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1、google公司企业文化故事1月20日，Google公司中国总裁李开复宣布，他拟招收的50名关门弟子已经找到43人，也就是在这一天，Google中国公司举行的首次中国编程挑战赛进行了决赛，50名从800所高校脱颖而出的选手汇聚北京一决高下争夺价值25万元的奖品，而此前，业界也在猜测，Google中国公司要通过这样一场比赛网罗一批人才。 43名关门弟子、50名获得编程挑战赛决赛门票的程序员聚集在北京郊区的一个度假村。在李开复看来，他们都是过五关斩六将才进入 Google视线的人，李开复将以一种特殊的方式向他们传授Google公司的核心文化一批Google公司的老员工神不知鬼不觉地突然从美国飞抵北
2、京，悄悄混入了这近百名年轻人中间，他们将在一场场游戏和团队比赛中以潜移默化和讲故事的方式揭秘他们所知道的Google。 这家由美国斯坦福大学的两个研究生在大学宿舍里酝酿成立、现在也只有七八年历史的公司，究竟有怎样的魅力吸引了大批世界顶级计算机人才，并迅速成长为全球最具成长力的公司，又有着怎样的公司文化，这些对中国青年人来说似乎都是难以知晓的秘密，尽管大家的眼球一次次被李开复的几十场高校巡讲所吸引。 被Google公司排在最前面的公司文化是平等互敬。在老员工沈先生看来，似乎没有比Google更重视平等这个字眼的公司了，因为，这家公司没有一个人有自己专门的办公室，就连CEO也是这样。 沈先生说，当
3、时公司新聘了CEO，高层还就要不要给新CEO专门的办公室有过讨论。有人认为，要是给他专门的办公室就破坏了公司的规矩，但也有人认为CEO怎能没有自己的办公室。讨论的结果是给CEO布置一间小得不能再小的房间，尽量不要让别人注意到。 结果，还是有“好事者”跑到CEO那儿说，希望和他共用那间小得不能再小的办公室。CEO的态度是“没有问题”，于是，CEO就和一名普通员工共用了一间办公室，这让所有参观者大跌眼镜。 另一个故事还是关于CEO的。一名新聘的秘书第一天上班，但怎么也搞不定复印机，排在她后面等待复印的一位先生耐心地教她怎样使用。学会以后，这位新秘书才发现教她的人居然是公司的CEO，而过了几天后她才
4、明白，公司所有的员工都必须自己复印，因为公司文化的说法是，职位不同只能代表你决定的事情不同，不代表你就可以凌驾于他人之上。 员工赵明可感受到的平等文化是，公司每个人的意见都会得到最大程度的重视。Google招聘人才中有个著名的环节是，应聘的人必须经过四五名资深工程师的面试，最后大家开会讨论决定是否录用，这个过程中只要有一个人反对，应聘者就不能通过。 在这次Google中国招聘的过程中就有这样的事件。有一个年轻人赢得了几乎所有考官的青睐，只有一名考官坚决反对，他认为这名年轻人身上有不符合公司文化的缺点。大家开会争论了很长时间，尽管李开复本人也比较中意这名年轻人，但他并没有拍板说一定要录用，大家讨
5、论的结果是，让这位反对的考官再去面试一次这位应聘者，专门就他所担心的缺点进行谈话，看看有没有改造的可能。 说到公司的透明，赵明可说，他感受最深的是，每个员工都可以看到老板或是其他同事的工作计划，这样员工既能知道公司既定的发展方向和目标，可以提出建设性的意见，又能监督老板是否完成了目标。这种透明不仅有利于员工明确公司的方向，更是年终大家相互考评的重要依据。Google公司年终的考核与是否升职，是否加薪有关，而这个考核结果不是由某个上级领导说的，而是要同事间相互打分。Google公司员工的解释是，你干得好不好其实合作者最清楚。 Google公司可以不给老板专门的办公室，但却有给钢琴爱好者专门设立的
6、钢琴房。更不可思议的是，有人曾提出公司应该提供游泳的环境，但实际上公司的地盘不大，怎么解决呢，终于有人发现有一种健身仪器叫游泳机，澡盆那么大，人可以趴在里面，水动，人不动。 员工认为，在短短的七八年时间里，Google公司就从一个小打小闹的在线搜索引擎公司成长为一个在所有领域都插上一脚的技术巨鳄，其中的秘密大概就是平等、透明、以人为本。 google的企业文化属2.0范畴GOOGLE内部，公司行为和文化在各个领域得到非常的一致，让人感叹。在员工工作环境的随意自如、内部管理的人性和谐、价值观的正直守法等方面，GOOGLE都给我留下非常深刻的印象，前期百度上市后曾经写过一篇文章，提出GOOGLE是
7、互联网2.0的先锋和表率，在个人化、大众化、社会化方面做得更加全面、深入、彻底。GOOGLE内部的组织形态是一种非框架、非结构、非固定的状态，但是竟然实现了非常的效率，实现了高度的稳定，不能不说是一个管理奇迹，产生这样一个奇迹的背景，还是GOOGLE所处的这个个性解放向网络渗透的时代成就了他的伟业。GOOGLE内部出现需要解决的难题、规划、计划等任务时，大多时候会组织出一个又一个工作小组，由他们分头负担起随时可能冒出来的专项工作。现在，拉里*佩奇还是经常把GOOGLE内部一些员工集中起来“头脑风暴”。这样一种独特的内部文化，打破了金字塔式的等级结构，打破了传统的管理内耗，打破了员工思维和自身工
8、作范围的框架，打破了产生官僚主义和自私自利思想的土壤，属于一种尊重个性张扬、个性解放的管理新思维，正好与GOOGLE所从事的2.0范畴的网络业务的个性化相映成趣。在GOOGLE内部，对于人的存在和权利的尊重已经深入到公司文化的血液和骨髓。公司内部有数不清的“项目经理”，但是他们的“活”必须自己找，因为谢尔盖*布林和拉里*佩奇要求所有的员工将20%的时间用于寻找、确定和争取通过自己的开发项目，对很多人而言，如果没有项目，也就没有在公司存在的价值。其他还有20%的时间，员工则被要求用于面试外来的求职者，这样就有40%的时间被用于与传统“工作”完全不一样的更加灵活的空间，员工真正成为一个必须对自我负
9、责的人，管理者也真正成为轻松的人。在给予员工独立性的同时，GOOGLE也提供非常优厚福利待遇。在北加利福利亚，有四幢大厦构成的GOOGLE总部，有玩具、宠物，有“堆积如山”的免费午餐和晚餐，有吃不完的免费冰激凌，有游泳池和排球场，甚至还有专门的女按摩师，GOOGLE员工还有20%的工作时间被要求用来做各项运动，善待聪明的员工保持他们的体力和智慧，运动成了GOOGLE发展的新推力，这正是GOOGLE的大智慧。在企业的价值观、道德观方面，GOOGLE坚持“你可以挣钱而不必做坏事”，在公司内部每个人都必须努力成为一个“极具创新精神、值得信赖、行事正直，而且极大地改变了这个世界的人”。与百度不同，GO
10、OGLE提供的搜索结果是神圣不可侵犯的，PageRank是唯一的衡量标准，金钱购买排名在GOOGLE绝对无法想象，搜索结果的公正性至高无上。GOOGLE崛起于互联网2.0时代，他的企业文化也扎根于2.0时代，无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势，坚持“做正确的事情”。在维护搜索结果排名的公正性方面，按照GOOGLE的CEO埃里克.斯密特的说法：“我们对此发了毒誓。”所以说，GOOGLE的成功不是偶然，也不是侥幸。正是因为其在战略规划、行政管理、市场开拓、产品服务设计、技术创新、品牌推广、企业文化等方面，都能够将顺应互联网2.0发展的理念贯彻到行动中，使各方面资源更加主
11、动、积极地配合，打造出一个完整的2.0创富体系，才得以创造出这样的一个奇迹。 google带给国内企业的思考是什么？google在国内一举一动都在吸引着业界和舆论的眼球，可谓是万众瞩目。包括google公布中文名字“谷歌”，全球副总裁，中国区总裁李开复从微软跳槽到google，舆论对google员工上班时的“腐败享受”的报道。最备受瞩目的是google在美国商业周刊公布的全球100强价值品牌中迅速窜高等等，可以说google的成功是它的一举一动都象是世界名人一样成为头版的头条新闻。不能不说google的成功确实有其独到的一面，并且引起媒体和业界的极大兴趣。当国内的企业万分关注google的时候
12、，大多数人所关心的是google作为一家IT创新型企业，其特定的企业文化和员工管理方式，究竟对国内的大多数企业有无借鉴意义？是不是google的成功模式，上班时的“放纵”行为，以及给与员工多的惊人的尊重和自由，能够让国内的企业争相效仿或者在不少方面进行参考等？可以说，google的员工所享受的工作时的自由度是很多国内企业所无法企及的，由于IT是典型的知识密集型行业，因此，员工的创造性是最根本的核心竞争力，当然这完全不同于IT制造业：已经成为典型的劳力密集型行业，所以才诞生了象联想、明基、富士康这样的以规模和成本为核心竞争力的企业。因此，简单的从行业上分析，对于非知识型行业，把google的企业
13、文化进行盲目推广未必能够给企业带来象google那样的收益和动力。国内的企业文化实质是什么？当我们对google的企业文化的惊呼此起彼伏的时候，我们开始反思目前国内的企业文化的本质是什么！很多人倾向于承认国内的企业文化说到底就是老板文化，因为对于大多数企业来说，老板的经营思路决定着企业的发展方向和经营模式，这个老板对于民营企业来说就是这个企业的所有者，而对于国有企业来说则是国家委托经营的最高管理者，所以，平时经常听到国有企业的不少管理者称呼自己的最高领导为“老板”。当大家普遍认为跟老板相比自己是一个接受命令和服从的打工者的角色定位时，这种企业文化就成了一种比较明显的服从文化，即使在现实中存着合
14、伙人的制度，但是最终真正能够起决定作用的只有一个人。当服从文化成为当前文化的主流之后，执行力、不要任何借口、细节决定成败及把信送给加西亚等讲究如何对员工的职业心态和工作作风进行规范和提升的经典教材。然而在很多企业认真的学习了这些所谓的培训课程之后，企业的经营质量并没有发生明显的提升。这表明了另外一个问题当企业的文化已经拒绝了创新和不同意见诞生之时，我们所提倡的执行力、团队、细节未必能够发挥出应有的作用。因为，即使在历史上欧美已经使用多年，并且证明为有效的管理方式，对于现阶段的中国未必适合。最大的根源是企业一系列要素中最活跃、最关键的要素人的自我意识，已经发生了令人吃惊的变化，尤其是80后逐步开
15、始进入企业的执行层、管理层，甚至是决策层。简单的说教和奴性的服从文化，已经对他们很难起到作用了。因此，当时间进入21世纪，中国企业原本拥有的传统的服从文化需要增加对于人性的尊重和创新的鼓励等的内容，这是企业能够在现有经营状况中取得更大进步，突破成长的天花板制约，真正实现二次跳跃式发展的关键所在。中国企业需要学习什么？当中国的本土品牌逐步强大的时候，我们开始寻找自己明天发展的目标和学习的榜样。是学习日本韩国，还是学习欧美？哪一个更符合我们自己，是许许多多的管理学家和企业家不停的在思考的问题。客观的讲，由于欧美对于规则的认同，员工一般拥有更大的自由空间；而亚洲地区的员工则不同，对于规则的强调和发挥空间的适当限制往往能够更大的降低经营风险。但是从经济已经崛起的亚洲4小龙新加坡、台湾、香港及韩国来看，对于规则的遵守是提升效率，降低失误的前提，而恰恰在中国很多的企业中，这一点严重不足：许多人对于公司的制度视而不见，最后的结果也是公司领导认为法不责众，制度始终是不断完善，越来越缜密，找不到漏洞，而执行则越来越成为一句空话，写在纸上，贴在墙上，挂在嘴上，唯独没有执行到每天的日程工作中，有效性几乎为零。因此，中国的企业需要再三明确的应该有两个方面：一是执行制度的完善和到位；二是对于员工的一定信任和空间的给与；两者互相促进，相辅相成；否则就会让企业陷入恶性循环：对员工信任
