2020年(商务礼仪)礼仪文书(请柬、祝词、邀请函、悼词等)

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1、第四章 礼仪文书第一节 礼仪文书概述一、礼仪文书的概念 礼仪是礼节和仪式的总称,礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义1、地域性和民族性礼仪文书在不同的地域,不同的国家,体现出不同的民族性特征。除了国际通用的部分之外,很多时候,礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等,以更好地适应社交礼仪的需要。2、情感性礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊,在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问,这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系,体现出较强的情感性。

2、3、规范性礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语,是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。三、礼仪文书的种类 礼仪文书的种类很多,涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。可以大致分为以下几类:1、邀请类文书,包括请柬、邀请书和聘书等,用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。2、祝贺类文书,包括祝辞和贺信,用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。3、感谢慰问类文书,包括感谢信和慰问信,因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。4、欢迎欢送类文书,包括欢迎词和欢送词,在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。5、祭悼类文书,包括讣告、悼词等,因某人的不幸逝世而发布相关

3、信息或表达哀悼之情。6、发言类文书,主要是指代表发言稿,在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。第二节 请柬 邀请函 聘书请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。一、 请柬(一)请柬的概念、特点及种类。1、请柬的概念 请柬,又叫请帖,是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等,为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。2、请柬的特点 请柬具有格式简短、内容简明和制作精美的特点。3、请柬的分类从内容上分,请柬可简单分为红白喜事的请柬和日常活动的请柬。从形式上来分,可以是卡片式的,也可以是折叠式的;可以是印制的,还可以是手写的;可以是西式的横式请柬,也可以是中式的竖式请

4、柬。(二)请柬的格式当下,大多数场合可采用模式化的现成请柬。特定的活动或有特殊要求时,则需自己制作请柬。请柬根据风格不同,可制作成横式或竖式的两种,一般包括封面和内页两个部分。封面,通常用较厚的纸质,装帧精美。在居中的位置,用醒目的颜色和稳重的字体写上“请柬”或“请帖”二字。内页,常规的包括称谓、正文、落款三个部分。1、称谓。在第一排顶格写,在姓名的位置留白,之后缀以“先生”、“女士”等称谓,也可加上被邀请宾客的职务、职称。2、正文。通常用“兹定于”、“特定于”等作为开头,正文部分要交代清楚相关活动的内容、时间、地点及需要注意的相关事项。通常用“恭请光临”、“敬请莅临指导”、“若蒙光临,不胜荣

5、幸”等作为结束语。3、落款。横式请帖写在正文右下角,竖式请帖则在正文左下角写发出请柬的单位名称或个人姓名,并在之下(横式)或之左(竖式)署明日期。(三)请柬写作的常见错误和写作要点1、常见错误 未仔细核对时间、地点等信息,或是未确认对方的姓名和头衔等便匆忙发出请柬,容易造成误会,引起收受方的不愉快。2、写作要点(1)向宾客发出请柬是为了表示正式和对对方的尊重,因此在填写姓名和职务的时候一定要核实确认,以免有误。(2)正文部分一定要准确地告知活动的内容、时间、地点。在多数情况下,时间一般精确到半小时,地点精确到具体的场馆位置。另外,如涉及一些重要的备注事项,如联系人、联系电话、交通路线、食宿地址

6、,有的活动还需携带请柬作为入场凭证,则需要在内容事项中注明。(3)请柬突出一个“请”字,所以在具体行文的时候,语气应是热忱的、谦恭的,不得使用“必须”、“不得有误”等带有强制性的词语。(四)例文例文1: 请 柬女士/先生: 兹定于9月11日晚7:009:00在市政协礼堂举行中秋茶话会,届时敬请光临。 此致敬礼! 市政治协商会 2011年9月5日例文2: 纪念辛亥革命100周年 请柬尊敬的同志:为隆重纪念辛亥革命100周年,民革四川省委决定:于二一一年九月二十六日(星期一)九点半在成都金牛宾馆俱乐部礼堂举行“民革中央孙中山研究学会四川分会成立大会暨辛亥革命与孙中山精神研讨会”。恭请莅临! 四川省

7、委员会 二O一一年九月十五日 二、邀请函(一)邀请函的概念、特点及种类1、邀请函的概念和特点 邀请函和请柬的适用范围大致相同,只是邀请函更正式,一般用于正式的会议、晚宴、论坛等等,比较官方,使用的措辞也更正式,文后可以加盖公章。相比而言,请柬更简洁、人性化一些,落款签单位主要领导名字即可。在具体操作上,可以先发邀请函,等对方收到并确认接受后,再递送请柬。2、邀请函的种类 按照其具体的用途分,邀请函可以分为工作类的邀请函和活动类的邀请函。前者比如说成果评审、决策论辩,学术会议等等,后者往往针对一些重要的纪念活动、仪式、庆祝会、座谈会、宴会等等。(二)邀请函的格式 1、标题。居中写上“邀请函”,也

8、可在邀请函之前加上具体的事由,如例文的“2008国际慈善论坛邀请函”。2、正文。第一行顶格写上被邀请单位或个人的姓名,加上“先生”、“女士”的后缀或相关的职务职称。 邀请函通常比请柬所涉及的事项更为复杂,所以在正文部分需要花稍多的篇幅向被邀请者说明有关问题及事项。3、落款。右下角落上邀请者的名称及时间。(三)邀请函写作的常见错误和写作要点1、常见错误。混淆邀请函和请柬的适用范围,将邀请函的内容过于简要化。邀请函更多用于正式官方的场合,涉及的相关内容要素更为具体,请柬则更简明一些。2、写作要点。(1)邀请函中涉及的时间、地点、事项等一定要反复核实后再寄出。(2)邀请函往往需要对该活动的目的、意义

9、、有关内容事项及后续联系方式进行较详细的介绍,以吸引对方的关注及参与兴趣。(3)行文要注意语气,突出诚意。(四)例文例文1: 2008国际慈善论坛邀请函尊敬的先生: 慈善事业是一项文明而崇高的事业,是人类善良与关怀的共同需要,体现了时代的要求和社会进步,展示了中华民族的美德与和谐的理念。为贯彻和落实胡锦涛总书记在十七大报告中提出的“加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系,保障人民基本生活。要以社会保险、社会救助、社会福利为基础,以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点,以慈善事业、商业保险为补充,加快完善社会保障体系”的精神,促进国际慈善的经验交流与合作。由中国佛教协会、中国扶贫开发协会、中国

10、国际善基金会、中国国情调查委员会、联合国青年技术培训及妇女儿童保护组织等40多家单位共同主办,欧洲时报、澳门莲花电视台、中国残疾人发展基金会、中国红十字基金会、中国青少年发展基金会、中华慈善总会、中国妇女发展基金会等50多家新闻媒体单位协办和支持的“国际慈善论坛暨第三届公民企业论坛”将于2008年1月9日在北京人民大会堂召开。为了更好地开展论坛筹备工作,由全体主办单位和协办、承办单位共同成立国际慈善论坛组委会。论坛计划每年召开一次,分别在世界各国之间轮流举办。2008年“国际慈善论坛”的主题是:交流国际慈善经验,促进慈善事业发展。今年活动计划已经得到部分社会知名人士的积极响应(详见网站),同时

11、将邀请国家领导人、中国公益慈善界、中国佛教界全国工商界和民政系统的领导以及海内外相关社会各界人士500余人共同参与本次盛会,本次论坛活动将有“国际企业公民论坛”、“国际慈善论坛”和“佛教慈善论坛”三个部分组成。公益年度盛会也期待您的积极参与,详情请浏览组委会相关活动计划。 论坛网站: 联系电话:(略)国际慈善论坛组委会(章) 二七年十月十八日例文2:同济大学建校100周年校庆致海内外校友的邀请信 亲爱的海内外全体校友:五月的江南,草长莺飞;五月的同济园,欢声笑语。百年的弦歌,化成今日动人的音符;世纪的传诵,谱成今日绚丽的华章。2007年5月20日,是全体同济人的节日,我们的母校同济大学将迎来百

12、年华诞。我们谨代表五万余名在校师生员工,热忱邀请您重回母校,共同见证这一欢乐的时刻。百年同济,历经风雨,卓然自立,同济之名不变,精神之火永存。一百年同济的办学历史就是创造知识、启迪智慧、服务社会、报效国家的历史。百年中,同济大学向社会输送了25万人才,其中包括以贝时璋、李国豪、裘法祖、吴孟超为代表的百名院士。以“同舟共济、自强不息”为核心的同济精神被代代同济人相传、发扬光大。矢志不渝的爱国精神、同舟共济的团结精神、自强不息的奋斗精神、严谨求实的科学精神激励着同济人为中华民族的振兴富强而努力奋斗。百年同济最大的贡献是为国家和民族培养了大批爱国志士、科学英才,最宝贵的财富是遍布海内外的同济学子!上

13、世纪90年代以来,同济大学在国家高校布局调整中,实现教育部与上海市共建。学校与上海城市建设学院、上海建筑材料工业学院、上海铁道大学(原上海铁道学院、上海铁道医学院)实现并校融合,上海航空工业学校划归管理,同时,学校又先后进入“211工程”和“面向21世纪教育振兴行动计划”建设行列。目前,学校迎来了历史上最好的发展机遇,百年学府正焕发着新的活力,努力向综合性、研究型、国际化的国际知名大学的目标迈进。亲爱的校友,经过两年多的精心准备,百年庆典的大幕已经正式拉开,我们将以“同舟共济、继往开来”为主题,本着“隆重热烈、规模适度、注重实效、特色鲜明”的原则,举办一系列富有同济特色的庆祝活动,以此答谢宾朋

14、、缅怀先辈、凝聚校友、弘扬学术、光大传统、规划未来。我们热诚邀请各位校友与在校师生员工一起,同舟共济,共度百年欢乐庆典;继往开来,共谋第二个百年伟大宏图!如蒙应允,敬请回执告知各自就读相关学院。如果因系、学科变迁不明确相关学院的,可直接与校友总会联系,学校百年校庆网站上也将公布有关的联系办法。祝愿各位校友万事如意,阖家幸福! 同济大学百年校庆筹备委员会 二七年三月三十日例文3:女神与20世纪中国文学国际学术研讨会暨青年论坛邀 请 函女士/先生:郭沫若新诗集女神在20世纪中国文学发展及现代诗歌史上,均具有十分重要的意义。今年恰逢该诗集出版90周年,为纪念该诗集的出版,由中国郭沫若研究会,西华师范大学科研处、文学院主办的“女神与20世纪中国文学国际学术研讨会暨青年论坛”,将于2011年10月28日至31日,在四川省南充市西华师范大学举行。会议主要议题如下:1、女神与20世纪中国文学2、女神与中国诗歌的历史性转换3、郭沫若、创造社与中国现代的青年文化精神4、新世纪郭沫若研究的问题、挑战

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