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1、 最终用户操作手册-SD09流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案 版本：1.0第九章- SD09_订单处理流程1. 流程说明1.1. 总述：该流程描述了营业生成订单至产销下单安排出货的全过程。因处理阶段不同，应切为营业处理段及产销处理段。注意事项：因分公司与总部分别为两个销售组织，故在两个销售组织中分别由营业助理与产销人员创建订单，并保持其完全一致性。1.2. 流程重点：1、 订单生成的系统操作 2、 订单进程中的状态查询1.3. 操作要点：必须1、 订单中合同编号必须输入，必须输入营业同仁信息，如是公绩，应输入责任中心虚拟的同仁编号。2、 经权责主管签核之订单传真至产销部。3、 责任中心助
2、理在对订单保存后即在系统中生效，并将进入下一步骤。故在SAVE前必须仔细检查订单准确性。4、 若销售商品为特销或促销商品则须在责任中心下单过程中，须在分公司对总公司的PO中将采购价格更改为特销或促销商品的转拨价。5、 下单前可进入系统查询库存状况，以方便确定出货时间。原物料销售（例：布） 对供应商销售：由产销创建订单对客户销售： 由营业助理创建服务订单完成（SM模组）。6、 产销对营业的答交由系统生成之答交表完成。营业对出货时间有疑义，则须在该表上相应栏位细写要求，并MAIL 至产销部门。7、 创建订单时，必须输入“订单原因”。 不得1、 在订单SAVE后对订单进行直接修改而不列印“异动单”。
3、2、 出货前临时取消出货必须检查该订单是否已过帐。若已经过帐则需用“销退”方式建立新的订单。1.4. 单据流：营业（订单1）-营业（收预付款）-财务（入帐）-产销（订单1、2）-产销（答交）-营业（确认）-产销（出货）-成品（发货过帐、开票）-营业（收款）-财务（清帐） 订单1为分公司-客户订单 订单2为总公司-分公司订单、总公司对直接客户订单订单类型： 订单1：一般订单、特销订单、销退单 订单2：一般订单、特销订单、出口订单、销退单、出样展示、出样售出、出样退回、原物料 销售互动表单：答交表（系统）销售合同档案维护YSD01（系统）2. 流程图3. 系统操作3.1. 操作范例 创建标准订单（
4、分公司-顾客、总公司-分公司） 打印交易申请书（订单） 打印异动单 创建分公司采购订单 更改分公司采购订单3.2. 系统菜单及交易代码后勤销售和分销销售订单创建(修改) 交易代码:VA01(VA02) 后勤物料管理采购采购订单创建 交易代码:ME21 销售合同档案维护交易代码: YSD01 3.3. 系统屏幕及栏位解释3.3.1. 创建标准订单：分公司-顾客生成分公司订单有两种方法：直接创建订单；参照报价单创建订单。3.3.2. 直接创建栏位名称栏位说明资料范例订单类型订单类型代码ZFXF销售组织销售组织代码F011分销渠道10直销；20经销；30出口；40对分公司销售10部门01家具产品；0
5、2服务01销售办事处责任中心代码4005销售组联络处或责任中心代码005按键进入下一个画面。3.3.3. 带参照创建按键进入下一个画面。在一屏中栏位名称栏位说明资料范例报价被参照报价单的编号100000005按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例售达方销售顾客的顾客编号2110050007送达方收货顾客的顾客编号(送货地址与售达方不一致时,须维护送达方)2110050007订单编号合同编号（此栏位必输）SD TEST205请求交货日期希望交货的日期2001/03/01交货工厂分公司分别为：F011；F015；总公司为：FW00；FW01F011物料物料编号100527订单数量10按键进入
6、下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例物料物料编号100183100062订单数量10，10按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例颜色可配置的特性，选择特性值按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例颜色可配置的特性FS-Q08按键进入下一个画面。文件名称：61bc1d0b296bbc8bb8630b1bbc8daaf6.pdf文件名Page 54 of 54文件准备: Brian Yuan日期：06/28/20 12:08 上午确认计划行,在框中确认系统的发送建议按键进入下一个画面。按键,进入下一画面条件：1 路径：表头/条件/类型/选择“ZF99 顾客预付款” 预付款输入金额，点击“
7、激活”2 同理，可选择其他条件类型3 对于每一个行项目，打折方式与报价单相同 在项中,输入各栏必须的信息,如:是否有业绩拨补,预开发票，分批交货顺序如发生业绩拨补，选中“业绩拨补”，双击文本框，进入下一画面输入规则：拨补对方责任中心编号/同仁编号/百分比（不含百分号）。例如以上屏幕中，4002/808/50即表示拨补到4002责任中心的808（工号）业务员，比例为50%。如发生预开发票，选中后，双击文本框进入，同上。输入规则：在文本框中，输入“*”营业同仁路径：表头/合作伙伴/伙伴功能/点击下拉菜单/选择“VE” 表头/合作伙伴/伙伴功能/合伙人/输入同仁编号例外：如该订单属共绩，应输入本责任
8、中心虚拟的同仁编号按键进入下一个画面。按“后退”键，进入下一画面选择“订单原因”保存订单，在屏幕下端的提示行中，系统给出订单编号3.3.4. 维护合同信息事务代码：YSD01按“ENTER”键，进入下一画面点击“执行”，进入下一画面点击“新增”，进入下一画面输入合同号及金额，保存如发生诉讼，待签呈核准后，填入“诉讼日期”，保存必须：交货验收后，必须在订单中回填验收日期。路径：表头 /销售/担保3.3.5. 创建标准订单：总公司-分公司创建总公司销售分公司的订单，需参照分公司订单，过程如下：栏位名称栏位说明资料范例订单类型订单类型代码ZFXZ销售组织销售组织代码F001分销渠道10直销；20经销
9、；30出口；40对分公司销售40部门01家具产品；02服务01销售办事处责任中心代码1020销售组联络处或责任中心代码020按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例订单所参照订单的编号300000076备注:分公司参照报价单创建订单类似,在报价单中输入需参照的报价单的编号按键进入下一个画面。按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例采购订单编号合同编号SD52360销售范围销售组织/渠道/部门F001/40/01备注:在订单中更改以上各项.按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例销售范围销售组织/渠道/部门F001/40/01备注:必须首先在订单中更改以上各项，然后回车（enter）
10、按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例售达方销售顾客对象9941010001送达方收货方2110050007备注:其次在订单中更改以上各项，然后回车按键进入下一个画面。按键进入下一个画面。若要从默认仓库以外的地点发货，需要更改交货工厂，且需逐个项目更改确认重新确定总公司订单的计划行，即：ATP检查系统给出发送建议：不可能，在MRP之后，需第二次处理总公司订单，重新进行ATP检查，具体操作，详细说明请参见：UM_SD10_Special Case3.3.6. 打印交易申请书（订单） 后勤销售和分销销售订单修改 交易代码:VA02栏位名称栏位说明资料范例订单输入要打印的订单300000076
11、单击:在屏幕菜单栏左上角的下拉菜单的命令按键,进入下一画面系统提示输出已成功发送3.3.7. 创建分公司采购订单交易代码：ME21栏位名称栏位说明资料范例供应商分公司仅能选择“AOF总部”14000001订单类型分公司与总公司的采购订单ZZ采购组对此次采购活动承担责任的组织（所有分公司对总公司采购均使用000，即：分公司向总公司采购）000采购组织采购组织代码（在分公司向总公司采购中，此代码与分公司销售组织代码同）F011选择“参照采购申请”，进入下一画面打勾，进入下一画面系统提示采购订单生成，并给出采购订单编号选择“库位”为分公司工厂下的库位，如：F011点击“采购+细节”，进入下一画面按“Enter”键，至下一画面保存，进入下一画面系统给出采购订单编号，记录。3.3.8. 更改分公司采购订单系统中路径为：后勤销售和分销销售订单创建（ME22N），建议不使用该路径直接使用交易代码：ME22备注:如果是分公司销售特销或促销商品，生成采购订单时,如分公司进货成本发生变化,应依商品特效部或市场处的规定,手工修改其净定购价,即:净价。详细操作如下所述：栏位名称栏
