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1、第四章 人力资源管理11 人力资源发展规划管理业务流程一、业务目标l 指导人才队伍建设，为企业发展战略的实施提供人才支持与保障； l 满足生产运营对人才的需要，促进企业健康、持续发展。 二、业务风险l 人力资源发展规划脱离企业战略和企业实际，对企业人力资源开发和人才队 伍建设没有指导意义； l 规划实施效果较差，难以满足企业对人员的需要，影响企业健康、持续发展。 三、业务范围该子流程主要描述浙江杭萧钢构股份有限公司（以下简称“股份公司”）人力资源规 划管理业务的相关流程，主要包括人力资源规划的计划、信息的收集与分析、人 力资源规划的编制与审批以及人力资源规划的实施等业务流程，在执行过程中， 应
2、确保规划与企业实际和发展战略相结合。四、业务流程描述1 人力资源规划的计划 根据股份公司总体发展战略规划，在股份公司企划部编制企业战略规划的同时，人力资源部人才战略管理经理拟定人力资源规划编制计划，计划的内容包括规划编制的指导方针、规划目标、时间安排、工作计划等 基本事项，经人力资源部总经理审批并签字同意后，开始进行资料的收集 与分析。2 息的收集与分析 2.1 人才战略管理经理通过访问互联网、订阅报刊杂志、购买借阅参考资料、 查阅企业管理文件等方式，收集国家宏观经济走势、行业发展分析、国家 人才发展规划、劳动力资源现状、企业发展规划、企业人力资源情况等资 料信息。 2.2 二级单位向股份公司
3、人力资源部提供经本单位研究确定后的企业发展规 划，人力资源规模总量、人员结构、人员分布等资料和信息。 2.3 人才战略管理经理对上述资料进行汇总、分析。 3 人力资源规划的编制与审批 3.1 根据股份公司企业战略规划及相关资料，人力资源部人才战略管理经 理编制人力资源规划（初稿），内容包括人力资源情况分析、规划目标 的设定、实施步骤分解、工作计划安排等。 3.2 人力资源部将人力资源规划（初稿）以书面形式征求相关部门和二级 单位的意见，人才战略管理经理根据各单位的反馈意见对人力资源规划 （初稿）进行修改完善。 3.3 人力资源规划经修改完善后报部门总经理审核并签字同意后报股份公 司分管人力资源
4、部的主管领导审批。 4 人力资源规划的实施 4.1 人力资源部将经审批后的人力资源规划以股份公司名义正式行文下发 各单位，并组织实施。 4.2 股份公司人力资源部每年通过二级单位上报的报表、工作报告，以及相关 的工作调研等形式对实施情况进行检查。 4.3 二级单位对照检查情况进行相应的整改。 4.4 股份公司人力资源部根据检查及二级单位的整改情况，对实施工作进行总 结，并酌情对人力资源规划进行调整（调整的程序同“3 人力资源规 划的编制与审批”）。 五、主要控制点1 人力资源规划计划的编定及审批 2 企业内外部资料的收集与分析 3 人力资源规划的编制与审批 4人力资源规划实施时的定期检查六、检
5、查资料1 人力资源规划计划 2 企业内外部分析资料 3 相关部门单位对规划初稿的意见反馈 4 人力资源规划 5实施检查报告七、业务流程图（略）第四章 人力资源管理12 员工岗位管理业务流程一、业务目标l 合理设置岗位，促进部门工作绩效提高； l 促进员工的合理流动和岗位交流，拓展员工发展空间，为员工职业生涯发 展 提供条件； l 岗位设置及管理符合国家有关法律法规和企业规章制度要求。 二、业务风险l 岗位设置不合理，无法确保企业生产经营活动的顺利进行； l 员工缺乏发展空间，影响员工工作积极性； l 违反国家有关法律法规，造成企业经济及名誉损失。 三、业务范围该子流程主要描述了浙江杭萧钢构股份
6、有限公司（以下简称“股份公司”）岗位管理 的流程，主要包括岗位设置评估通知的起草与下发、岗位设置方案的提交和审核、 岗位设置方案的发布和归档等内容。四、业务流程步骤1 岗位设置评估通知的起草与下发 每年 3 月，股份公司人力资源部岗位管理业务人员起草关于对总部部门岗位设置情况进行评估的通知，经人力资源部负责人签字同意后，由人力资源部岗位管理业务人员通过总部办公系统发各部门信息员。（关于对总部部门岗位设置情况进行评估的通知主要内容包括部门岗位设置评估的方法与要求、岗位说明书、岗位设置架构图、岗位任职人员情况的修订要求及提交方式和时间等。）1 岗位设置方案的提交 各部门根据本部门的岗位设置架构图和
7、各岗位的岗位说明书，按 照部门职责的变化及业务开展对各岗位要求的变化，梳理本部门岗位设置 与编制情况，对职责有调整的岗位，或需要增减的岗位，提出调整意见， 编制本部门部门岗位设置建议、岗位设置架构图、岗位说明书、 岗位任职人员情况，经部门负责人签字确认后提交人力资源部岗位管 理业务人员。 3 岗位设置方案的审核 人力资源部岗位管理业务人员对各部门提交的材料进行初步审核和评估， 重点审核和评估部门岗位设置与编制、岗位任职人员情况，了解检查部门 是否执行关键岗位（采购岗、出纳岗）定期轮岗制度等，就调整有异议部 分与部门进行电话沟通。 4 岗位设置方案的审批 初步审核评估后，人力资源部岗位管理业务人
8、员起草关于对总部岗位设 置进行评估的情况汇报及总部岗位设置情况一览表，经人力资源部 负责人审核签字后，提交公司总经理审批，并在关于对总部岗位设置进 行评估的情况汇报上签署意见。总部岗位调整超过 20%的，报公司总经 理常务办公会审议，审议结果在会议纪要中体现。3 岗位设置方案的发布 审批通过后，人力资源部岗位管理业务人员将岗位设置架构图、岗位说明书、岗位任职人员情况通过办公系统发各部门执行。4 岗位设置方案的归档 人力资源部岗位管理业务人员对岗位设置架构图、岗位说明书、岗 位任职人员情况进行装订归档，形成总部部门岗位设置方案档案。 五、主要控制点1. 岗位设置评估通知的起草与下发 2. 岗位设
9、置方案的提交 3. 岗位设置方案的审核 4. 岗位设置方案的审批 5. 岗位设置方案的发布 六、检查资料6. 关于对总部部门岗位设置情况进行评估的通知 7. 部门岗位设置建议 8. 岗位说明书 9. 岗位设置架构图 10. 岗位任职人员情况 11. 总部岗位设置情况一览表 12. 关于对总部岗位设置进行评估的情况汇报 八、业务流程图（略）第四章 人力资源管理13 员工招（选）聘管理业务流程一、 业务目标l 规范员工招（选）聘工作，提高企业的工作效率和管理水平； l 完善员工招（选）聘的程序，提高招（选）聘员工质量，满足企业对人才资 源的需求，为企业发展提供人才支撑与保证； l 确保员工的招（选
10、）聘程序符合国家法律、法规以及企业内部相关规章制度 的要求。 二、业务风险l 员工招（选）聘工作制度不健全或效率低下，影响企业综合管理水平的提高； 员工招（选）聘的数量或质量缺少合理的控制与管理，影响企业员工队伍的 质量，无法满足企业发展对人力资源的需求； l 违反国家法律、法规，可能使企业遭受外部处罚，造成企业经济及声誉损失。三、业务范围 该子流程主要描述了浙江杭萧钢构股份有限公司（以下简称“股份公司”）人员招（选） 聘管理的工作流程，主要包括员工需求计划确定、员工招（选）聘工作落实、员 工入手续办理等业务过程。股份公司总部人力资源部负责总部职能部门员工的招 （选）聘工作，各二级单位及总部事
11、业部制单位的员工招（选）聘程序参照本程 序进行，各三级次法人单位的招（选）聘工作在相关二级单位的指导下亦可参照 本程序进行。四、业务流程描述1 员工需求计划的确定 1.1 人力资源部负责招聘的业务人员于本年底起草关于编制*年度人员需 求计划的通知，经人力资源部部门领导签署后通过办公平台下发各职 能部门。1.2 各职能部门接到通知后，根据岗位空缺情况，本着以岗聘人原则，在部 门编制范围内编制本部门*年度人员需求计划，经部门领导签署同 意后报人力资源部。 1.3 人力资源部汇总各职能部门上报的需求计划信息后编制股份公司*年度 人员需求计划，报总经理办公会审议透过后确定为次年人员招（选）聘 正式计划
12、（审议结果一般在总经理办公会会议纪要内进行记录）。 1.4 职能部门增加新职责或新业务，出现临时性、突发性任务，人员离职等情 况，且不能通过调整内部分工解决时，可临时追加招（选）聘计划。 临时追加招（选）聘计划时，职能部门起草书面的人员需求申请（需 要增设岗位的，在人员需求申请中说明原由），经本部门领导审核签 字后报人力资源部，人力资源部负责总部员工管理的岗位人员审核并报总 经理签字审批后，人力资源部及时给予招（选）聘。 2 员工招（选）聘 2.1 根据职能部门职责和岗位任职资格要求，员工招（选）聘主要有三种形式， 即内部调配、毕业生校园招聘和社会招聘。人力资源部根据人力资源计划 的需求在公司
13、网站及社会中介信息服务网站发布招聘信息。 2.2 内部调配 2.2.1 部门负责人在公司内流动，由人力资源部根据其个人能力和拟任职岗位要 求编制干部任免讨论表并提出相关意见，按领导人员管理办法中 规定的审批权限报批。 2.2.2 一般员工的内部调配由调入部门在关于调*同志到总部工作的报告（简 称调动工作报告）中提出意见，人力资源部负责总部员工管理的岗位 人员依据拟调入员工个人能力和拟任职岗位要求审核并报人力资源部总经理签字审批后，商得员工所在部门（企业）及员工本人同意，办理调动手续。2.2.3 毕业生招聘 人力资源部负责总部员工调配的岗位人员负责毕业生招聘程序工作，通过 股份公司招聘外网或者相
14、关高校就业指导中心网站发布招聘信息后，一般 由学校推荐、简历筛选、生成参加笔试人员名单、面试、体检等程序 后确定最终录用人员，人力资源部起草人员录用审批报告报部门领导 及人员需求部门领导签署后报总经理签字审批，审批通过后由人力资源部 办理聘用手续。 2.3 社会招聘 2.4.1 通过股份公司招聘外网或者有关人才招聘网站发布股份公司招聘简章， 应聘人员报名并填写应聘人员登记表提交至股份公司人力资源部，人 力资源部负责调配的岗位人员进行资格审查（简历筛选）后生成参加笔 试人员名单。 2.4.2 人力资源部与具体用人部门联合组织面试、考察（参加面试和考察成员一 般包括人力资源部和用人部门领导及相关业
15、务人员）、公示（按照干部任 职公示模式进行）后，人力资源部正式聘用手续（参见本子流程 2.3 条款）。 根据岗位层次、岗位性质及参与竞争的人数，可以适当简化程序。3 员工入职 3.1 招（选）聘人员正式报到后，由人力资源部负责总部员工管理的人员进行 入职教育，介绍总部的相关管理制度。 3.2 负责劳动合同业务的岗位人员负责办理劳动合同的签订、医疗保险手 续及“人力资源管理信息库”中的总部人员信息增加。人力资源部向具体 用人部门开出介绍信并通知相关部门办理平台开通、门禁、外网信箱等工 作。 五、主要控制点1 员工需求计划的确定 2 员工内部调动的审批 3 员工招聘的审批 4员工入职六、检查资料1 关于编制*年度人员需求计划的通知 2 各部门*年度人员需求计划 3 股份公司*年度人员需求计划 1.
