，游戏版的所以配件的市场价大概是260
