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1、 课程顾问岗位操作手册STL-XX-XX-2013-A/0 2 目录目录 编制说明.5 1.新人篇.6 1.1问候语.6 1.2入职必读.6 1.3培训进度表 .7 2.树童英语介绍.8 2.1树童英语的发展历程 .10 2.2树童英语的企业文化介绍.11 2.2.1.企业愿景 .11 2.2.2企业使命 .11 2.2.3企业价值观 .11 2.2.4企业经营理念 .11 3.岗位职责.12 3.1分校教师组织架构 .12 3.2教师岗位职责说明 .13 3.3教学组长岗位职责说明 .16 3.4教务主任岗位职责说明 .19 3.6教学日常固定工作分解说明.22 4.业务操作流程.24 4.
2、1树童英语业务运作主流程.24 4.2接班.25 4.2.1接班进班实施流程 .25 4.2.2领取教材实施流程 .26 4.2.3开新班家长会流程 .27 4.3常规教学.28 4.3.1课堂教学.28 4.3.1.1备课说课流程.28 4.3.1.2班级班历落实流程.29 4.3.2电话教学实施流程 .30 4.3.3短信回访流程.31 4.3.4礼品领取流程.32 4.3.5学期中主题竞赛流程 .33 4.3.6老生家长会操作流程 .34 3 4.3.6.1转型家长会流程.35 4.3.6.2学生期末总结家长会流程.36 4.3.6.3未来大讲堂家长讲座流程.37 4.3.7辅助教学.38 4.3.7.1一对一补课实施流程.38 4.3.7.2期中期末一对一辅导实施流程.39 4.3.7.3英语角实施流程.40 4.3.7.4冬夏令营实施流程.41 4.4续费流程.42 5.教师岗位操作制度及管理规范.43 5.1员工管理制度 .43 5.2教材管理制度 .
