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1、青 海 省 电 化 教 育 馆现代远程教育专用频道资源管理软件常 见 问 题 汇 总目录一、总体情况2二、卫星信号接收3三、软件安装4四、软件使用6附件一：各种卫星接收卡的PID值设置方法简介10一、总体情况软件获取方式1.通过卫星接收系统获取：用以泰或通视软件进行下载，然后在存贮盘符中找到 “党员干部培训频道专用频道资源管理软件接收系统，可看到专用频道资源管理软件接收系统.EXE文件”。2.通过网站进行下载，网址有： http:/ http:/ ftp:/如何进入专业频道资源管理软件应用服务主页面一开始，在中国教育电视台的网站首页上共有三个专用频道资源管理软件的链接。分别标号为 1、2、3。
2、如下图所示。目前标号2的链接已经去除，只剩1、3两处。点击这两个链接即可进入软件应用服务主页面。专用频道资源管理软件是否收费专用频道资源管理软件是由全国农村党员干部现代远程教育试点工作领导协调小组办公室选定的党员专用频道播出软件，对终端接收用户不收取任何费用。依托中小学站点的接收软件选用问题目前，按全国远程办和教育部的安排，使用“专用频道资源管理软件”接收全国农村党员干部现代远程教育资源，使用中央电教馆的“远教IP接收软件”接收农村中小学现代远程教育资源。两软件相互独立，各自接收。软件使用过程中，可参考的相关资料1.全国农村党员干部现代远程教育专用频道资源管理软件用户手册2.视频教材3.FAQ
3、常见问题汇总软件使用过程中，可寻求的服务方式1.免费电话服务：800全国免费服务电话 800-810-11262.普通电话：010-664908873.电子邮件服务：4.论坛服务：http:/或http:/5.即时通讯MSN服务：某些浏览器(如Firefox)不能正常浏览论坛论坛的左边区域使用了树形目录结构, 党员专用频道专区下还分成几个小讨论区。已经发现,使用Mozilla Firefox 1.0.6浏览器不能正常使用树形目录的打开和折叠功能。建议使用微软的IE浏览器或腾讯的TT浏览器。二、卫星信号接收需要新添加接收PID参数需要新添加:E5、E6、E7、E8。接收卫星信号的几种方式1.直接
4、接收：天线接收的卫星信号直接传送给DVB接收卡。2.接收卡利用网桥功能转发至局域网，用网卡接收。3.接收机转发至局域网，用网卡接收。4.“转发软件”转发至局域网，用网卡接收。第一种方式为单机接收，后几种方式为局域网接收，经转发后，卫星信号已转为IP形式。DVB卡的设置前文所说的“DVB卡的驱动程序”是个统称，不同厂商的DVB卡其设置、使用方式不尽一致。但是各种DVB数据接收卡都应该有设置卫星接收参数、节目PID列表这些功能。原有的DVB卡相关设置可以不变，只需添加新的PID：E5、E6、E7、E8,并开启这些通道即可。详细设置请参考附件各种卫星接收卡的PID值设置方法。党员项目前端播出所依托的
5、卫星及转发器鑫诺1号卫星,6A转发器。卫星接收参数下行频率12620Mhz,符号率32553Khz, 垂直极化。 如何有效避免Ku信号的雨衰现象1.给ku高频头穿上“防雨衣”：将干净的“可乐”塑料瓶（最好是无色透明的）的瓶口，剪得与Ku高频头一样大小，然后将它套在Ku高频头上，并在塑料瓶下沿打几个滴水孔，防止雨水倒流。这样，即使下大雨也溅不到高频头盖子上，Ku信号便能正常接收和收看了。2.给Ku高频头换上“防雨帽”：大家使用的Ku高频头，上面的塑料盖一经下雨，雨水便会沾在盖子上，影响信号的正常接收。我们可以把Ku头上的塑料盖取下，换上冰箱里常用的保鲜膜，用橡皮筋或透明胶带扎上。因保鲜膜不浸水，
6、故下雨时也能正常收看，在晴天还能略为提高Ku信号的接收强度。 三、软件安装软件安装及使用的大致步骤1.首先确定卫星DVB数据接收卡及DVB卡驱动程序能正常使用。2.启动DVB卡驱动程序，添加新的PID，他们是：E5、E6、E7、E8。并确认这些PID所代表的通道已经运行。3.安装专用频道资源管理软件。4.启动专用频道接收程序并配置。最重要的是在专用频道接收程序的“系统设置”菜单里选择绑定DVB接收卡IP地址，如图所示。请确认选定的是DVB卡的IP地址，而不是网卡的IP地址。如何区分DVB卡和网卡的IP地址，请参考条目“如何选定DVB数据接收卡IP地址”。5.请耐心等待3-5分钟，该程序自动接收
7、频道表单和节目单，并开始接收。6. 等资源接收完毕并入库后，即可启动资源管理程序,浏览、管理、使用资源。该软件是否需要激活 专用频道资源管理软件安装后默认为激活，无须再进行其它操作。在“接收软件”的下方的状态栏里会显示“激活状态”字样。卸载不完全导致无法重新安装软件问题由于系统崩溃、被破坏、卸载异常及不明原因等导致软件无法重新安装，典型症状是运行安装程序后，在弹出的安装选项界面中没有“安装”，只有“修复”、“卸载”，但选择“修复”、“卸载”又不能正常执行。如果出现这种情况，只能修改注册表才能重新安装。具体步骤是：“开始”，“运行”，输入“regedit”，出现注册表编辑器，展开“HKEY_CU
8、RRENT_USER”，再展开其下级“Sofeware”,找到并删除“XDYT”。报错XXX没发现注册类别如果安装过程中有系统错误，那么运行程序时会出现如下图所示的错误：建议重新安装，或简便方法是把安装程序里的Dprclient.exe直接替换已经安装生成的Dprclient.exe。如何选定DVB数据接收卡IP地址在专用频道接收软件，“系统设置”菜单，“通常”页，“数据接收卡IP地址”下拉框里，需要选定DVB数据接收卡供接收软件使用。在确定安装好DVB接收卡后：1.如果用户只安装DVB 卡，没有网卡，则下拉框里只有一个IP地址，就默认选定这个IP地址2.如果有两个IP地址，而且用户能分辨网卡
9、和DVB数据接收卡的各自的IP地址，请选定DVB卡的IP地址3.如果用户不能分辨网卡和DVB数据接收卡的各自的IP地址，按以下操作查询：“开始”菜单“运行”，填入cmd回车，调出DOS命令窗口，输入ipconfig/all回车，显示相关板卡信息；区别所列出的各个板卡，查找类似Tsinghua、Tongshi等DVB厂商信息，确定其IP地址。4.如果采用局域网转发卫星信号的方式，则在此处选定网卡的IP地址。四、软件使用管理员密码及用户管理该软件安装时内置了管理员账号：Admin，及其密码：Adimin。可以通过资源管理软件的“个人设置”功能修改这个密码。当有局域网用户时，局域网用户可申请自己的用
10、户名和密码，由管理员审查后生效使用。资源（包括课件、信息和流媒体）的局域网共享课件的浏览、管理、共享请按照手册中介绍即可。流媒体的共享如下：1.前提是数据转发，通过“转发软件”，或卫星卡（机）有网桥功能（也相当于转发），将卫星信号转发到整个局域网上。2.方案一：接收主机将流媒体节目入库（系统默认是自动入库的），其他用户使用浏览器观看；（建议该方案）3.方案二：干脆其他用户也安装专用频道资源管理软件；为什么无法观看视频节目当资源被下载并导入“资源管理”模块后，如果部分资源不能正常播放，请先安装插件，在专用频道软件的“资源管理”模块里右上角有个“安装插件”按钮。 关于使用IIS作为WEB服务器的问
11、题IIS相对复杂，需要配置管理，如有掉电等非正常关机，出故障率很高，相对而言很难维护，加上单机使用在党员项目中占有绝对比重，所以该软件以简便为主，采用Netbox作为WEB服务器。但某些集体用户规模很大，且具备一定的技术力量，希望使用IIS作为WEB服务器。只需将入库后的资源，即软件目录下WEB目录，设置为IIS的一个站点，同时注意端口号选择，IIS默认是80，如另外指定的话，不能与Netbox的端口号相同。关于将接收和网络发布分开的问题党员项目中绝大多数终端站点是单机接收并使用，亦即在同一台机器上实现数据接收与资源使用。多数的集体使用需求中，由于网络用户少，也可以采用单机接收与管理、发布。但
12、有部分应用单位，网络用户规模比较大，如果还是单机接收与发布的话，担心影响数据接收，希望将数据接收与网络发布资源分开布置在两台服务器上。可以试着用下面这个方法：1.两台机器，一用于数据接收，另一是WEB服务，同时安装专用频道资源管理软件。2.接收机器只接收不入库，这可以在接收程序的设置实现。3.将接收机器接收下来的、未入库的资源，在信息接收ReceiveFile里，拷贝至WEB服务器。4.在WEB服务器上，用资源导入工具，手工导入资源，让其他局域网用户访问该WEB服务器。5.WEB服务器可选用Netbox，或者IIS。使用Netbox就按手册介绍不需配置。使用IIS，需要将资源所在目录，即软件目
13、录下WEB，设置为IIS的一个站点，同时注意端口号选择，IIS默认是80，所以其他用户访问时需要相应指定端口号。资源接收正常，但“资源管理”模块不能使用，不能正常显示页面专用频道的“资源管理”模块的用户界面是浏览器(如微软的Internet Explorer) ，如果你打开“资源管理”模块无法正常显示页面，请检查Netbox是否安装正常，并处于正常运行中。Netbox是在安装专用频道软件时需要添加的一个插件，并默认被设定为开机自启动。如果你有防火墙、注册表监视等软件，可能会阻止Netbox设置为开机自运行，如果是这种情况，请手工将它设置为开机自启动。或者每次启动“资源管理”模块之前，先启动Ne
14、tbox。登录“专用频道资源管理软件”系统后，系统弹出运行期错误，操作后会出现行111及行115错误？鼠标右键单击桌面IE图标选择“属性”，在IE属性窗口中，选择“高级”选项卡；然后，在把“禁止脚本调试”栏前的复选框打上对钩。把“始终以UTF-8发送URL”栏前的复选框取消对钩。单击应用按钮后，即可解决问题了。关于资源在硬盘上的存储方式路径专用频道管理软件采用了数据库形式来管理资源，当资源被下载并导入“资源管理模块”后，这些资源对应的硬盘上的文件没有中文名称，而是数字编号,这是为资源自动入库设置的,用户不需要进入接收目录浏览课件,待文件接收完整后软件会自动将资源入库,用资源管理软件浏览即可。资
15、源未入库前，放于软件安装路径下信息接收ReceiveFile目录里。资源入库后，放于软件安装路径网台Virtual的目录里。所以，建议将软件安装在容量大的分区里，并且最好不要选用C盘。如何备份已接收的资源个别节目备份，并还原为普通硬盘文件如果你需要将这些资源还原成以中文命名的普通文件，并用来备份、移动等，可通过“资源管理”模块的“资源管理”页面上的“下载”按钮将资源下载至本地硬盘，同时将资源还原成以中文命名的普通文件。操作过程大致如下：鼠标单击某一素材的标题后面的“下载”按钮，可以把该素材下载到本地计算机。例如，单击“最新报道”对应的下载按钮，进入下载页面。如下图所示。在文件下载页面选择“浏览”确定文件保存路径，如下图所示。在这里，选择文件保存到磁盘驱动器及文件夹
