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1、核对好题目再下载试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)1.服务器决策的最重要因素之一是（ ）A.服务器硬件的价格B.服务器硬件的速度快慢C.服务器硬件是否可升级D.服务器硬件的内存大小答案:C2.互联网的发展给企业带来的最大的机遇和挑战是( )A.如何提高商品质量B.如何加快企业网络建设C.如何降低企业成本D.如何满足消费者的个性化需求答案:D3.电子数据交换的简称是A.EFTB.EDIC.NETD.EC答案:B4.B2B是（ ）的缩写。A.企业内部电子商务B.企业与企业的电子商务C.企业与消费者的电子商务D.企业与政府的电子商务答案:B5.目前最常用的对称
2、加密技术是_A.DES算法B.RSA算法C.md5算法D.HASH加密答案:A二、多选题 (共 20 道试题,共 80 分)6.EDI所具有的特点包括（ ）。A.应用网络技术B.信息标准化C.电子传输化D.计算机处理答案:BCD7.关于C2G的说法中正确的有( )A.是指政府对个人的电子政务活动B.能够更好得为公众服务C.提高政府效率和办公透明度D.降低政府服务成本答案:ABCD8.传统支付系统除了现金之外还包括A.支票转账B.信用卡账户C.储值系统D.余额累计系统答案:ABCD9.CRM的内容包括（ ）。A.顾客分析B.对顾客的承诺C.客户信息交流D.客户反馈管理答案:ABCD10.供应链的
3、战略内涵包括（ ）。A.长期的信任合作关系B.对客户需求快速反应C.降低成本、创造价值D.信息和利益共享答案:ABCD11.下列属于掌上电脑的操作系统的是( )A.Palm操作系统B.Windows CE操作系统C.HopEn操作系统D.EPOC操作系统答案:ABCD12.电子商务环境下客户关系管理的目标包括（ ）。A.提高效率B.拓展市场C.保留客户D.避免竞争答案:ABC13.第三方物流的特征有（ ）。A.信息化B.合同化C.个性化D.联盟化答案:ABCD14.下列关于应用电子商务网络基础的说法中正确的有( )。A.Intranet为企业产品的开发设计提供了快捷方式B.通过Internet
4、可实现网上交易活动C.通过Extrnet可以将客户、供应商、合作伙伴连接到企业内部网D.Intranet，Extrnet和Internet是紧密相连的答案:ABCD15.CRM的内容包括（ ）。A.顾客分析B.对顾客的承诺C.客户信息交流D.客户反馈管理答案:ABCD16.EDI 的效益主要取决于()A.企业的规模B.企业的系统集成化程度C.贸易量大小D.企业的应用层次答案:ACD17.与以往的企业管理信息系统相比，CRM系统的主要创新之处在于（ ）。A.对顾客全面的看法B.公司的统一形象C.对交易的详细记录D.提高服务质量答案:ABCD18.以下关于无线网络技术的说法正确的有( )A.蓝牙技
5、术在通信范围上没有限制B.GPRS被称为2.5代移动通信技术C.GPRS与WAP属于不同范畴D.CDMA是一种区别于GSM的全新技术答案:BCD19.第三方物流与“类物流”的本质区别具体表现（ ）。A.与客户企业的稳定合作关系B.服务的刚性和柔性C.服务的层次性D.提供积极主动的服务答案:ABCD20.企业战略包括以下哪几项A.差异化B.成本领先C.范围扩张D.集中战略答案:ABCD21.在员工离任时必须执行严格的处理办法，一般包括()A.员工访谈B.全程陪伴C.系统信息清理D.离任审计答案:ABCD22.B2B支付系统开发了以下哪两种类型A.可以取代传统银行功能的系统B.可以取代网上银行功能的系统C.延伸到B2B市场的已有的银行系统D.可以在B2C市场通用的的银行系统答案:AC23.IntranEt的应用提高了企业内部效率,主要表现在( )A.及时了解产品、项目的开发运作情况B.及时收到市场反馈C.大大缩短了生产周期D.便于人员之间的交流答案:ABCD24.B2B服务提供商向其他企业提供以下哪些服务A.会计服务B.交易服务C.金融服务D.打印服务答案:ACD25.软件系统的安全问题有_A.病毒B.软件漏洞C.后门D.WE应用程序答案:ABCD
