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1、馨缘婚庆公司商业计划书 【公司名称】 依馨缘婚庆有限责任公司【指定联系人】 【电话号码】 【电子邮件】 【地 址】 【国家、城市】 【邮政编码】【日 期】 2010年 月 日保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于依馨缘婚庆有限责任公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：（1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；（2）在没有取得依馨缘婚庆有限责任公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；（3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度
2、对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号： 授方：签字：公司：29目 录1.执行总结11.1背景:11.2公司简介11.3市场定位21.5组织与人力资源22.我们的服务介绍22.1产业背景22.2服务概述22.3市场前景与预测33.公司战略33.1公司概述：33.2总体战略33.3发展战略34.管理体系44.1人员及组织结构44.2部门职责54.3 业务流程75.市场机会75.1竞争影响力量分析75.2资源供应商85.3顾客85.4竞争分析95.4.1对外竞争对手:95.4.2本公司的竞争优势105.5市场定位105.6市场容
3、量115.7市场前景与预测115.8消费决策过程115.9市场细分116. 营销策略126.1市场机制的选择126.2营销队伍的管理126.3目标市场:126.4产品和服务126.5品牌146.6价格策略156.7分销渠道策略166.8促销计：166.8.1人员推销166.8.2广告166.8.3公关176.9供求调节策略177.项目开发177.1项目开发现状177.2设备现状177.3新项目开发计划187.4设备更新187.5服务质量控制和改进188.风险评估与管理189筹资计划9.1初期阶段筹资 9.1.1短期筹资管理 9.1.2长期筹资管理9.2中期阶段筹资 9.2.1短期筹资管理9.2
4、.2长期筹资管理9.3长期阶段筹资 9.3.1短期筹资管理 9.3.2长期筹资管理9.4资本成本9.5可行性分析1.执行总结1.1背景:部等部门最新统计显示，西安市2006年以来近30万新人喜结良缘，尤以2006年6月6日，2008年8月8日，2009年9月9日及09年国庆为高峰结婚日，这个趋势随着西安市经济良好的发展势头，将会表现得越来越火旺；而且本地消费必将随着都市化的扩大、城市新移民的增加，保持稳定的可持续的增长。由于行业的长期不规范、进入门槛低导致低质服务的客诉日渐增多，另外经济发展因素引导消费意识抬头，以创意与服务为主题的婚庆广场将主导未来婚礼消费模式， 由分散到集中。80后及90后
5、新兴人类的产生，其独特的时代特点也对我国消费结构产生了比较大的影响。这部分人口是我国的第一代独生子女，完全成长在改革开放时期，其性格独立，消费观念开放，消费欲望旺盛。即使他们刚走上社会，开始工作，经济能力不强，但其较宽裕的家庭背景为其提供了有力的经济支持。首先，他们是各种电子产品的主力消费人群，如电脑、mp3、mp4等，其较强的接受新事物的能力也促进了电子产品的迅速更新换代。其次，这部分人群更注重生活的质量，愿意为更美好的体验而付费，从而拉动了旅游、健身、电子商务等新兴市场的发展，对服装、食品等传统市场的升级也有拉动作用。再次，这部分人口已经或即将进入婚嫁阶段，这对房产、耐用品市场以及婚庆市场
6、都会有一个很大的刺激作用，传统的婚庆已不再满足他们张扬的个性，婚庆市场的整合已经势在必行。据调查，每对新人的结婚费用约在80000-100000元，其中，大部分消费者认为婚庆公司合理的收费为30004000元，其余则为装修房子、婚纱照、婚宴、新娘首饰、婚车等费用。在生活质量提高的同时，生活的步调也越来越快，人们越来越珍惜自己的时间，消费者对资金成本呈现降低的趋势，而越来越关注时间成本。提供快捷、优质的服务已经成为一种趋势。1.2公司简介依馨缘婚庆公司是一家博采古今中外喜庆文化精髓，集婚庆策划与婚庆超市为一体的中型公司。婚庆策划经营业务包括婚礼的择日、婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车
7、租赁、鲜花乐队、婚宴组织等于一体的婚庆公司；婚庆超市则主要采用人人乐、沃尔玛、华润万家等大型超市的经营模式，经营业务包括婚礼服务和婚礼用品，超市主要通过与婚纱摄影公司、婚庆喜宴饭店、首饰公司、鲜花公司等喜庆用品，实现婚礼一站式消费。公司注重短期目标与长远战略的结合，短期目标是做好婚庆策划和婚庆超市。中长期目标将逐步拓宽产品领域，涉足结婚纪念日、公司开业典礼、以及大型活动的策划等，旨在为主办方制造特色的喜庆和与众不同的浪漫典礼。1.3市场定位个性的适婚人群为主要服务对象，着眼于高品质、个性化、差异化、超值化特色经营的商业定位，倡导婚礼一站式消费理念，构建一种新的消费方式及新的思维方式，引导创造集
8、婚庆文化研究与传播、喜庆用品开发以及策划组织有特色的庆典活动等功能于一体的一站式消费服务中心。做中高端的市场，以低价策略进入市场，吸引大量顾客，提高市场占有率，也增加品牌的知名度。1.4组织与人力资源公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取“倒金字塔型”。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制，下设市场部、财务部、人事部、策划部、运行部、后勤部。随着市场的扩大及业务量的增加，将逐步改善公司体制，把握好集权与分权，2.我们的服务介绍2.1产业背景如今，随着生活水平的逐渐提高，人们对结婚的要求也越来越高。各种奇异的婚典形式频繁地见于各类媒体，被越来越多的年轻人所接受和认可。喜结良缘无疑是人生的一
9、大喜事，但操办婚典却令人头痛。要把喜事办得隆重热闹而又体面省钱，自然少不了要东奔西跑，因而在许多新人及家人眼中，筹办婚礼是一件费时费力而又不得不为之事。如何少花钱也能让婚礼出新出彩，便成为筹办者最大的愿望。现在有越来越多的人将婚礼庆典交给婚庆公司打理。随之专门提供婚庆服务的婚庆公司越来越多，但是能为婚庆提供一条龙服务且能根据婚礼主办方要求的却寥寥无几，随着社会的发展以及新兴人类观念的转变，打破传统张扬个性的婚庆典礼已无法在传统的婚庆公司那里得到满足。在西安市场上，没有一家公司能够实现婚庆的一站式消费，很难满足消费者对高品质、省钱、便捷的婚礼的要求。本公司以通过优质的产品，良好的服务，实惠的价格
10、，便捷的途径迎合广大消费者的对婚礼质量、时间和价格需求2.2服务概述本公司集婚庆文化研究与传播、喜庆用品开发以及策划组织有特色的庆典活动等功能于一体，可以提供相应的婚礼用品，实现顾客的一站式消费，建立完善的销售服务网络，为客户提供健全优质的服务。2.3市场前景与预测据国家宏观调查的资料表明，农村每对新人除过买新房外结婚费用在210万元，城市大约在825万元。而未来8年中国婚礼行业市场的年均增长率将达到30%以上，市场孕育着巨大的机会；中国正处于人口高峰期，适婚人群也正处于人口高峰期，一方面，消费者从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴，到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的
11、庆典，国人婚庆观念已有了很大变化，尤其是以80后和90后对个性的追求越来越大，婚庆已不再局限于传统的方式，众所周知，这一代是中国的人口高峰期，如今，这必然形成结婚高峰期。结婚的人数增多，促使婚庆生意的火爆。3.公司战略3.1公司概述：依馨缘婚庆公司属于有限责任公司,是一家博采中外古今喜庆文化精髓，集婚庆策划与婚庆超市为一体的公司。婚庆策划经营业务包括婚礼的择日、婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等于一体的婚庆公司；婚庆超市则主要采用人人乐、沃尔玛、华润万家等大型超市的经营模式，经营业务包括婚礼服务和婚礼用品，超市主要通过与婚纱摄影公司、婚庆喜宴饭店、首饰公司、
12、鲜花公司等喜庆用品，实现婚礼一站式消费。公司拥有先进的策划人员，有能力不断改进初期产品策划方案，与时俱进，根据顾客的要求不断创新，开发新的策划方案。公司拥有一批高素质的营销管理与销售队伍，均受过管理专业的系统教育，具有丰富的管理经验和良好的市场意识；销售人员具有营销专业的相关知识和婚庆知识。3.2总体战略公司在35年内成为西安市场上婚庆行业的领头羊。公司使命：以顾客的个性和公司的创新为依托，提供至上的服务，打造一流的品牌。公司宗旨：用独到新颖的思维打造出与众不同的浪漫。3.3发展战略初期(13年)用创意的婚庆活动开启市场，主要服务是婚庆策划，不断完善婚庆超市的产品。市场策略为低价优质服务的策略
13、，迅速占据西安婚庆市场，创建自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，准备扩大市场份额，开发新的客户群体。第一二年：服务导入市场，提高服务的知名度，树立品牌形象；逐步建立健全的供应商网络；打开并初步占领西西安婚庆策划市场；累计客流量达10万，销售收入约3000万，利润约90万，市场占有率约10%第三年：提升品牌形象，增加无形资产；增加设备，进一步提高服务质量；年客流量达到18万，销售额约5400万，利润约达到16.2万，市场占有率提升到20%公司运行基本成熟，提高顾客满意度，为公司建立忠诚的顾客群体。中期（46年）：精诚团结，良性运做。树立良好的企业形象，争取社会各界和广大客户的广泛赞誉，打造及
14、周边礼仪服务领域的金质品牌。进一步完善供应链和销售渠道；重点开发新的策划方案，研究喜庆（公司开业典礼、新闻发布会等）策划，开发新市场。提高公司的美誉度，市场占有率达到50%，位于主导地位；巩固、扩展婚庆市场。长期（610年）：扩大经营面，复制模式，开展大型连锁经营。在陕西省的二级从城市中建立各连锁店，保证服务的质量，覆盖整个陕西省的喜庆市场。4.管理体系4.1人员及组织结构公司管理体制：建立全新的组织结构，必须先用全新的人力资源管理思维取代传统落后的观念，服务企业最富活力的人力资源精华在于被我们成为“生产一线”的服务接触面员工，正是他们用自己的体力、智力、创新意识、工作热情塑造着服务价值，而且在服务业中，管理层的工作不应再拘泥于干涉日常经营操作决策，而要为服务战略的顺利实施提供必要的战略技术支持，配置适当的空间和资源。因此，本公司选择了全新的服务导向型的“倒金字塔型”组织结构，并深入指出了其各自的管理思维导向。 细分市场的潜在顾客生产一线管理者支持职能支持职能高层管理者一线员工细分市场信息支持管理支持后勤支持 图4.2 思维导向图4.2部门职责市场部：市场开拓，渠道制定，广告策划，顾客客户关系建立，客户信息反馈等。财务部：风险的评估与管理，财务预算，财务
