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1、 福建师范大学网络与继续教育学院电子商务理论与实践期末考试A卷 成绩：1、（ C ）是指通过互联网为企业、个人提供配置、租赁和管理应用解决方案服务的专业化服务企业。A. ISP B.ICP C.ASP D.IAP 2、（ A ）是影响电子商务发展的基本环境。A.法律环境 B.经济环境C.管理环境 D.技术环境3、电子商务整体结构中，支持应用实现的基础结构的最底层为（ C ）A.传输层 B.信息发布C.网络层 D.服务层4、请问电子商务企业的核心业务流程是以下哪一流程？（ B ）A网络营销流程 B订单处理流程C物流配送流程 D网上支付流程 一、单项选择题（答案务必写在表格中，每题2分，共30分）
2、12345678910CACBBDACAD1112131415DAACA1、（ C ）是指通过互联网为企业、个人提供配置、租赁和管理应用解决方案服务的专业化服务企业。B. ISP B.ICP C.ASP D.IAP 2、（ A ）是影响电子商务发展的基本环境。A.法律环境 B.经济环境C.管理环境 D.技术环境3、电子商务整体结构中，支持应用实现的基础结构的最底层为（ C ）A.传输层 B.信息发布C.网络层 D.服务层4、请问电子商务企业的核心业务流程是以下哪一流程？（ B ）A网络营销流程 B订单处理流程C物流配送流程 D网上支付流程 5、B2C指的是（ B ）A.企业与企业之间的电子商务
3、B.企业与消费者之间的电子商务C.企业与政府之间的电子商务D.消费者与消费者之间的电子商务6、消费者电子商务特征表现为（ D ）A、消费者的差异性缩小 B、消费者的主动性趋弱 C、各层次的消费者相互排斥 D、价格是影响消费者心理的重要因素 7、下列不属于电子商务的特点的是（ A ）A、 静态性 B、社会性C、动态性 D、交互性 8、销售自动化系统中最重要的组成部分是（ C ）A、 营销管理 B、在线远程营销C、销售过程 D、报酬管理9、以下哪个不是网络营销的特点？（ A ）A复杂性 B多媒体性C跨时空 D交互性 10、以下影响网络广告效果的有（ D ）。A 网络广告内容形式 B网络广告规格形式
4、C网络广告设计与投放 D以上选项都是 11、请问“网络媒体”和“传统媒体”的最大区别是如下哪项？（ D ）A广告费用 B广告收益C广告效率 D广告效果统计分析12、购物车显示模块主要采用哪项技术来实现（ A ）A.CookieB.WEBC.E-MAIL D.SET 13、开放的应用程序接口指的是（ A ）A.API B.RSSC.TCP/IP D.AJAX14、EDI的中文意译为（ C ）。 A. 电子数据结构 B.数据传输标准 B. 电子数据交换 D.电子数据标准15、出价逐升式拍卖也称为（ A ）。A.英式拍卖 B.中式拍卖C.荷兰式拍卖 D.双重拍卖二、多项选择题（答案务必写在表格中，每
5、题4分，共20分）12345ABCDABCABCDABDABCD1、即时通信的价值包括（ABCD ）A、实时性 B、交互性C、延迟性 D、静态性2、在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（ ABC ）。A、消费者 B、商家C、支付网关 D、政府3、一般企业开展网上直接市场调查活动可以通过以下几种方式进行（ ABCD ）。A、 电子邮件问卷 B、网上焦点团体座谈C、在网站上设置调查专项 D、利用BBS或新闻组进行调查4、供应链管理的要素包括（ ABD ）。A、计划 B、控制C、执行 D、业绩衡量5、企业电子商务网站的组成包括（ ABCD ）。A、 主页 B、新闻页面 C、产品和/或服
6、务页面 D、企业信息页面3、 判断题（答案务必写在表格中，每题2分，共20分）12345678910对错错对错对对对对错1、网络零售的典范是Dell计算机公司。（ 对 ）2、作为一个完整的网上零售商店系统，由网上商店、支付系统和客户服务三大基本模块构成。3、制定网络促销预算方案的第一步是确定实施步骤。( 错 ) 4、在线零售的目标受众大多数是男性(传统的零售形式的目标受众为女性)，因此要求有不同方式的市场营销活动。( 对 ) 5、客户无法通过互联网发现某产品的价格标准不统一。( 错 ) 6、B2C电子商务模式适用的对象主要是传统商业零售企业或消费性产品生产企业。( 对 )7、CA认证是对客户的
7、身份和信息进行认证。( 对 )8、第三方物流是由供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。( 对 )9、1995年10月第一家网上银行SFNB在美国问世。( 对 )10、电子商务的核心是“网络”。（ 错 ）四、名词解释（每题4分，共20分）1、文件传输协议（FTP）文件传输协议(FTP) 是一个广泛应用的协议，它允许用户在TCP/IP 网络上的两台计算机之间进行文件传输。文件传输应用软件(通常也被叫做FTP 软件) 使用FTP 协议传输文件。用在一台计算机上运行FTP 软件客户端程序，在另一台计算机上运行FTP 服务端程序，例如UNIXLinux 系统上的ftpd 程序(FTP daemo
8、n)，或者其他操作系统上的FTP 服务端。许多FTP 客户端程序是基于命令行的，但也有基于图形界面的版本。FTP 主要用来传输文件，但是它也可以执行其他功能，例如创建目录、删除目录和列出目录文件清单等。2、电子商务服务商答：电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务，即面向机构或个人的电子商务应用的服务。为经营电子商务的个人和企业提供各种商业服务的个人和企业。包括：工具软件类服务、网点托管类服务、咨询类服务、营销类服务等。3、电子商务答：电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商
9、户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。4、支付网关支付网关是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。5、网络促销网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。网络促销是通过seo、网站推广、网络广告、营销事件等众多技术方法来做的促销。五、案例分析题（10分）某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期
10、采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。请问这种服务器托管的方式具有哪些特点?答：（1）灵活。Web 用户希望内容动态化、连接互动化和个性化; （2）稳定。服务器的稳定性能够得到提高。 （3）安全。安全性可以保证服务器的正常工作。 （4）快捷。服务器的响应和连接速度将影响用户的访问请求。 以下内容可以删除：（一）非标准劳动关系产生
11、的原因非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样
12、的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”另一方面，随着社会的发展，人们的就业观念发生了重大变化，更多的人认为工作的目的不仅仅是为了生存，而是为了实现自身的价值，人们不再愿意从事那种传统的束缚于单位的就业形式，而更愿意寻找一种适合自己意愿的、满足自己爱好的、更加自由的就业方式，从而拥有更多属于自己的自由时间和空间来安排自己的生活、实现个人的价值，近年来兴起的SOHO一族就是典型例证。SOHO是Small Office Home Office（小办公室、居
13、家办公室）的缩写，它是指个人以自己的家或小型场所为办公室而从事工作的小型事业体（个体户）。SOHO代表了一种自由的新型就业方式，其工作场所不固定，工作时间自由，收入高低也不确定，特别适合与高新科技、信息技术相关工作的劳动者，如软件程序员、网络工程师、记者、编辑、自由撰稿人、音乐制作人、广告工作者、咨询师等。 （二）非标准劳动关系面对的挑战我国的非标准劳动关系是在市场经济快速发展，就业形式日益严峻的大背景下产生并发展起来的，更多的是缓解就业压力的产物。由于国有企业改革，我国的城镇失业率一直居高不下，而传统的僵化的固定就业模式刚性太大，不利于缓解就业压力。非标准劳动关系对于降低用人单位的用工成本、方便劳动者自由选择劳动时间、缓解就业压力、扩大就业机会等作用越来越突出，正成为就业的重要渠道，使劳动关系呈现出多元化、复杂化格局。非标准劳动关系突破了标准劳动关系的内涵，对原有的劳动关系法律调整机制提出了新的挑战。随着非标准劳动关系的不断发展，我国传统的标准劳动关系
