2020年(商业计划书)国赛三创土狼团队—悦书校园二手图书买手平台创业计划

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1、摘要校园二手图书在校园里大有市场!根据高校校园的这个实际需求,项目的创业目标是创建校园二手图书买手平台,通过这个平台构建校园二手图书买手市场。项目产品或服务主要是面向校园的广大师生,满足校园三个不同层次(本科生、研究生和教师)的阅读需求,主要定位成为校园内师生的阅读所需与所求之间的媒介。图书的采购来源主要是高校师生想要转手的二手图书,该市场具有资源众多、采购成本低的优点。实操过程中,二手图书采用ABC分类法将采购书籍进行差别定价,通过相应的推广和促销策略增加二手图书买手平台知名度,并利用二维码扫描技术形成竞争优势。校园二手图书买手平台采用校园实体店与电商平台相结合的买手营运模式。实体店负责二手

2、图书的市场调查、采购、图书信息输入、电商平台订单处理、销售配送和服务,可由在校学生或已毕业学生凭相关证明向总部申请,经总部审核批准后予以建立。电商平台由总部负责管理,负责二手图书的信息发布和订单收集。实体店和电商平台两部分既互相独立又相辅相成,实现资源共享,它们定时向总部进行信息反馈,以便总部了解校园二手市场最新需求动态,制定相应的企业战略和营销策略应对市场变化。本创业计划的创意特色主要体现在以下三点:(1)高校实体店与电商平台相结合,互为补充,可满足校园师生不同层次的阅读需求;(2)充分利用校园学生相对廉价的人力资源和人工,可节约大量的人力成本;采用校园物流,既节省物流运输费用又减少网购到货

3、时间,可达到企业与用户的双赢;(3)采用新兴的买手运营模式,设立专业买手对校园市场进行调查并制定采购计划进行采购。该运营模式有利于对校园二手图书的市场需求及其变化做出迅速调整,形成企业独特的差异化竞争力。关键词:校园二手图书,买手,买手运营模式,实体与电商综合平台80目 录第一章 创业项目概述11.1项目背景11.2运营模式买手运营模式11.2.1买手及其运营模式11.2.2公司的组织结构31.3策划目标51.4研究方法61.5策划过程61.6公司战略71.6.1市场开发战略71.6.2差异化战略71.6.3集中化战略81.7 公司宗旨与文化81.7.1 公司宗旨81.7.2公司文化91.8本

4、章小结9第二章 创业环境分析102.1宏观环境PEST分析102.1.1政治环境102.1.2经济环境112.1.3文化消费环境132.1.4技术环境132.2微观环境波特五力172.2.1同行业竞争172.2.2供应商议价能力202.2.3购买者议价能力212.2.4潜在竞争者212.2.5替代品的威胁222.3 SWOT分析222.4校园二手图书市场需求分析232.5行业分析252.6社会不同群体对图书消费情况分析252.7本章小结26第三章 创业STP战略273.1 市场细分273.2 目标市场283.3 市场定位313.4 本章小结32第四章 基于买手的6P营销策略344.1 产品策略

5、344.2 价格策略364.3 推广策略384.4 促销策略394.5 政治力量404.6 公共关系404.7 本章小结41第五章 校园二手图书网站系统规划与设计425.1网站的规划与建设425.1.1建设网站的目的和功能定位425.1.2网站建设方案和网站内容规划435.2商务应用规划435.2.1系统体系结构435.2.2 系统测试455.2.3 系统发布465.3网络系统的安全管理465.3.1硬件设备465.3.2软件设备475.4 网站系统软件选型475.5网站功能设计485.5.1网站前台系统485.5.2 网站后台系统505.6 APP应用软件525.6.1电子商务环境525.6

6、.2 开发 APP应用程序535.7 手机二维码565.7.1简介565.7.2 应用策略565.7.3 购物优势575.8 本章小结58第六章 图书物流规划596.1 图书物流模式596.2设计方案596.3 仓库与实体店606.3.1仓库选址的解决方案606.3.2 实体店的开设方案616.3.3图书的储存保养616.4物流配送流程的设计626.4.1采购作业流程626.4.2仓储作业管理636.4.3 配送作业流程656.4.4 售后服务656.5 本章小结66第七章 盈利模式677.1 实体店的盈利模式及其规划677.2 网络平台初期盈利模式677.3 校园二手图书买手网络平台远期盈利

7、模式697.4 校园二手图书买手网络平台辅助盈利模式707.5 本章小结71第八章 企业财务分析728.1 融资计划728.2 资本来源与使用728.2.1 资本来源728.2.2 筹建期资金使用738.3 财务预算748.3.1 财务预算假设条件748.3.2 全面预算体系748.3.3 营业收入预算758.3.4 营业成本预算768.3.5 年期间费用预算788.3.6 财务报表预测808.4 盈亏平衡分析858.5 本章小结86第九章 风险管理与资本退出机制879.1风险投资方的权利与义务879.2风险分析879.2.1从投资者角度879.2.2从企业自身角度889.3 风险资本退出方式

8、909.3.1 向第三者转售909.3.2 管理层收购909.3.3 股份回购909.3.4 清算909.4 本章小结91结束语92致 谢93参考文献94附录一 悦书校园二手图书买手平台市场分析调查问卷96附录二 悦书校园二手图书买手平台网站图98第一章 创业项目概述1.1项目背景二手图书在校园里大有市场!在高校里,从低年级升到高年级;从高年级到大学毕业,其实很多教材和课外参考书对同学们来说都只有一次性的价值,并没有保存保留的意义。结果不少旧书、二手书就可惜地变成垃圾,被当作废纸贱价卖给小贩,或者被扔到废纸篓和垃圾箱里,浪费了它们的价值,而同时低年级的学生却需要去购买同样的、价格却越来越贵的图

9、书。因此,如何有效地回收利用这些旧书、二手书,变废为宝,满足校园三个不同层次(研究生、本科生和教师)的阅读需求(尤其是贫困学生的阅读需求),是提出校园二手图书买手平台的思路来源。在学校开办二手图书买手市场,为同学们着想,为同学们做事,贴近同学们的生活,容易得到同学们的广泛支持与信任。对于学生而言,二手图书(包括教材、参考书、各类考证书、励志类书等等)与一手图书比起来其实是不错的选择。首先是实惠、价格低廉,其次还能通过学生会等学生组织组织学生直接在校园内“上门”收购,方便同学们处理二手旧书,让二手旧书“物尽其用”,得到充分的流通和利用。这样,不仅能为高校节约很多图书资源,让同学们有更多机会阅读更

10、多好书,而且对构建节约型节俭型校园起到促进作用,帮助学生形成节俭节约的好品质。1.2运营模式买手运营模式1.2.1买手及其运营模式买手(buyer)是一个时尚的舶来词。对消费者而言,买手是商品需求的引导者;对生产企业而言,买手是手握订单的大财神;对采购公司而言,买手是影响着未来企业销售的核心骨干。因此,买手是身兼多个职能的。在我国,类似于买手的职位是“跟单”及“采购”,但是这两种职业仅仅是在做买手工作的一部分而已,国内目前还缺乏职业化的买手。从本质上看,买手有两种含义:一种是职业,一种是运营模式。所谓买手职业,就是掌握大量的信息和订单,不停地和各种供应商联系,并组织货源满足消费者不同需求的人。

11、简言之,买手的任务就是“买进来,卖出去”,换句话说就是“左手买家,右手卖家”。买手引进品牌或商品之后,协助商家进行经营,这是买手的核心职责。买手制度通常将买手设立为以下三个层级:1、设立专业买手。每个商品类别(比如,二手教材、二手考研书、二手励志类书等)分别设置一个买手,买手主要工作是根据商品需求动向和销售统计进行采购预测。“买手”们应及时反馈市场信息(比如季节变化等),及时防止商品滞销、积压。对于校园二手图书来说,买手出动、批量采购或转手都要把握好时机。在每年的毕业季、每学期的学期末和考研考证结束后的12周内,是批量采购、进货的黄金季节;而在每学期的开学初期和考研考证前的一段时间,是转手、销

12、售二手图书的黄金季节,是买手出动、批量采购或转手的最好时机。2、设立商业买手。由经验丰富、能力强、素质好的专业买手担任,主管某类商品进销的策划安排以及商务谈判等。3、设立自由买手。自由买手不是为某类商品专门而设,而是面对全局业务拥有更多的采购权,主要承担特别重大、例外的采购业务,并发挥业务“泥鳅”作用,激起内部竞争提高采购效率。每个专业买手掌握着某类商品“进销存”的主要控制权,除必要的业务规模和审批制度外,实行定期的专业买手之间,买手与高级买手之间的转换,以防止职务“个体化”与业务暗箱操作。目前国际买手采购原则是:以需定购,以销定进,以进促销,以储保销,勤进快销,经济核算,稳定货源,确保销售。

13、最终对于某个品牌或商品做还是不做,由买手进行采购预测,之后的决定权通常由评选小组来决定。小组成员有高级买手以及高层领导、总经理、总监、老板等。所谓买手运营模式,是指采用买手或买手部门作为企业生产运营的核心,其他职能部门都围绕买手或买手部门进行工作的企业运营模式。建立在运营模式或“买手制度”上的采购模式与传统的采购方式不同,买手们必须敏感地去捕捉消费者的需求和市场的需求,了解消费者,了解市场,根据消费者的实际需要来决定“进什么样的货品”,而不是被动地等着厂家上门。而传统的采购模式通常只是简单地发现消费者需要什么,根据需要去组织货源,坐在办公室里等厂家来找,然后把货品放到商场里卖给消费者,对市场需

14、求的敏感度不强。买手运营模式分为三种:1、实体型买手模式:即企业拥有相应的生产开发销售规模实体,买手的主要工作就是帮助企业在产品开发与市场销售方面建立相应的运营体系。2、虚拟型买手模式:即企业买手人员只关注销售渠道,把产品开发与生产全部外放到其他国家与地区,这些企业的买手则每天在这些国家与地区的代工企业中选择适合自己渠道的产品进行定购(像欧美的一些国际知名服饰品牌)3、选购研发型买手模式:买手主要做产品的选购与再修正开发,然后把自己的渠道全部外包给专业的公司去进行运营。买手运营模式是建立在买手运作的基础上,每个部门的职能与公司人员的职能都是围绕买手的工作流程进行的快速、针对性运营的一种企业经营

15、形式。他们有一套严谨的运作体系与考核体系,像西班牙的ZARA、美国的耐克等企业都是这样的运作模式。1.2.2公司的组织结构公司(命名为悦书文化责任有限公司)由总部、实体店和电商平台三个部分组成(如图1.1)。图1.1 悦书公司的组织结构图1、总部负责电商平台的管理和实体店的监督,根据实体店和电商平台的信息反馈了解校园二手图书需求并迅速制定出相应的决策。2、实体店二手图书买手平台实体店采用加盟形式,只要为该校在读或已毕业学生凭相关的证明即可向总部申请在该校园建立该校二手图书买手平台的实体店,实体店店租、装修费、员工工资等相关费用由实体店申请人自行负责。总部在电商平台为实体店设立专门版块,供实体店二手图书信息输入及网上上架销售,订单处理和汇总用户购书体验。实体店具有

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