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1、6、投标方案一、投标人能力第一节、质量保证体系和确保工程质量的技术组织措施第二节 确保安全生产的技术组织措施第三节 确保文明施工的技术组织措施及环境保护措施第四节、确保工期的技术组织措施第五节、施工机械配备和材料投入计划第六节 质量承诺书第七节 财务状况二、项目实施方案第一节 项目经理部组成人员第二节、施工进度计划第三节 劳动力安排计划第四节 施工总平面布置图第五节 技术文档资料及合同管理三、业绩、技术支持及服务第一节 近年来类似业绩第二节 对招标人的服务承诺第三节 售后服务体系、服务方案及分支机构第四节 保修承诺第五节 质保期外承诺一、投标人能力第一节、质量保证体系和确保工程质量的技术组织措
2、施一、质量保证体系和质量目标及质量保证体系的建立创优质精品工程，保证建设工程施工合同承诺和投标承诺。科学管理，精心施工，提供满意服务。确保本工程按国家验收规范一次交验“合格”。项目部建立健全以项目经理为首的质量保证体系，确保本工程质量目标的实现。项目部质量保证体系项目经理工程组长材料设备组长经营预算组长材料员长测量员试验员各专业施工班班组施工员工长技术质量组长项目副经理项目总工程师 质量员二、质量策划与计划（一）、质量策划工程施工前，由项目经理负责组织本项目部进行质量策划，主要内容有：1、工程项目部的主要人员组成；2、质量保证体系的构成；3、质量职责的划分；4、质量指标的分解与考核；5、工程进
3、度安排；6、资源配置安排；7、主要及特殊施工技术方案的制定；8、大型工程设备进场；9、检验、测试与验收；10、文明施工；11、安全管理。（二）、质量计划1、为确保我方质量方针，在工程施工过程中自始至终得以认真贯彻执行，并能通过严谨的技术管理与质量保证措施最终确保项目质量目标的实现，我方将于工程项目中标后，一周内向建设及监理单位提前第一份详细质量计划，并收到施工图纸后两周内，提交第二份质量计划。第二份质量计划将为第一份质量计划的延伸和补充。2、质量计划编制依据主要是：本企业质量体系方面文件（企业质量手册、程序文件、作业指导书等）；项目质量目标、本施工组织设计及国家规范规程等。3、质量计划内容包括
4、：按照ISO9001标准设置的公司质量保证体系情况；以涵盖本工程合同规定全部内容为范围的质量计划内容说明；与本投标文件规定的组织机构基本一致的组织机构；与本工程建设相关的公司质量保证程序，作业指导书及为本工程建设编制程序；工程项目质量目标依据我方的质量方针和质量目标及合同要求，结合工程项目实施情况，按照所有分部工程均为合格分解进行，分别确定出各分部工程中各个分项工程的质量目标，并明确分项工程负责人考核以及开始与完成时间等指标；对特殊过程（钢筋焊接、卷材防水）清单及其控制安排。根据施工图，相关标准、规范规定的具体要求。明确特殊过程存在的范围、部位，施工负责人、质量要求、施工机具、具体做法及细部处
5、理、检测要求、施工管理要求、具体验收方法等；三、质量控制的原则及控制方法（一）、质量控制的原则1、坚持“质量第一、信誉至上”的原则。在工程施工过程中，我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权，任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开。2、以“人为核心”的质量控制原则。各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为质量控制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”的观念；提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。3、以“预防为主”的质量控制原则。“以预防为主”就是从对质
6、量的事后补救转向对质量的事前策划预控、事中控制：从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。4、贯彻科学、公正、守法的职业规范的质量控制原则。工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，均应尊重客观事实，尊重科学、正直、公正，不持偏见，遵纪守法、杜绝不正之风，即工坚持原则、严格要求、秉公办事、同时又要谦虚谨慎，实事求是。（二）、质量控制的控制方法1、工程质量预控（1）、培训 1）、进行质量意识的教育工程开工前针对本工程特点，编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法、和质量
7、验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，人人树立百年大计，质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。2）、加强对施工人员的培训施工人员进场后，由项目部组织着手对施工队伍进行安全教育和质量教育，对施工队伍班组长和主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量、安全综合交底培训，以提高施工队伍的管理水平和技术实力，确保工程质量达到既定目标。几未经培训和培训不合格的施工队伍不允许进场施工。 （2）、加强材料供应商和物资的进场管理1）、所有提供本工程材料的供应商，均采用全方位、多角度的选择方式，对产品质优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的准标
8、，在已建的合格分供方档案库及广泛市场调研的基础上，定出信誉最好的材料分供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格产品立即退货。2）、建立物资采购程序所有部门采购物资必须提供样品或施工样板间，由业主、监理及项目部必要时邀设计单位有关部门人员进行定量评定，通过打分确定入围者。3）、材料采购与进场管理、掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，尽量获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价，对于选定的材料及时对材料样板进行封存。、合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量
9、、如期地满足建设需要，确保施工正常进行。、正确按定额计量使用材料、加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，材料使用完结及时清理、回收、健全现场材料管制度避免材料损失变质。、材料质量的控制，重点要加强材料的验收，来把好材料质量关。对于本工程的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证、材质化验单，如不具备或对检验证明有影响过，应补做检验，材料员及时收集材料的材质证明及产品合格证。、本工程中所有各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后方能使用。、凡标志不清或认为质量有问题的材料；对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符合的一般材料
10、；需要进行追踪检验，以控制和保证其质量；同时均派人负责进行抽检。、材料质量抽样和检验的方法，应符合建筑材料质量标准与管理规程，要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。、在现场配制的材料，如混凝土、砂浆、防水材料、绝缘材料、保温材料等的配合比，应先提出试配要求，经试验检验合格后才能使用。5）、重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。、对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品或盾样定货，主要设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。、对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。、凡是用于重要结构、部位
11、的材料，使用时由专人仔细地核对，认证其材料的品种、规格、型号、性能有无错误。是否适合工程特点和满足设计要求等。6）、材料的搬运和储存、材料进厂后，按照材料性能和厂家要求堆放。、易受潮、变形、变质的材料存放时上盖下垫。、易燃、易爆材料单独存放。、材料堆放地点选择应有预见性，尽量减少材料的搬运工作。、材料在搬运过程中，对于易碎、易损的材料应特别注意，必要时对工人做书面的搬运指导书。 2、过程质量监控（1）、以施工组织设计和施工方案为龙头，全面实施质量控制本工程施工组织设计及施工方案在定稿前召开专题讨论会，充分考虑一切可能影响因素，通过方案的提出讨论编制审核修改定稿交底实施几个步骤进行。现场实施中，
12、项目部派专人负责施工组织设计和方案在实施中的跟踪调查工作，将方案与现场实施中不一致的情况及时汇报给项目技术负责人，通过内部协商或继续完善施工方案，以保证方案完备、可行。 （2）、过程控制制度保证1）、每天生产例会质量讲评项目经理部每天召开生产例会，把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置任务外，对上周现场质量动态作一全面的总结，指出施工中存在质量问题以及解决问题的切实可行、具可操作性的措施，并形成会议纪要，在下次例会时逐项检查执行情况。对执行落实不利或对工程质量表现差的可考虑解除合同并勒令退场。2）、每月质量检查讲评每月底由项目质量员组织施工队伍行政及技术人对施工工程进行实体质量检查，之后，
13、填写本月底施工程质量总结报告，汇总后以月度质量管理情况简报的形式发至项目经理部有关领导、各部门和各施工队伍。简报中对质量对的予以奖励；需整改的部位明确整改截止期限，并在下周质量例会逐荐项目检查是否彻底整改。 （3）、样板制度将每一层的固定部位分部分项作为样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行下一步施工。样板施工部位挂牌注明工序工程、施工负责人、技术交底人、操作班组、施工日志。通过样板施工，使用施工人员接受了技术标准、质量标准的培训，作到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。 （4）、三检制及检查验收制度1）、三检制、自检：在每一项分项工程施工完后由施工班组对所施工产品进行自检，
14、如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。、互检：经自检合格的分项工程，由专业工长和质量员组织上下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组认真及时的予以解决后报现场监理进行隐蔽验收，验收通过后方可进行下道工序施工。、交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程验收标准要求，双方填写交接检记录，经工长签字认可后，方可进行下道工序施工。（5）、挂牌制度1）、技术交底挂牌在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求写在牌子，利于管理人员对操作工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论和实践的统一。2）、施工部位挂牌执行施工部位挂牌制度：在现场施工部
15、位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖罚制度，从而提高相关责任人的责任心和业务水平，达到练队伍、造人才的目的。3）、半成品、成品挂牌制度对施工现场使用的钢筋原材料、半成品、水泥、砂石等进行挂牌标识，标识注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时注明存放要求。4）、问题追根制度对施工中出现的质量问题，根据以往成功的施工经验，追根制度是其最好的最决方法。追根工作按以下程序严格执行：、会诊、查原因、挖根子、追查责任人、限期整改、验收结果，不达到效果不罢休、写总结，立规矩（6）、技术复核、隐蔽工程验收制度1）、技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法；2）、技术复核结果，应填写“分部分项工程技术复核记录”，作为施工技术资料归档；3）、凡分项
