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1、改变看事物的角度看法决定想法，想法决定做法，做法决定了结果。因此，成也好，败也好，这都是每个人早就选择好了的。做销售的人，无端放大被拒绝的事实，而看不到被拒绝背后客户的需要、竞争者的动向和产品改进的余地，他怎么能够成长？做管理的人，无端放大员工的缺点和劣势，而看不到员工的潜质、特长和对成功的渴望，那他怎么成为职业经理人？作为职业者，只看到单调重复的日常工作，却看不到重复中的能力提升，那他的工作将变得多么乏味？作为生意人，只看到景气不景气的事实，却看不到事实的背后。请问，经济很不景气的年代，难道就没人能赚到钱吗？而经济很景气的年代，难道就没人倾家荡产吗？要知道，决定结果的往往不是事情本身而是看待
2、事情的态度。游戏和工作的本质一样，都是为了让人快乐那些擅长把工作当成游戏来玩的人，能够把困难、枯燥和压力变成挑战、刺激和动力，这对生理和心理都有益无害。所有的游戏里蕴藏的某些东西，比如投入、松弛、平和，的确可以轻易地化解对于工作的疑惧和担心。游戏是很容易使人投入甚至废寝忘食的，因为你感到快乐。游戏是让人松弛的，因为成败得失无关痛痒。游戏也是平和的，因为它只不过是一场游戏。当工作变成了游戏，心情也会舒畅许多，不是没有压力和烦躁，只是对他们的态度不一样了。看淡结果、享受过程的游戏心态是紧张的现代人应该拥有的。在快乐的状态下，人们总是会有更好的表现。也许你永远无法逃避别人的标准对你的指引，尽管你可能并不反对、甚至非常需要这种标准。个人就是这么脆弱。当我们用纯粹个人或一个小范围的标准作出判断是，内心往往会充满狐疑和不安；而一旦它与一个广泛接受的权威标准相一致，内心的踏实感会让我们先得那么无畏与自信。中国人作为一个民族，具有强烈的做戏的本能。戏剧几乎成为这个国家唯一的娱乐，中国人喜好戏剧，就想英国人喜好体育、西班牙人喜好斗牛一样。很轻微的刺激，都能使任何一个中国人进入戏剧，把自己当成戏里的一个角色。
