福建师范大学17春离线旅游经济学

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1、 福建师范大学网络与继续教育学院旅游经济学期末考试B卷 闭卷 贴条形码区答题前,考生先将自己的学号、姓名及所在学习中心写清楚,将条形码准确粘贴在条形码区域内姓名: 专业:学号: 学习中心:一、填空题(共10分,每空1分)123456789101.旅游服务贸易的内容包括 跨境交付 、境外消费、 商业存在 、 自然人流动 。2.从旅游市场的概念看,旅游市场是由旅游者 、 购买欲望 、 旅游购买权利 和 旅游购买力 四个主要因素所构成。3.人们通常将 旅行社 、 住宿业 和 交通运输业 并成为旅游业的“三大支柱”。二、单项选择题(共20分,每小题2分)12345678910ADADCCDBAD1.旅

2、游者的旅游需求的实现,主要是通过( ) A旅游者可支配收入 B旅游发生国政府的政策 C旅游企业提供产品和服务 D旅游目的地国旅游资源2.对于需求弹性大的产品,定价应选择( )A取高价以增加赢利 B选择通行的市场价格C选择预期盈利利率价格 D薄利多销3.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近,也就是市场类似程度较高时,可采用( )市场策略。A无差异 B差异性 C密集性 D综合性 4.与4Ps分类法相比,市场学家劳特博恩的4Cs分类法更突出了市场营销以( )为中心的经营指导思想。A企业 B利润 C价格 D顾客5.反映旅游需求量与旅游价格之间变化关系的概念称为( )A旅游需求弹性 B旅游需求弹性系数C旅

3、游需求价格弹性 D旅游需求价格弹性系数6.关于无差异曲线团,哪一种说法是不正确的?( )A无差异曲线是凸向原点的曲线B无差异曲线离原点越近,表示其效用越大C任意两条无差异曲线不能相交D无差异曲线是一条向右下方倾斜的曲线7.一个接待背包旅游者的普通饭店欲招徕国际会议旅游是不具备条件的,这是指旅游市场细分的( ) A可衡量性 B可盈利性 C可进入性 D合法性8.旅游净收入在初次分配中,分解为( )A购买原材料支出、职工工资、政府税收B政府税收、职工工资、企业留利C职工工资、政府税收、房屋等折旧补偿D职工工资、房屋等折旧补偿、政府税收9.某宾馆造价4000万元,有客房200间,根据“千分之一”方法,

4、每间客房的价格是( )A200元 B250元 C400元 D500元10.根据帕洛格的旅游者心理类型模式判断,一个新的、奇特的旅游目的地首先吸引的是( )的旅游者。 A多中心型 B中间型 C近自我中心 D自我中心型三、多项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出二至四个正确答案.多选、少选、错选均不得分。共10分,每小题2分)12345678910ABCABCDABCDABCDAD1.旅游经济活动的主体是( ) A.旅游者B.旅游经营者C.旅游需求D.旅游供给2.旅游差价是指由不同( )而引起的价格变化。 A.地点 B.时间 C.环节 D.质量3.旅游景区的特点是( )A. 综合性 B. 可控性

5、 C.专用性 D.长久性4.无差异性市场策略的最显著的优点是 ( ) A.有利于满足旅游者的多种需求 B.有利于降低产品成本 C.有利于形成规模效益 D.有利于减少市场调研和广告宣传费5.旅游产品的使用价值具有( )A综合性 B. 排他性 C.暂时性 D. 多效用性四、名词解释(共16分,每小题4分)1.旅游重游率答:旅游重游率是指一定时期内一个国家或地区的出国旅游人次与出国旅游人数之比。它反映了该国家或地区人们外出旅游的频率及旅游需求的规模和能力。在其他条件不变的情况下,重游率越高,说明该国或该地区居民对旅游的需求总量越大。2.旅游需求规律答:所谓旅游需求规律就是指在影响旅游需求量变动的其他

6、因素不变的情况下,旅游需求量与旅游产品价格成反方向变化,与人们可自由支配收入和闲暇时间成正方向变化。3.旅游消费者最大满足答:旅游消费满意度指的是,花最少的钱,得到最好的服务(或者商品),而且很大程度上还要取决于消费者的个人主观因素,譬如心情、天气、环境、个人爱好等等。4.旅游收入答:旅游收入是指旅游接待部门(或国家、地区)在一定时期内通过销售旅游商品而获取的全部货币收入。五、简答题(共24分,每小题6分) 1.简述减少旅游漏损的对策。答:降低旅游漏损的途径:(1)完善外汇管理制度、管理方法,降低黑市漏损;(2)提高本国旅游相关产品质量,或者通过技术引进增加本国生产,减少直接进口;(3)增强目

7、的地相关供给厂商之间的沟通、协调和合作,提高目的地自身的供给能力;(4)提高管理水平,加强培训,降低管理技术与服务的进口。 2.简述旅游产品的特征。答:1.周期性(具有季节性)2.虚拟性(非实物,不可储存,不能保值及存放)3.多变性(旅游产品会受导游服务,个人心理,天气,旅途是否顺畅等因素影响) 3.试述影响旅游经济效益的因素。答:(1)旅游者数量及构成旅游者数量的多少对旅游经济效益具有直接的影响;旅游者的结构也会对经济效益产生直接影响。(2)旅游物质技术基础及其利用率旅游物质基础条件好,则吸引的旅游者多,旅游收入多,劳动占用和消耗少,从而提高经济效益。(3)旅游活动的组织和安排在旅游活动中能

8、否有效地提供旅游产品和服务,能否高质量的组织和安排好旅游者的旅游活动,就直接影响旅游经济效益。(4)旅游业的科学管理旅游行业必须科学的组织劳动的分工和协作,把衣、食、住、行、游、购、娱等方面衔接配套好,才能有效的提高劳动生产率。 4.简述旅游市场竞争的内容。答:旅游市场竞争,是指旅游者和旅游经营者在旅游市场条件下,按照各自的利益进行旅游产品交换的行为,具体包括旅游者之间选择旅游地的竞争,旅游经营者之间争夺客源的竞争,以及旅游者和旅游经营者之间对旅游产品质量、价格等方面的竞争。6、 论述题(共12分)1.结合实际,谈谈如何加强我国旅游门票价格管理。答:我国旅游景区门票价格的弊端表现(1)景区旅游

9、门票价格偏高;(2)旅游开发、经营部门非常重视景区门票收入;(3)门票收入成为经营者的收入的主渠道;(4)价格调控不够灵活,门票收入流失较严重;(5)门票价格尚未成为旅游调控的必要手段;(6)社会参与支持不够。调整建议(1)降低门票价格,强化旅游的社会效益;(2)淡化门票收入意识,广开门路,形成全社会公益性办旅游的良好氛围。首先,政府应当改变依靠门票收入收回投资、获得经济效益的思维。政府应尽可能地从景区投资开发中摆脱出来,转而担负起行业管理、调控、指导的社会较色。此外,企业的参与赞助、社会基金的头足、政府的拨款补贴几者相结合是必不可少的。其次,旅游景区投资主体应尽量向旅游餐饮、住宿、娱乐、购物

10、、交通等投资项目上发展,做到多元化投资获得多元化的收益,主动改变单一性投资收获取得单一性门票收入的现状。(3)规范管理,走法制化的发展道路;(4)建立一套灵活科学的旅游景区门票价格体系。七、计算题(共8分)某旅游饭店共有客房450间。去年客房出租平均价格为190元,客房平均出租率为85%。今年为了吸引客人入住酒店,将客房平均价格降为180元,客房平均出租率上升至88%,试用弧弹性方法计算需求价格弹性系数,并评述饭店这项降价策略是否成功?答:(1)保本点销售量:1250000120(1-5%)-4016892(间) 保本点收入额:12016892=202.70(万元) (2)如果要实现目标利润2

11、10万元,则应完成销售量和收入额 预计销售量:(1250000+2100000)120(1-5%)-40=45270(间) 预计收入额:12045270=543.24(万元) (3)平均每天销售量:45270360126(间) 平均每天销售收入额:126120=15120(元) 平均每天客房出租率:126200=63%以下内容可以删除:(一)非标准劳动关系产生的原因非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系,产生于资本主义社会,并一直延续至今。自20世纪60年代始,随着经济的迅速发展,信息技术的普遍应用,各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化,进而要求劳动力作

12、为生产要素流动性增强,灵活就业、弹性就业需求增大。因为,在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下,固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式,但随着商业、服务业的不断扩大,简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求,取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式,非标准劳动关系也就应运而生。一方面,企业可以根据市场的需求变化,通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工,弹性用工能够降低企业劳动力成本,提高企业竞争力,追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战,人力资源的运用必须要有弹性,也就是劳动弹性化。”另一方面,随着社会的发展,人们的就业观念发生了重大变化

13、,更多的人认为工作的目的不仅仅是为了生存,而是为了实现自身的价值,人们不再愿意从事那种传统的束缚于单位的就业形式,而更愿意寻找一种适合自己意愿的、满足自己爱好的、更加自由的就业方式,从而拥有更多属于自己的自由时间和空间来安排自己的生活、实现个人的价值,近年来兴起的SOHO一族就是典型例证。SOHO是Small Office Home Office(小办公室、居家办公室)的缩写,它是指个人以自己的家或小型场所为办公室而从事工作的小型事业体(个体户)。SOHO代表了一种自由的新型就业方式,其工作场所不固定,工作时间自由,收入高低也不确定,特别适合与高新科技、信息技术相关工作的劳动者,如软件程序员、

14、网络工程师、记者、编辑、自由撰稿人、音乐制作人、广告工作者、咨询师等。 (二)非标准劳动关系面对的挑战我国的非标准劳动关系是在市场经济快速发展,就业形式日益严峻的大背景下产生并发展起来的,更多的是缓解就业压力的产物。由于国有企业改革,我国的城镇失业率一直居高不下,而传统的僵化的固定就业模式刚性太大,不利于缓解就业压力。非标准劳动关系对于降低用人单位的用工成本、方便劳动者自由选择劳动时间、缓解就业压力、扩大就业机会等作用越来越突出,正成为就业的重要渠道,使劳动关系呈现出多元化、复杂化格局。非标准劳动关系突破了标准劳动关系的内涵,对原有的劳动关系法律调整机制提出了新的挑战。随着非标准劳动关系的不断发展,我国传统的标准劳动关系法律调整体系已经越来越不适应非标准劳动关系调整的需求。非标准劳动关系对传统法律的挑战主要

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