寻呼成功率低问题处理专题指导

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1、寻呼成功率低问题处理专题指导版 本:V1.0中兴通讯工程服务部GSM网规网优部 发布声 明本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可,任何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻译。侵权必究。和是中兴通讯股份有限公司的注册商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯的专有标志或注册商标。在本手册中提及的其他产品或公司的名称可能是其各自所有者的商标或商名。在未经中兴通讯或第三方商标或商名所有者事先书面同意的情况下,本手册不以任何方式授予阅读者任何使用本手册上出现的任何标记的许可或权利。本产品符合关于环境保护和人身安全方面的设计要求,产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、相关合同或相关

2、国法律、法规的要求进行。由于产品和技术的不断更新、完善,本资料中的内容可能与实际产品不完全相符,敬请谅解。如需查询产品的更新情况,请联系当地办事处。目 录1概述1-12寻呼成功率公式2-23中兴BSS关于寻呼的计数器3-34寻呼原理和流程分析4-54.1寻呼原理4-54.2无线寻呼的基本信令流程4-55影响寻呼成功率的原因5-76优化步骤和方法6-97寻呼相关知识7-127.1手机所在寻呼组的计算7-127.2BTS的寻呼能力计算7-137.3寻呼方式7-137.4BTS的能够承载的消息数量7-147.5寻呼组、BS-PA-MFRMS、BS-AG-BLKS-RES(AGB)三者关系7-157.

3、6位置区与寻呼关系7-167.7ZXG10-BSC的PAGING能力7-168典型案例8-188.1SDCCH拥塞引起的寻呼无响应8-188.2MSC流控导致的呼不通手机8-188.3T3212设置错误导致的寻呼无响应8-198.4十堰联通GSM寻呼成功率指标优化8-201 概述 寻呼成功率是GSM网络的一项重要网络质量指标,它直接影响来话接通率和无线系统接通率等其它网络指标。良好的寻呼性能对于所有手机用户是否能够成功作被叫来说十分关键,因此加强寻呼成功率的优化分析是非常必要的。2 寻呼成功率公式寻呼成功率寻呼响应次数/寻呼请求次数*100%,其中:寻呼请求次数定义:指本地区所有MSC发出的P

4、AGING消息的总和,不包括二次寻呼的消息。统计点为MSC。寻呼响应次数定义:指本地区所有MSC收到的PAGING RES消息的响应总和。包括二次寻呼响应,统计点为MSC。3 中兴BSS关于寻呼的计数器BSS中关于寻呼的计数器有下面几个:C11621(Number of Paging Messages)C11637(Number of MTC Access Successful)=C10007=A4点C11685(Number of MTC Access Attempts= C10005=A1点C11692(Number of Access caused by Paging Response(

5、statistics setup indication)= C10022=A4点C11637与C11692统计点虽然相同,但是统计的值并不一样。寻呼响应时的接入原因可能是下面这些,C11637没取全,0001XXXX这种没有取,C11692统计完整。图3 无线接入过程C11621寻呼次数 收到的寻呼消息次数。C10005 MTC接入请求个数含义:接入原因为MTC(移动被叫)的信道请求次数。在手机通过BTS,以CHL_REQ消息向BSC申请无线信道时,如果TA并未超出小区范围,且允许接入原因为“MTC”时,本计数器加1。测量点:手机向BSC申请信道,TA并未超出范围(图1中A1)。C10006

6、MTC接入请求处理成功次数含义:允许接入原因为MTC的手机接入网络,BSC接受手机的信道请求,分配信道,并激活信道成功后,本计数器加1,同时BSC即将下发IMM_ASS消息给手机。测量点:信道激活成功(图1中A3)。C10007 MTC的接入成功次数含义:接入原因为MTC的手机成功接入立即指派消息里分配的信道的次数。在手机收到BSC下发的IMM_ASS,成功接入相应信道,使BSC收到EST_IND消息后,本计数器加1。测量点:BSC收到EST_IND消息(图1中A4)。C10022 接入原因为寻呼响应的接入次数含义:接入原因为寻呼响应的接入次数,BSC收到EST_IND消息后,如果该消息携带的

7、层3信息中,接入原因为寻呼响应,则本计数器加1。测量点:BSC收到EST_IND消息(图1中A4)。C20064 PAGING消息数目含义:统计BSC接收到MSC发送的寻呼消息的次数,收到本计数器加1。测量点:BSC收到Paging消息。这个测量需要在BSC的基本测量建立A口信令统计测量,才能得到寻呼消息个数。BSS侧计算的寻呼成功率公式:Paging success rate(BSC)=C10022/C200644 寻呼原理和流程分析4.1 寻呼原理无线寻呼的过程,即MSC通过寻呼寻找到MS的通信过程,只有在查找到移动用户后,MSC才能进行下一步的呼叫接续工作。图2:寻呼消息下发的示意图4.

8、2 无线寻呼的基本信令流程图3:无线寻呼基本信令流程从图3可知,当MSC从VLR中获得移动台MS当前所处的位置区(LAC)后,将向这一位置区的所有BSC发出寻呼消息(Paging)。BSC收到寻呼消息后,向该BSC下属于此位置区的所有小区发出寻呼命令消息(Paging Command)。当基站收到寻呼命令后,将在无线信道的该IMSI所在寻呼组的寻呼子信道上发出寻呼请求消息(Paging Request),该消息中携带有被寻呼用户的IMSI或者TMSI号码。MS在接收到寻呼请求消息后,通过随机接入信道(RACH)请求分配独立控制信道(SDCCH)。BSC则在确认基站激活了所需的SDCCH信道后,

9、在接入许可信道(AGCH)通过立即指配消息(Immediate Assignment)将该SDCCH信道指配给MS。MS则使用该SDCCH信道发送寻呼响应消息(Paging Response)。BSC将寻呼响应消息转发给MSC,完成一次成功的无线寻呼。现在GSM网络上交换机的寻呼方式一般为二次寻呼,寻呼间隔一般为5秒。当MSC从VLR中获得MS目前所处的位置区LAC后,第一次向MS所在的LAC下的所有BSC寻呼。如果MSC在发出寻呼消息后,5秒内没有收到寻呼响应消息,MSC则会再发送一次寻呼消息。第二次也是向MS所在的LAC下的所有BSC寻呼。如果5秒内仍没有收到寻呼响应消息,则此次无线寻呼失

10、败,同时,MSC将向主叫用户送“您拨打的用户暂时无法接通”的录音通知。中兴交换机寻呼方式是一般是二次寻呼(可以设置为三次寻呼),寻呼间隔一般是3秒。5 影响寻呼成功率的原因一、PAGING消息在无线信道下发失败1LINK负荷高,导致底层SCCP消息丢失。2MSC/VLR、BSC流量控制,导致消息的丢弃。3负荷高时,消息排队时间长,未能及时发送到手机。4传输链路质量不好,导致底层LAPD消息丢失。5T3212参数设置不合理。6寻呼消息太多导致无线口消息丢失(如短信群发等)。7MSC冗余小区数据导致BSC寻呼次数异常。二、手机没有收到PAGING消息1覆盖原因。覆盖盲区,总体网络覆盖率差,用户超出

11、覆盖区。网络覆盖漏洞,个别覆盖盲点。2手机频繁重选3位置更新频繁4手机在进行GPRS业务,未能侦听BCCH上的消息。5寻呼组设置不合理,导致寻呼时间长,或者漏听寻呼。尤其是相邻两个小区的寻呼组不同。62次寻呼时间设置不合理,使得2次寻呼没有起到作用,反而加重了系统寻呼负荷。7相邻基站频率相差很多,引起频繁重选时,侦听的时间不同,容易导致漏听寻呼。三、手机响应PAGING时,相关信息未能发送到MSC1SDCCH 拥塞2SDCCH指派失败3上下行链路不平衡,上行弱4传输链路不好,消息丢失5特殊情况,两个手机同时呼叫另一手机,MSC接同一个主叫,对另一个主叫回“寻呼无响应”。6MSC寻呼消息下发时间

12、不合理:手机的呼叫释放未结束,MSC却提前完成了释放过程,同时又下发新的寻呼,结果得到“寻呼无相应”的回应。6 优化步骤和方法STEP1:首先排除系统导致的异常查看流控告警,检查MSC/VLR/BSC是否有流控告警。维护好A/Abis口的中继链路,注意观察A/Abis口信令负荷,及时增加信令链路,降低因为信令负荷过高导致的寻呼失败。检查基站是否有传输瞬断告警。由于系统之间(比如ABIS接口的LAPD链路、网络侧各个实体之间的接口链路)和系统内部(如MSC与VLR之间的MEM链路、BSC/MSC各个模块之间的链路等)链路不稳定导致消息丢失,导致寻呼成功率低。这方面的问题可以通过查看告警得知。检查

13、MSC数据库是否存在冗余数据。因为移动网络不断扩容、割接,造成MSC和BSC的小区数据不一致,要及时核对小区数据并及时删除冗余小区数据。 在某些地方,网络扩容采取基站“插花”的方式(例如在MOTO的基站覆盖范围里面增加若干中兴的基站),造成一个BSC底下有多个LAC的小区。这样该BSC会收到多个LAC的寻呼消息,造成该BSC下的基站寻呼负荷较高STEP2:检查手机的最新活动状态目前仅可通过VLR探针,检查手机的最近活动记录。测试时可通过对SGSN,MSC,ABIS口等录制信令,判断手机的活动。STEP3:排除GPRS的影响检查GPRS路由区设置是否合理。同一站点路由区应相同,重选比较频繁的小区

14、路由区应相同。检查路由区更新周期设置是否合理。利用不支持GPRS功能的手机进行测试。STEP4:指标分析检查SDCCH拥塞情况,查看话统中“SDCCH拥塞率”等指标,正常情况下应该为0或接近为0。消除SDCCH拥塞造成的“寻呼无相应”。分析MTC成功率是否存在异常。分析小区的位置更新次数是否存在异常。分析系统的平均TA和最大TA判断是否存在过覆盖现象。STEP5:无线参数检查和优化检查与寻呼、接入、立即指配有关的参数设置。通过查询话统、告警等,看是否有RACH、PCH、SDCCH等过载的消息。接入允许保留块数BS-AG-BLKS-RES和寻呼信道复帧数BS-PA-MFRMS配置不合适容易造成P

15、CH信道拥塞或寻呼速度慢。BS_PA_MFRMS太大是以牺牲寻呼消息在无线信道上的平均时延为代价的,即BS_PA_MFRMS越大使寻呼消息在空间段的时间延迟增大,系统的平均服务性能降低,手机等待寻呼的时间加长。减少寻呼信道复帧数BsPaMframs的好处是一是缩短用户响应寻呼的时间,提高网络的整体服务性能。二是我公司BTS在寻呼信道复帧数=3时有对寻呼消息的2次重发功能,增加寻呼消息重发次数提高手机响应寻呼的几率,提高了寻呼成功几率。手机最大重发次数MAX retrans、扩展传输时隙TX-integer 等参数配置不合适容易造成信道请求冲突或检测不到。检查T3212(周期性位置更新时间)和IDETTIM(隐含关机时间)参数设置是否合理。寻呼不成功的一种可能是MS进入盲区或掉电,若此时交换机的隐含关机时间未到(MSC将定时对ATTACH的用户进行查询,它将这一段时间内未与系统联系的MS设为隐含关机状态),MSC仍会对该用户发寻呼消息,MS无法进行响应。

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