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1、届 别 2012届 学 号 200814150112 毕业设计（论文） 湖南省火电建设公司调试部试运人员培训开发研究 姓 名 系 别 、专 业 经济与管理系、人力资源管理专业 导师姓名、职称 助教（硕士研究生） 完 成 时 间 2012年4月 目 录摘要IABSTRACTII1 导论11.1问题的提出11.2 本论文相关的国外研究动态综述11.3本论文相关的国内研究动态综述11.4 论文主要研究内容与组织结构22湖南省火电建设公司调试部发展概况22.1湖南省火电建设公司公司简介22.2 同行企业发展趋势32.3 湖南省火电建设公司调试部员工情况介绍43湖南省火电建设公司调试部试运人员培训现状与
2、问题分析43.1湖南省火电建设公司调试部试运人员培训现状43.2湖南省火电建设公司调试部试运人员培训中存在的问题63.3湖南省火电建设公司调试部试运人员培训存在问题的原因分析84湖南省火电建设公司调试部员工培训开发体系设计94.1培训需求分析94.2 培训计划的制定114.3 培训的组织与实施134.4 培训效果评估15结论16参考文献17致谢18附录19 lw摘要目前我国大多数国有电力企业基层员工工作积极性不高、技术水平不高、离职率比较高，湖南省火电建设公司调试部试运人员也存在这一情况，而调试部是湖南省火电建设公司最核心的技术部门之一，因此对调试部员工进行培训开发已迫在眉睫了。本文针对湖南省
3、火电建设公司调试部试运人员培训开发的问题，通过调查法对调试部试运人员培训体系再设计，为本企业调试部试运人员的培训开发提供具有意义的方法。关键词：培训开发；试运人员 ；调试部lwABSTRACTAt present our country state-owned power enterprise grassroots employees most work enthusiasm is not high, the technical level is not high, the turnover rate is higher, hunan province thermal power constr
4、uction company of commissioning staff are also commissioning this situation, and debugging of hunan province is the core of thermal power construction company one of technology department, so the commissioning staff training development is imminent.This paper thermal power construction company commi
5、ssioning of hunan province, such as the development of personnel training, through the investigation to the debug department commissioning personnel training system and design, for this enterprise debugging department staff training development provides such a meaningful way.Key words ： Training dev
6、elopment； Commissioning staff； Debugging department1 导论1.1问题的提出随着我国经济发展和国力的增强，对各个行业技术人员的需求矛盾越来越尖锐。尽管21世纪以来，从中央到小型私人企业都在努力开展专业技术人员的培训与开发，也略显成效，而我国国有企业依靠自己强大的历史底蕴，并没有重视员工培训开发，导致国有企业被同行业的民营股份或外资股份所超越。任何企业想要跻身于同行企业的前列，必须不断创新，创新是一个民族永葆生机的灵魂，是一个企业不断发展的根本保障。想要创新就首先要有一套良好的培训开发体系，员工的培训开发是提升员工能力与内在潜能。目前我国电力行业
7、历史悠久，电力技术水平也日趋成熟，然而许多国有电力企业缺乏对员工培训开发，导致企业基层员工工作积极性不高、技术水平不高、流失率比较高的状况。湖南省火电建设公司调试部目前也存在这一情况，而调试部是湖南省火电建设公司最核心的技术部门，因此对调试部员工进行培训开发已迫在眉睫了。为此，研究湖南省火电建设公司调试部员工培训开发的问题，了解培训开发，分析影响培训开发的因素，分析培训开发的必要性，建立培训开发体系，是湖南省火电建设公司对调试部员工进行培训开发有着重大意义。1.2 本论文相关的国外研究动态综述企业员工培训的研究，国外许多学者对此已有深厚的研究，Elwynn goldstein， Kevin v
8、（1997）论述建立培训开发体系时，首先强调培训是一个子系统，其次确定评估标准，然后通过需求评估技术确定培训的方法，最后采用传统的和兴新的培训开发方法形结合，建立一个培训开发系统。1 StevenJ.Baizer（2001）美国电力行业咨询培训公司总裁总结自己经验深入研究试运人员培训开发，对试运人员在技术操作上标准化，并且全面提高试运人员的综合素质。Roger sant，Dennis buck（2003）对电力行业公司员工培训有自己独特方法，鼓励员工，对员工进行派对互相学习专业知识和管理知识，提高员工综合素质。Van dell. Vince（1998）研究电力行业试运人员技术水平与胜任力出班试
9、运人员培训开发设计。C.K.Pahalad，Gary Hamel（1996）通过对试运人员的具体需求进行分析，从而制定培训开发方案。2 前面几位是对一般的企业员工培训的研究。后面几位都是对电力系统调试试运人员的培训建立一个专业技术水平和提高员工素质相结合的培训系统，为电力行业试运人员培训开发做出了重大贡献。1.3本论文相关的国内研究动态综述我国企业员工培训开发虽然起步较晚，但发展很快。我国著名电力管理学家于希宁（2002）在研究试运人员要提高专业水平和强调系统的安全运行来提高员工的安全意识。3 周洪涛（2001）在研究电力系统试运人员培训开发中，强调夯实基础理论与具体情况相结合，提高员工的应用
10、操作能力。汪国平（2006）研究员工培训体系注重培训效果的评估，对所罗门四组培训效果评估加以改进进行效果评估。4 马晓光（2006）在建立电力试运人员培训体系过程中，强调实地考察以及问卷调查方法建立培训体系。5 樊泉桂（2004）在大型火电厂生产技术人员培训中重视基础理论和安全第一并且专注于专业知识的培训，因为试运人员只有扎实的专业基础，才能胜任这一岗位，当员工能够胜任这一岗位时，着重于培训开发员工的人际沟通能力和员工的职业生涯发展规划。6 前面三位是对大众企业员工培训开发的研究。后面几位则是对电厂试运人员培训的专门研究，虽然就深度和广度没有前面两位的透彻，但是对电力行业的企业是举足轻重的。1
11、.4 论文主要研究内容与组织结构本文采用了问卷调查法，结合湖南省火电建设公司调试部员工的现状来研究本部门的培训开发。解决员工工作的积极性、离职率以及提高员工专业技术水平和人员素质水平，从而提高企业的竞争力。第一部分为导论，主要介绍论文问题的提出、国内外研究动态以及本论文主要研究内容与组织结构。第二部分主要介绍湖南省火电建设公司调试部发展概况，介绍公司简介、同行企业发展趋势、调试部员工情况。第三部分是介绍调试部试运人员的培训现况、试运人员培训存在的问题、问题的原因分析。第四部分是主要介绍用培训需求分析的方法、培训计划的制定、培训的实施以及培训效果的评估方法来构建试运人员培训体系。第五部分为结论。
12、2湖南省火电建设公司调试部发展概况2.1湖南省火电建设公司公司简介2.1.1 公司背景湖南省火电建设公司成立于1952年，是一家有着五十多年辉煌历史的国有电力施工企业，是国家建设部核准的电力工程施工总承包一级资质企业。主要承担大型火力发电厂、核电站常规岛和辅助生产设施安装工程、钢结构和水工金属结构制作与安装工程、起重设备安装工程、管道工程施工，并取得承装电力设施类一级许可证和“民用核安全机械设备安装许可证”，是湖南省第一家拥有核电设备安装资质的企业。公司拥有一支诚实守信、纪律严明、技术过硬、敢打硬仗的员工队伍，现有职工2300余人，专业技术人员700余人，国家一级资质一级建造师100余人，公司
13、是全国工程建设AAA级社会信用企业，现有注册资本9041万元，资产总额近10亿元，是湖南省百强企业，拥有750吨、450吨、250吨等百吨级以上大型起重机械 15台， 1170吨、450吨等大型组合平板车5台，具备同时承建多个大型电力工程的雄厚实力。2.1.2 湖南省火电建设公司的组织结构 湖南省火电建设公司的组织结构（见图2.1）。总 经 理监事会副总经理调试部市场部热控部安装部土建部综合管理部人力资源部财务部信息主管后勤主管试运人员一班试运人员四班试运人员五班试运人员三班试运人员二班施工二队施工一队图2.1 湖南省火电建设公司组织结构数据来源：湖南省火电建设公司内部资料2.2 同行企业发展
14、趋势我国火电建设企业有十多个，在湖南火电建设公司附近的有江西火电建设公司、南方电网、浙江火电建设公司、云南火电建设公司、河南火电建设公司，其中南方电网最具有竞争力，其他的实力相差不是很远。这些公司都是以建设火电站为核心，逐渐向核电进军。他们的一个共同的特点是公司的员工离职率高、工作积极性不高。但是这些公司的调试部员工的学历大都是本科及以上学历构成，具有发展潜力，但是现实上并不完全都是朝气蓬勃的，除了南方电网公司外，其他的公司的员工积极性明显较低，导致公司的效益不高。而南方电网公司的显著特点是注重培训与开发试运人员，使得南方电网在我国南方一带占据一席之地。而湖南火电建设公司大都的工程在湖南省内及其湖南附近。特别是对电厂的大功率发电安装的技术不够，导致这一原因主要是该公司缺乏对高技术的试运人员培训与开发。2.3 湖南省火电建设公司调试部员工情况介绍湖南省火电建设公司调试部完成的电厂发电变电调试工程有广东湛江电厂、广东湛江江奥里油电厂、广东坪石电厂、 湖南石门电厂、华电石门电厂、湖南湘潭电厂、大唐湘潭电厂、湖南益阳电厂、华银株洲电厂、 大唐耒阳电厂、华润涟源电厂、华润鲤鱼江电厂、华能岳阳电厂国电福建南埔电厂等。目前调试部的员工在邵阳电厂工程、平海电厂工程、漳州电厂、宝庆电厂等进行发电机组的调试运行。调试部在这些工
