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1、第一讲 做一个敬业爱岗的好员工劳动与敬业劳动是生命赋予每个人的责任，劳动是生活的重要组成部分，是人类幸福和欢乐的源泉。平凡的劳动应是值得人尊重的，只有辛勤地工作，才能证明人生的价值。它和所有有价值的事情一样，值得我们用一颗真诚的心去对待。人们对工作的信仰是敬业精神的源头。只有敬畏自己的工作，信仰自己的工作，你才会觉得自己的工作具有神圣感和使命感，你才能真正理解生命的意义。有个乞丐遇到了上帝，他请求上帝满足他3个愿望，上帝答应了他。乞丐的第一个愿望就是要变成一位有钱人，上帝立刻满足了他。成为有钱人后，乞丐又希望自己能年轻40岁，上帝挥挥手，老乞丐就变成了20多岁的小伙子。乞丐兴奋极了，接着又向上
2、帝提出第三个愿望：一辈子不要工作。上帝又答应了他。但是这次乞丐立刻又变回了原来的他 一个整天坐在路边街角、又老又脏的乞丐。乞丐很不解的问：“这是为什么？我为何又一无所有了？”上帝说：“工作是我能给你的最大祝福了。想一想，如果你什么都不做，整天无所事事，那将是多么可怕！只有不断投入工作，才有生命的活力。现在你居然把我给你的最大恩赐都扔掉了，当然就像以前那样一无所有了。”人是为劳动而生的，人只有在工作中奉献自己才是有意义的。而贪图安逸和享受，则将是一无所有。要实现自我价值，要实现人生的理想，我们就应当把工作当成自己的信仰。把工作当做生命的信仰，你才能真正认识到工作是什么，工作为什么，工作干什么；把
3、工作当做生命的信仰，你才会不甘平庸、不甘落后。你才敢在逆境中拼搏，在奋斗中成功；把工作当做生命的信仰，你的生活才会过得更充实，你的人格才会变得更完美，你的生命才会变得更有意义！如果你能够以一颗虔诚的心对待自己的工作，视工作为生命的信仰，你一定会赢得人们的尊敬，你也将从工作中受益并获得最大的欢快。敬业与收获在这个世界上，万物都在悠闲中过日子，唯独人类在工作着。人不能不工作，文化在日益进步，生活也日趋复杂，到处是义务、责任、恐惧和阻碍，这些东西不是由大自然产生出来的，而是由人类社会生产出来的。社会是人的产物，没有人就不称其为社会；人终究是社会性的人，必须工作。在社会中，人和人的相互作用是以社会为前
4、提发生的。当欧洲处在信仰时代时，一个城市要建筑一个教堂，石匠、瓦匠、木匠、雕刻家、画家、建筑家全都来了，他们拿出最好的技能献给上帝。一个教堂这样，一个组织、一个社会乃至一个世界也是这样，每一个人必须拿出最好的表现奉献给生命。每一个人都应思考为什么要工作，尤其是工作的社会意义。曾获得诺贝尔经济奖的布堪纳特别迷恋美式足球（即橄榄球），是一位铁杆球迷，他从不错过每年1月间的季后赛。原本一场60分钟的比赛，少补了犯规、换场、中场休息、伤停补时、教练叫停，等等，这样要耗费很多时间。花这么长的时间在电视机前看比赛，布堪纳感到很浪费时间，甚至产生了罪恶感。然而，球赛又不能不看，为了在心理上找到平衡，他决定给
5、自己找点事干。他记得曾经从后院捡了两大桶核桃，于是就把这些核桃搬到客厅里，一边看电视，一边敲核桃，这样就能心安理得一些。布堪纳边看球边敲核桃，还在不停地思考：为什么自己长时间在电视机前会有罪恶感？为什么自己这么一会儿没工作就心里觉得不踏实？布堪纳在不断地敲核桃的过程中悟出一个道理：社会赞许工作，工作不仅对个人有好处，对其他人也有好处。如果一个人饱食终日，无所事事，那么除了他自己会感到怅然若失以外，别人也无法享受到他带来的乐趣和感受到他的价值。没有工作的人是空虚的，即使他们有活下去的财富；失业的人必然是不安的，因为他不但面临三餐不继的不安，同时由于脱离社会主流，造成了一种莫名的恐慌。有工作而不肯
6、敬业的人，则会觉得生活毫无意义，精神萎靡。可见，工作除了能使我们得到活下去的物质外，还带给我们生活的意义，让自己充实，让我们总觉得有几分价值，有一种温馨和安宁的感觉。敬业则心安，用最简单、最直接、最有力的话说，敬业是良知与自觉，换句话说，就是竭尽全力把工作做好。这是你该做的，不需要任何理由与赞美，这样才对得起一切自己、父母、社会、世界。在工作中安身立命，在完美中心安。这是一个人对自己、对社会负责的具体体现。敬业是付出，敬业也是收获。敬业是积极向上的人生态度，忠于职守、热爱本职、兢兢业业、精益求精、一丝不苟等等，都是敬业的具体表现。敬业使一个人工作愉快，有活力。它使人乐于工作，尽心把工作做好，从
7、而获得成功和喜悦。而在范围的被动情况下，你不可能提高工作质量，也不可能在工作上发挥创意。敬业的人有一种认真的工作态度和坚持的工作作风。古人坚持“一日不做，一日不食”，勤勤恳恳地把工作做好，把它当做与生命意义密切相关的问题来看待。正因如此，敬业的人，一生都绽放着活力和光彩。热爱工作的人，工作不仅仅是满足他们生存的需要，而且也是生活的第一需要。工作使人振作、充实、有活力、有朝气，他们常常忘记辛苦，忘记得失，全神贯注地工作，一心一意把工作做好。“至诚则灵。”事业到达一个超然的境界，使人感受到一种精神享受，感受到一种情操的升华和人格的锤炼。他们从来不是表里不一、言而无信之人，也不是整天陷于尔虞我诈的复
8、杂关系之人，不会在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋，他们只会勤勤恳恳做人、踏踏实实工作。所以，他们得到的任何财富、名誉和地位都是自然而然、心安理得的，他们内心不但快乐，而且安宁。你应该有这样的体验：当你回家做家务时，你虽然也进行着劳动，但你从没有想过报酬的问题，因为你陶醉于其中，劳动成果就是自己的报酬，你是在为你自己工作，为实现你自己的目的而劳动。当人们只为了真正认可的目的而自觉工作的时候，物质报酬只是附带的，他们收获更多的则是自我价值实现的感受，是充实而安宁的生活。如果你能用这种态度去从事你的岗位工作，那么，你的内心世界就会是充实而安定的。敬业与岗位对企业来说，要实现基业常青，提升竞争
9、力，员工首先必须坚守岗位，尽职尽责地做好自己的工作。敬业就要守住岗位，绝不玩忽职守，要求每一位员工要认真履行自己的职责，不能因为个人原因而玩忽职守，懈怠责任，这是最起码、最基本的敬业精神。而优秀员工则具备一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。但在现实的工作中，有些人常漠视自己应该履行的职责，抱着一种“差不多就行了”的心态去工作。他们之所以如此，就源于他们没有认识到自己的责任，忽视责任的存在，必然会带来严重的后果。发生在大亚湾核电站塔吊的倒塌事件就是由于岗位上的人员没有尽职尽责酿成了惨剧。1987年11月初，中国建筑第二工程局的机械加工队承揽了广东省大亚湾核电站部分塔吊安装工程，由武某负责具
10、体安装指挥。1988年1月13日上午，10号塔吊的前后臂和配重块以及主要部件已基本安装完毕。塔吊回转以上部分未与塔身连接，只靠爬升套架支撑，塔吊处于顶升准备状态。为安装平台围栏接板，武某违反塔吊不准斜吊的规定，叫重工王某指挥用配合安装的9号塔吊牵引10号塔吊前臂转动，致使10号塔吊套架处弯折，向南倒塌。栓在前臂上的9号塔吊钢丝绳被拉断。站在前臂端的起重工王某因墙壁倒塌被砸死，平台上的电气技术员索某被摔死，塔基南面的起重工杜某被配重块压死，路过现场的职工方某被砸断腿，正在塔上安装的工人胡某等四人随塔吊倒下受轻伤，9号塔吊司机田某因钢丝绳被拉断而受伤，直接经济损失76万余元。事故发生后，深圳市人民
11、检察院依法立案进行侦查，并请有关专家对事故原因进行了分析鉴定。鉴定意见归纳起来，塔吊倒塌的原因是：安装塔吊上部时，旋转台只安放在塔身标准节上端，没有把上下两端的销钉孔用销钉锁住固定，塔吊处于极不稳定状态，为事故埋下了隐患。塔吊前臂长29米，只伸出17.9米，臂重9.8吨；塔吊后臂长7.5米，臂重6吨，加上配重22.5吨，共28.5吨。前后臂不平衡，产生了后倾力。塔吊处于准备顶升状态，上下部分没有销钉连接紧，在这种情况下，塔吊只能承受压力，不能承受拉力。用9号塔吊（在上）拉10号塔吊前臂（在下），必然产生三个力；向上的拉力使之增加后倾，作用于塔身的推力、旋转力使后臂往外套架危险的开口处旋转。在这
12、三个力的作用下，塔吊迅速向南弯折倒塌。这是由于安装的程序不对，改变了塔吊的承受力状态而发生倒塌，而不是塔吊本身的质量不好而引起倒塌的。从案例中可以看出事故的发生是由于有关岗位上的人员玩忽职守，没有尽职尽责地做好自己的工作而造成的。玩忽职守，缺乏责任感，不仅会给别人、给公司带来危害，也会对自己造成伤害。克里乔尼是一位火车后厢的刹车员，因为他聪明、和善、常常面带微笑而受到乘客的欢迎。一天晚上，一场暴风雪不期而至，火车晚点了。克里抱怨着，这场暴风雪不得不使他在寒冷的冬夜里加班。就在他考虑用什么样的办法才能逃掉时间的加班时，另一个车厢里的列车长和工程师对这场暴风雪警惕了起来。这时，两个车站间，有一列火
13、车发动机的汽缸盖被风吹掉了，不得不临时停车，而另外一辆快速车又不得不拐道，几分钟后要从这一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令他拿着红灯到后面去。克里心里想，后车厢还有一名工程师和助理刹车员在那儿守着，便笑着对列车长说：“不用那么急，后面有人在守着，等我拿上外套就去。”列车长一脸严肃地说：“一分钟也不能等，那列火车马上就要来了。”“好的！”克里微笑着说，列车长听完了他的答复后又匆匆忙忙向前部的发动机房跑去了。但是，克里没有立刻就走，他认为后车厢里有一位工程师和助理刹车员在那替他扛着这个工作，自己又何必冒着严寒，那么快跑到后车厢去。他停下来喝了几口酒暖暖身子，这才吹着口哨，慢悠悠地向后车厢走去。他
14、刚走到离车厢10来米的地方，就发现工程师和那位助理刹车员根本不在里面，他们已经被列车长调到前面的车厢去处理另一个问题了。他加快速度向前跑去，但是，一切都晚了。那辆快速列车的车头，撞到自己所在的这列火车上，受伤乘客的嘶喊声与蒸汽泄露的咝咝声混杂在了一起。后来，当人们去找克里时，他已经消失了。第二天，人们在一个谷仓中发现了他。此时，他已经疯了，在凭空臆想中叫喊着：“啊，我本应该”他被送回了家，随后又被关进了精神病院。放弃了自己的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。许多人之所以一生一事无成，是因为在他的思想和认识中，缺乏对勇于负责这种精神的理解和掌握。他们常常以自由享乐、消极散漫、不
15、负责任、不受约束的态度对待自己的工作和生活，结果沦落为生活中的失败者。所以，在职场中，无论从事什么工作，在什么岗位上，我们都要坚守住自己的岗位，全心全意、认真负责、兢兢业业地履行自己的职责，只有这样，你才能成为众多竞争对手中的佼佼者。敬业与立业任何一个公司，如果没有敬业精神做支柱，那么，这个公司倒闭也是早晚的事情；任何一名员工，如果缺乏敬业精神，那么他丢掉工作也是迟早的事。敬业是公司的需求，同时也是对自己的提高，因为敬业才能立业。敬业是一种积极向上的人生态度。秉持这种态度的人会树立“这个世界没有卑微的工作，只有卑微的工作态度”的职业价值观。敬业的人对自己的职业水准有很高的要求：精益求精，永远对
16、工作状态不满意，永远在改善工作。这种敬业精神，在职业生涯发展道路上，直接决定了职业发展的高度。如果你去问今天大专院校学生工作好不好找，相当一部分人会说不好找。如果你去问今天的公司经理们，人才是不是很易得，同样也会有相当一部分人说找个合适的人才并不易。其中原因，绝不是“信息不对称”所能解释的。没有敬业精神，做不好本职工作，你又怎么能找到自己立业的突破口？从这个角度说，敬业又是一种职业能力。我们把制约职业生涯发展的主观因素称为能力，而敬业就是在一定职业生涯发展阶段制约、影响偶们进一步发展的主观因素。所以，没有敬业精神就不单单是职业道德的问题，更是一种职业能力的缺失。在事业发展中，有了敬业精神，我们就会深深地喜欢上我们所从事的职业，由此我们才会更进一步地专心致志从事我们所做的事，从而达到专业的程度。专家才会成为赢家，如此你也就成就了你的事业。有个集团公司的行政总监，在他成为行
