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主任助理任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1岗位计划完成情况保证岗位计划目标与中心计划目标相一致计划是否按时完成,计 划执行的效果经营中心2业主各种手续办理质量保证公司服务质量, 提高业主满意度各种手续办理及时性、 出错率;业主投诉次数经营中心3业主档案和业主资 料的建立和保管质 量建立公司服务管理基础工作,保证管理顺利进行业主档案的完整性、详 细性,档案查找方便程 度经营中心4内部经营和管理资 料的建立和保管质 量保证经营创始和管理的顺利进行经营合同、资料,客户 资料的完整性、详细 性,查找方便经营中心5业主满意度调查计划完成情况保证业主需求的准确 掌握根据计划要求考核经营中心6业主满意度保证公司服务质量和 服务形象业主满意度调查经营中心