人力师201711一级理论和技能真题试卷和答案研究报告

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1、2017.11人力资源管理师一级理论知识真题及答案单项选择题26.从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。A组织性质B管理职能C管理角色D管理模式【参考答案】:D27.一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。A廉价策略B创新策略C优质策略D投资策略【参考答案】:C28.企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。A劳动参与率B企业效益C人口平均寿命D工作时间长度【参考答案】:B29.企业文化的内核是()A物质文化B制度文化C精神文化D生产文化【参考答案】:C30.企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。A权力系统B决策系统C命令系统D职能化系统【参考答案】

2、:A31.一般而言,实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。A战略控制型B财务控制型C运营控制型D风险控制型【参考答案】:C32.()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。A业务控制B人事参与C企业系列化D提高协作企业的素质【参考答案】:A()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A市场竞争B共同投资C反垄断法D产业组织政策【参考答案】:B34.()是指每个管理者所直接领导的人员数量。A责任链B管理层级C控制幅度D员工人数【参考答案】:C35.每一次“补充”后,劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高,这体现出人的()A能动性B创造性C积累性D收益递增性【参考答案】:C36.关于胜任特征,

3、下列说法错误的是()A胜任特征是岗位的基本要求B胜任特征必须是可衡量和比较的C胜任特征是潜在的.深层次的特征D胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【参考答案】:A37.()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。A锚型模型B簇型模型C盒型模型D层级式模型【参考答案】:C38.获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。A观察法B问卷调查法C全方位评价法D行为事件访谈法【参考答案】:D39.沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()A30分钟B1小时C3小时D5小时【参考答案】:D40.一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是

4、个性的()。A独特性B一致性C稳定性D特征性【参考答案】:B41.()要求被试者根据看到的图画,讲述一段含有过去.现在和将来发展过程的故事。A联想法B构造法C完成法D逆境对话法【参考答案】:B42.人才招募环节的功能不包括()。A宣传功能B吸引功能C过滤功能D选择功能【参考答案】:D43.基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()A岗位胜任特征设计B重要岗位胜任特征的筛选C行为面试流程设计D岗位胜任特征评价体系设【参考答案】:缺44.企业内部人力资源市场的特征不包括()A一般出现在大中型企业B强调员工技能的专一性C外部进入企业的入口有限D员工通过职业生涯阶梯系统向上运动【参考答案】:B

5、45.关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A是一个学习的过程B会降低员工的工作安全感C有助于保持员工的工作新鲜感D有助于改善团队小环境的组织气氛【参考答案】:B46.()是建立员工培训与开发体系的“纲”。A工作分析B绩效管理C薪酬管理D人力资源规划【参考答案】:缺47.()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。A咨询型模式B系统型模式C阿什里德模式D持续发展型模式【参考答案】:C48()的企业大学对外是利润中心。A指导型组织模式B独立型组织模式C合作型组织模式D战略联合型组织模式【参考答案】:B49.使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。A社会B组织C团队D个人【参考

6、答案】:A50下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()A在培训中任教B与受训者共同讨论培训中遇到的难题C重新安排工作日程让员工安心参与培训D全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受【参考答案】:C51.()不属于发散思维。A逆向思维B横向思维C辐集思维D颠倒思维【参考答案】:C52.由大城市生活成本过高想到年轻高素质人才流失,这属于()。A接近联想B相似联想C对比联想D因果联想【参考答案】:D53.职业生涯规划的主体是()A个人B组织C上级D职业生涯顾问【参考答案】:A54.影响职业生涯规划的因素不包括()A员工的自我评价B企业对员工的评价C员工的个体特征D对员工进行职业指导【参考答案】

7、:C55.从学徒开始,到初级、中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(A专业技术型发展B企业管理型发展C专业技术与管理型发展D技能操作型发展【参考答案】:D56.()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。A绩效指标体系B考评运作体系C结果反馈体系D绩效管理制度【参考答案】:C57.()不是战略性绩效管理工具。ARAVB目标管理法C平衡计分卡D关键绩效指标法【参考答案】:A58.利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是()。A.制定组织战略B.确定关键业绩指标C.定义关键成功要素D.确定战略性工作任务【参考答案】:缺59.关键绩效指标设计的相关性原则是指()A指标与战略相关B指标与职责相

8、关C指标与胜任特征相关D指标之间具有相关性【参考答案】:A60.收集绩效信息的方法不包括()。A观察法B专家法C调查表法D口头调查法【参考答案】:B61.()难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。A单项劝导式绩效面谈B双向倾听式绩效面谈C解决问题式绩效面谈D综合式绩效面谈【参考答案】:B62.绩效考评结果的应用范围不包括()A人员调配B培训开发C薪酬调整D劳动关系管理【参考答案】:D63.()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。A系统层次划分的合理性B绩效信息的客观完整性C信息系统的安全稳定性D系统内部各环节设置的合理性【参考答案】:A64()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。A员

9、工满意度B客户满意度C员工培训次数D信息系统反应时间【参考答案】:B65.相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。A财务类指标B客户类指标C内部流程类指标D学习与成长类指标【参考答案】:A66.()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。A效率目标B公平目标C合法目标D合理目标【参考答案】:A67.()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。A内部一致性B外部竞争性C薪酬管理体系D员工贡献率【参考答案】:A68.在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。A无发展B衰退C合并或迅速发展D正常发展至成熟【参考答案】:C69.()认为,有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳

10、动成本,反而会降低劳动成本。A信号工资理论B保留工资理论C效率工资理论D劳动力成本理论【参考答案】:C70.期望理论中动机的决定因素不包括()。A.效价B.期望C.工具D.公平【参考答案】:71.经营者年薪的()需要每年增加风险抵押金。A.G模式 B.N模式 C.WX模式 D.Y模式【参考答案】:B72.在企业发展的(),实施团队薪酬的条件最有利。A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期【参考答案】:C73.股票期权的行权价()一般适用于公司股价看涨的情况。A.低于现值 B.高于现值C.等于现值 D.接近现值【参考答案】:B74.员工持股制度的适用范围是()。A.全体员工B.高级管理人员C.核

11、心技术人员D.与企业有长期稳定劳动关系的人员【参考答案】:D福利的( )容易让员工低估企业的人工成本。A.稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性【参考答案】:C76.( )属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。A.谈判是否有结果B.谈判的结果是什么C.企业本身的销售和利润D.谈判会延续多长时间【参考答案】:C77.在我国,( )不宜通过集体协商的方式决定。A.工作时间B.休息休假C.劳动安全卫生D.最低工资标准【参考答案】:B78.任何一个劳工问题总有其产生.发展.认识与解决.处理.转化的过程,这体现劳工问题的( ) 。A.主观性B.历史性C.客观性D.社会性【参考答案】:D因工作环境中电磁辐射

12、而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于( ) 。A.劳资冲突B.重大劳动争议C.重大劳动卫生事故D.重大劳动安全卫生事故【参考答案】:C80.( )是解决劳动争议的终结性程序。A.劳动争议调解B.劳动争议仲裁C.劳动争议诉讼D.劳动争议协商【参考答案】:C81.劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为( )。A.派遺单位B.接受单位C.派遭单位和接受单位D.派遭单位或接受单位【参考答案】:C用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括( )。A.仲裁违反法定程序B.仲裁员有索贿行为C.裁决依据的证据是伪造的D.对裁决结果存在异议【参考答案】:D83.一般适

13、应症候群的压力反应模式包括( )三个阶段。A.报警.抵抗和消耗B.抵抗.冲突和发展C.报警.接纳和恢复D.抵抗.激化和接受【参考答案】:A84.弗里德曼提出的行为模式关注的是( )对压力的影响。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.个性特点【参考答案】:D85.在员工援助计划的( )阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导【参考答案】:D多项选择题(86125题,每题1分,共40分)86.( )属于企业战略的稳定性特点。A.目标性B.纲领性C.应变性D.风险性E.计划性【参考答案】:ABE康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括( )A.发展策略B.参与策略C.吸引策略D.创新策略E.投资策略【参考答案】:BCE88.企业人力资源发展规划的评价内容一般包括( )。A.企业战略使命与战略目标的执行情况B.战略实施过程中的财务风险控制情况C.员工对高层决策者战略规划的认同程度D.各部门及员工对战略目标实施所做出的

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