2020年(流程管理)区政府工作流程

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1、区政府工作流程安排来源:() 发布时间:2011-03-03 一、会务组织(一)区政府全体会议、区政府常务会议、区长办公会议及协调会议的会务工作由区政府办公室(以下简称办公室)牵头组织,并做好相关服务工作(办公室内部另行制定具体流程)。(二)以区政府名义召开的专业会议,由主管部门牵头组织,办公室协助,具体会务组织工作流程如下:1会前工作(1)主管部门提前向区政府提出书面申请,主要内容包括:会议内容、时间、地点、议程、出席领导、参加人员等事宜,后附出席会议领导的讲话及其他会议材料,报主管区长审定;需区政府主要领导出席的会议,经主管区长同意后,报区长审定;需要区政府各部门及乡镇、街道行政一把手参加

2、的会议,应提前与区政府主要领导沟通。(2)会议召开的具体时间、地点、参加人员等有关事项确定后,主管部门责成专人负责会务组织工作(一般为单位的主管领导),并提前将需要办公室协助的事项以书面形式送办公室。办公室协助事项主要包括:通知区直部门及乡镇、街道的参会人员,会场布置,通知录相,领导讲话的文字把关。(3)会议签到由主管部门负责,大型专业会议办公室协助签到。签到人员应提前40分钟到达会场,认真核对与会人员,对没有到会的单位要问清原因。(4)安排典型发言的会议,由主管部门负责发言材料的把关,并通知发言人员提前20分钟到会,在指定位置就座。(5)安排现场发奖的会议,由主管部门提前安排好服务人员,并做

3、好服务员培训、排练和其它组织工作,确保发奖时井然有序。2会中工作(1)签到人员要在开会前5分钟向会议主持人报告签到情况。(2)主管部门要安排专人在会场门口和领导休息室值班,处理临时事项,防止无关人员进入会场。(3)办公室协助做好领导讲话的记录(录音)工作,以便根据领导要求整理下发。3会后工作(1)检查会场有无遗留文件、物品。(2)根据领导意见,整理并下发领导讲话。(3)办公室协助主管部门做好会议精神落实情况的督促检查。二、接待安排(一)分工1由市政府、市政府办公厅、市农委领导带队来宝坻调研或检查工作的,由办公室牵头组织接待,有关部门配合。2由市其他机关、部门领导带队来宝坻调研或检查、接洽有关工

4、作的,由区对应部门负责组织接待。3由国家部委局、外省市领导(副部级以上)带队来宝坻调研或检查工作的,有市政府领导陪同的由办公室牵头组织接待,对应部门积极配合;没有市政府领导陪同的由区对应(联系)部门牵头组织接待,办公室配合。4由国家部委局、外省市厅级以下(含厅级)领导带队来宝坻调研或检查、接洽工作的,由区对应(联系)部门负责组织接待。(二)办公室牵头的接待工作流程由办公室内部另行制定。(三)区对应(联系)部门牵头组织,办公室协助安排的接待工作流程1对应(联系)部门要提前与有关单位联系,确定来宝坻的具体时间、人员、目的、活动安排等,同时,拟好接待方案送区政府主管领导和主要领导审定。2接待方案内容

5、包括:接待时间、接待地点、出席领导、参加部门、日程及餐饮住宿安排等,同时列清需办公室协助的事项。3对应(联系)部门应提前安排好路线、参观点,确定好会议、用餐地点,准备好有关接待材料。4办公室根据接待方案主要做好以下协助工作:会场布置、用餐安排、通知新闻单位、文字材料把关等,不参与具体工作安排。5办公室安排专人听会、录音,并在事后进行整理、保存。(四)庆典活动安排企业举办的大型活动原则上办公室不予协助。一些带有政府性的庆典活动(如道路通车剪彩等),由区主管部门牵头组织,办公室可协助安排。协助安排的事项主要包括:通知公安部门现场维持秩序、疏导交通,通知有关领导、部门参加活动及安排录相等。办公室不参

6、与具体组织工作。三、信访工作办理区政府信访工作主要包括区长信箱、区长热线、专线电话、人民来信、群众来访五项内容。具体工作流程及规范如下:(一)上述信访工作由区政府督查室(以下简称督查室)负责。督查室记录、阅信、登记、整理后,根据反映的具体问题,提出初步拟办意见,呈报区长或主管区长阅批。(二)根据领导的批示意见,督查室当日将反映事项、领导批示意见并附信访事项办理结果反馈卡转相关责任部门办理。(三)各责任部门要对转办的信访问题认真办理,限期办结,及时将办理结果反馈督查室(一般性问题5天内反馈,比较重要或涉及多个部门办理的问题10天内反馈)。四、督查工作(一)重点工作的督查。1每年年初,由督查室根据

7、区工作会和人代会精神拟定区政府重点工作安排意见,经区政府常务会议研究通过后,以区政府的名义下发。2对确定的各项重点工作明确目标要求、责任单位、责任人。各责任单位确定一名工作人员,负责本单位重点工作进展情况的督查,并做好与督查室的联系、沟通工作。3对重点工作进展情况,督查室每2个月进行一次督查,并将结果汇总,以督查专报的形式,及时向区政府领导汇报并通报全区各部门及乡镇、街道。 4在进行全面督查的同时,对群众普遍关注的热点工程,工作进展缓慢的单位,督查室将随时深入现场进行督查,在查进度的同时,发现问题,分析原因,及时将情况向领导反馈。5各责任单位要积极配合督查工作,对所督查的内容,如期、如实地提供

8、情况、反映问题、提出建议。要加强信息报送工作,各方面工作的情况可以随时以政务信息的形式送督查室。(二)各种会议安排事项的督查。区政府各项专业会议的落实情况,由督查室会同相关委、办、局每季度进行一次全面督查。主管委办将所属系统落实会议的有关情况以书面形式报督查室,督查室整理后以督查专报的形式上报区政府领导,同时向各系统主管委办进行通报。(三)大项目的督查。1督查室建立大项目档案,各乡镇、街道和项目主管部门要明确大项目负责人,与督查室做好工作上的沟通与联系。2督查室每2个月对项目进展情况进行一次全面督查,以督查专报的形式上报区政府领导,同时下发全区各部门及乡镇、街道。(四)区政府领导批示和特别交办

9、事项的督查。1区政府领导要求落实并反馈结果的批示件,由督查室及时转交相关部门抓好落实。2根据批示内容的轻重缓急程度,由督查室采取不同形式进行督查。五、提案办理工作(一)建议、提案办理工作1区“”闭会后,督查室对区人大、政协转交区政府办理的建议、提案进行收集、整理、归类、登记,并下发到各承办单位,提出办理工作要求。2各承办单位对建议、提案内容进行认真调查核实,依据相关政策,结合实际情况,提出办理意见后报督查室。督查室对各部门拟定的答复意见逐一审核,并报区政府主管领导阅批。3对审核后的答复意见,由承办单位按规定要求打印后统一送督查室,督查室在规定的期限内寄送代表。4代表和委员对答复意见不满意的,督

10、查室将责成承办单位及时与代表、委员进行沟通,重新进行答复。5对答复代表、委员可以解决的问题,承办单位要尽快落实;对予以采纳的工作性建议,要切实反映在具体工作中。6对各承办单位的办理情况,督查室会同人大代表联络室、政协专委办进行定期和不定期检查,督促落实。(二)区人大常委会听取区政府专项工作报告的组织工作1根据人大关于拟听取和审议区政府专项工作报告有关事项的函的安排,由督查室负责,确定并通知专项工作报告的部门做好各项准备工作。 2由报告部门及时与区人大相关委室沟通,在规定时间内报送工作报告,督查室初审后呈区政府主管领导阅批。同意后印送区人大。3被委托报告人要准时参加会议并作报告。4对人大常委会提出意见和建议,报告部门要按规定期限将研究处理情况报督查室,督查室把关后报区人大常委会。/P

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