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1、,医院门诊支付方式改革探索,江阴市人民医院经验,交流内容,医院基本情况,当前存在问题,支付方式改革路径,评估与展望,1,医院基本情况,PART ONE,医院基本情况,三级甲等综合医院 占地面积：5.7万平方米 建筑面积：20.8万平方米 编制床位：1500张 开放床位：2158张 职工总数: 2598人（卫技2338人） 高级职称: 389人 博士、硕士: 423人 博士后：3人,医院信息化建设,医院信息化建设始于1997年,至今总投入超1亿元 全国第16家、江苏第3家电子病历系统功能应用水平五级医院 正创建医院信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等医院,城中院区,病房大楼 一期2011年3月启
2、用、二期2014年11月启用,敔山湾院区,项目一期 建筑面积 17.5万 m2 设计床位 1200 张 投资额 15亿元,江阴市医疗中心（江阴市人民医院东院）,年门急诊量（万人次）,163.8,175.4,174.55,175.97,年出院病人数（万人次）,9.2,9.32,8.82,9.11,年手术量（万台次）,2.63,2.7,2.83,3.14,平均住院日（天）,9.03,8.85,8.68,9.1,2,当前存在问题,PART TWO,“三长一短” 问题普遍存在,3,支付方式改革路径,PART THREE,以信息化为依托的现代医院管理,移动互联助力医疗服务流程优化,移动应用,移动互联网已
3、经成为中国人生活方式的一部分，4.5亿消费者过去一年71%的支付笔数发生在移动端，超10亿人次使用“指尖上的公共服务”。,主流趋势,80后、90后已经成为这一趋势中的主流人群，80后人均支付金额已超过12万元，90后使用移动支付更是高达91%。,比例上升,移动支付笔数占整体比例高达71%。,支付方式改革的实践路径,No.1基于“医保卡”的先诊疗后付费模式,No.2基于智能导诊的门诊自助服务系统,No.3人工窗口增加“MISPOS”刷卡支付,患者缴费时，系统自动根据患者相应自付金额，实时在人工窗口LCD屏上生成与缴费金额相对应的“二维码”，患者使用手机扫码支付。,通过语音报价器及显示器做到唱收唱
4、付，而且减少了现金流通等环节，提高了员工工作效率与患者满意度。,No.4人工窗口LCD屏增加扫码支付,No.14 的技术实现路径,患者主动扫码,支付宝 微信,某银行,医院 HIS,手机通道,银行光纤专线,银行光纤专线,患者拿药离院,返回缴费成功二维码,No.5预约挂号、检查费用微信公众号支付,4,评估与展望,PART FOUR,支付方式改革的初步成效,改造前,改造后,“三长一短”,支付方式改革的四维度展望,市卫计委牵头，以“健康江阴”APP统一支付平台为中心统一支付入口。,构建银行级的安全支付环境，确保支付安全。,在人社局支持下，逐步开放医保卡脱卡支付，支持患者在线支付，未来可将商业保险等接入
5、。,改革支付方式后，重点还要依托医院门诊病历系统、移动支付系统等来推行面向患者的智能导诊。,A,C,B,D,统一支付平台,支付 安全,脱卡 支付,智能导诊,统一支付平台健康江阴APP,脱卡支付,支付安全保障,第三方应用,支付通道插件（SDK/URL）, 基于数字签名的授权调用,防火墙, 安全访问控制,综合支付集成管理平台, 应用安全注册访问白名单, 交易过程中的128位密钥信息加密传输, 数据3DES加密存储, 数据冗余设计及实时备份, 基于网闸的单向访问控制,网闸,防火墙, 银行专线接入, 资金不在平台进行存管，直接入账到对应的医院金融账户,银行,自动对账组件, 每日三方自动对账，单边账预警
6、处理,智能导诊服务,排队,医院,患者,排队,往哪走,2.去科室（开检查/化验）,3.缴费,6.回科室/开药,8.取药,5.等报告,7.缴费,4.检验/化验科室,排队,等,往哪儿走,排队,1.挂号,智能导诊服务,医院,患者,位置导航 诊间结算，快捷方便，手机排队,手机操作，直接结算,1.挂号,2.科室（开检 查/化验单）,5.回科室/开药,4.掌上看报告,3.检验/化验科室,位置导航 掌上排队，随时知道排位顺序,及时查看报告结果,位置导航 诊间结算，快捷方便,6.取药,人均减少4次排队、 4次位置咨询 人均减少等候时间 30分钟 减少收费窗口 减少导诊/分诊人员,位置导航,诊间支付,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛：,感谢聆听 敬请指正,
