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1、办公楼工程项目监理工作依据内容程序宗旨目标及实施办法和措施第一节 施工监理的依据1 国家及当地政府发布的关于工程建设、工程建设监理的政策、法令、法规。2 国家、当地政府及行业管理部门发布的关于工程建设的规范、规程、标准。3 经有关主管部门批准的有关本工程的审批文件。4 建设单位与承包单位签订的建设工程施工合同。5 建设单位与第三方签订的涉及监理业务的合同。6 本工程项目的委托监理合同。7 本工程项目的招标、投标文件。8 本工程项目的设计概（预）算或施工概（预）算文件。9 本工程项目的正式施工图纸及说明文件。10 设计变更、工程洽商文件。11 当地政府发布的、现行的建筑安装工程施工概（预）算定额
2、及取费办法、工期定额等文件。12 本工程的工程地质、水文地质勘察报告。第二节 施工监理的内容1 参加施工图会审及设计交底，并提出审查意见。2 审查承包单位提交的施工组织设计（施工方案），提出修改意见，并监督其执行。3 审查并确认总承包单位选择的分包单位。4 监督承包单位按照施工图及有关文件，并遵照国家、当地政府及行业主管部门发布的政策、法令、法规、规范、规程、标准及管理程序施工，控制工程质量。5 监督承包单位按照施工合同及承包单位编制的工程进度计划施工，控制工程进度。6 审查主要建筑材料、构配件及主要设备的订货，考核其性能是否满足设计要求及有关技术规范，以及现行政策、法令的规定；并对进入施工现
3、场的订货检验把关。7 对工程的某些关键工序和重点部位施工过程进行旁站。8 核定及会签设计变更、工程洽商文件。9 组织对工程质量问题及质量事故的处理。10 调解建设单位与承包单位之间的争议。11 定期主持召开监理工作会议，检查工程进展情况，协调建设各方之间的关系，处理需要解决的问题。12 每月编制监理月报，向建设单位及有关部门汇报工程监理情况。13 认定工程质量与进度，签署（或会签）付款（工程预付款、月工程进度款、竣工结算款）凭证。14 审查工程造价及竣工结算，控制工程造价。15 监督施工现场的安全防护、消防、文明施工现场及环保卫生情况，并提出改进意见。16 组织工程阶段性验收及竣工预检。17
4、工程质量保修期的监理工作。18 督促竣工档案的编制与移交。第三节 施工阶段监理工作总程序框图签订委托监理合同、接受监理任务协助建设单位组织招标、评标、优选中标单位，签订施工合同。审批分包单位签认隐、预检工程验收分项、分部工程验收进场材料、构配件、设备审签工程质量报表参加质量事故的调查处理审定工程总进度计划审定工程年季月度工程进度计划加强对进度计划的动态控制对年季月度进度计划的动态控制认定工程质量及进度认定完成的工程量签发付款凭证处理索赔事件核定、会签工程变更文件收集监理业务有关的合同对合同进行分析研究并跟踪管理监理例会、各种专业会议，专题会议施工监理的前期准备工作1.成立项目监理机构，委派总监
5、理工程师;2.明确监理人员的职务及岗位责任;3.配备监理设施及设备;4.熟悉施工图纸,施工图会审;5.分析研究委托监理合同及施工合同;6.编制项目监理规划及实施细则.信息管理协调参加建设各方之间的关系利用监理月报、会议纪要简报交流信息监督承包单位技术管理及质量保证体系的落实检查施工现场的安全防护、消防环保卫生设施、文明施工，提出意见并监督执行总监理工程师组织建设、设计、承包单位进行竣工预验正式验收合格，建设、设计、承包、监理单位在竣工文件上签字，对工程质量进行评估。合同管理造价控制进度控制质量控制工程移交建设单位、建设、监理、承包单位办清交接手续，工程进入保修期总监理工程师编写工程竣工总结报告
6、，监理资料归档。建设单位组织竣工验收仪式1、承包单位对预验结果需要整修处进行整修，由监理人员验收合格；2、对承包单位的质量保证资料进行验收。总监理工程师组织监理人员对竣工工程进行预验准备1、组织对地基基础、主体工程、门窗工程、装饰工程、地面工程、水、暖、电、卫、煤气、电梯工程等分部工程及所属分项工程的验收及试运行；2、监督检查承包单位的施工技术资料，整理监理资料。督促承包单位按照施工图纸、规范、管理程序及施工组织设计施工核查工程开工条件,核准工程开工召开第一次工地会议,施工监理交底施工准备阶段的监理工作1. 参与设计交底;2. 审定施工组织设计(施工方案);3. 查验施工测量成果;4. 施工现
7、场周围环境的调查. 第四节 工程质量保修期监理工作总程序框图施工监理工作完成，工程质量保修期监理工作开始协助建设单位与承包单位签订“工程质量保修书”项目监理机构审批承包单位报送的保修期工作计划保修施工开始项目监理人员监督检查保修施工进行情况，并组织进行对住户回访。承包单位完成保修施工，项目监理机构核查完成情况及工程质量情况，质量合格，签发“保修完成证书”。保修施工全部完成，保修期结束，项目监理机构协助建设单位结清工程质量保修金及非承包单位原因造成的工程缺陷由承包单位修复时应付的工程费用项目监理机构编写工作总结，将保修期监理资料归档。保修期内住户发现的工程缺陷或遗留问题。建设单位有关管理部门转报
8、项目监理机构审查。项目监理机构填写“监理工程师通知单”（B1）通知承包单位竣工验收遗留双方同意于工程质量保修期处理的工程项目列入“工程质量保修书”。不属于保修范围通知通知属于保修范围第五节 本公司的宗旨我公司在本项目监理竞标中，如能中标，我们将严格按国家及地方行业部门颁发的规范，法规和有关法律政策，公正、公开执行监理业务，认真熟悉设计文件，深刻理解并吃透业主对工程使用及功能要求，进度，投资的意图，一丝不苟地按合同精神，对项目的质量、工期、投资实施卓有成效的科学的监督，控制，对合同、信息进行准确科学的管理。在多年的监理实践中，我公司一贯坚持以下原则：即根据业主授权，按业主委托，坚持公正独立、自主
9、的原则，尊重科学尊重事实，实事求是的原则；严肃执法，严格监理，热情服务的原则；富有预见，超前考虑，预防为主的原则；正确理解，认真贯彻业主意图与对工程负责一致性的原则。如果我公司中标，经过与业主承包方共同努力，定能把本工程建成同类工程的样板。第六节 本工程监理主要控制目标1 质量目标：严把质量关，确保合格率100%，优良率90%以上，确保结构“长城杯”工程。2 工期目标：前期监理及时到位，督导施工承包方先期做好施工准备确保按期开工，严格控制网络图中关键线路的进展，确保按合同要求竣工。3 投资目标：认真吃透合同精神，加强事前预控，分析预测不利因素，做好协调工作。尽可能避免或减少索赔事件的发生，合理
10、控制投资。4 安全目标：本工程安全问题特别突出，业主非常重视，因此安全问题也是监理工作的重点，本工程安全目标是全部施工过程不发生安全事故，并确保周围建筑、管网的安全。第七节 实施办法和措施我公司若承担本项目施工监理任务，将竭诚为业主提供良好的高智能服务，实现合同承诺，使工程质量成为建筑精品。为了达到上述目标，我们拟采取以下主要管理措施：1、突出全面管理的思想，多方面、全方位、全过程地做好监理服务。认真贯彻公司ISO标准程序文件。严格我们质量管理体系的各项规定和工作要求，同时对施工单位的质量保证体系进行检查、监督。2、抓住设计图会审这一关键环节。依据设计规范、施工规范及业主提供的设计条件文件、认
11、真组织公司监理工程师审查设计图纸，对设计图中反映出的问题及时汇总，集中讨论，向业主提供书面商榷意见，反馈给设计院，使之在施工前加以修改完善，减少可变因素，为业主把好这一关。3、积极协调设计、施工单位做好现场调查，认真熟悉环境和相关资料，本着安全第一、经济合理、技术可行、不误工期的原则，解决好现场出现的问题。4、对重点部位、主要工序加强旁站监理，切实将偏差控制在标准允许范围内。要深入现场，跟踪监督，发现问题及时向承包商指出，促其改正，确保分部分项质量达到优良。5、抓住综合工期网络计划的科学编制环节，同时严格控制月进度计划，使其保证综合总网络计划的实现。严格审查，使工期计划体现出层次性特点，使各层
12、次之间互相衔接具有连贯性，从而使工期关系清楚、明了，便于实施和检查。保证进度在目标轨道上健康运行。6、抓住合同管理和投资控制这个项目管理的核心环节，灵活协调各方关系，做到将投资控制在中标价之内。在施工过程中除严格控制预算外变更洽商的发生外，还应注意抓索赔事件的发生，对甲方将要发生的责任索赔应在充分分析的基础上，及时书面预告甲方，使其减少或避免索赔事件的发生，对于已经发生的索赔事件，监理工程师必须掌握第一手资料。7、抓住分层次多渠道的综合协调环节，工程项目实施存在着业主、设计院、总承包商（包括分包方）、设备、材料供应商和监理五方，虽然实现工程项目总目标是大家的共同目标，但工程项目实施过程中各方从
13、各自项目管理角度着眼必然会出现矛盾，因此费用控制、进度控制、质量控制等方面会有大量的协调工作。只有各自认真履行合同中所规定的责任与义务，才能保证总目标的实现。在与当地政府，附近居民、环保、消防、治安、供水、供电等外部事务中，监理亦应积极配合主管方面做好协调工作，使工程能顺利进行。8、抓住安全生产和文明施工管理环节，督促和帮助承包商建立和健全安全生产、文明施工的制度和措施，在施工过程中杜绝安全隐患，发现问题及时解决。9、建立有效的管理体系，做到对人、机、料、法、环等各环节的综合管理。主要采用动态跟踪，事前控制的方法，进行重点检查，使之满足施工活动，保证质量的要求。10、在全过程监理控制中，事前、事中、事后的监理，都有各阶段的具体工作，但在这三个分阶段中要特别突出事前控制的思路，以预控为主，认真编制监理规划、监理细则。监理规划要有真对性，做到控制目标明确，控制措施有效，工作程序合理，工作制度健全，职责分工清楚，真正对监理工作有指导作用，操作性强。11、在整个监理工作中，要抓住重点突出对主要环节、关键点、重点部位、主要工序的监理。12、对工程的质量、进度、投资等方面，要设立控制目标，有了明确目标、就可分层、分解的
