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1、作风思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为风格。工作作风工作作风主要包括：办事认真，一丝不苟；讲究效率，雷厉风行；谦虚谨慎，忠于职守；勤奋好学，精通业务；遵守纪律，严守机密；尊重领导，团结群众；任劳任怨，脚踏实地；勇于开拓，顾全大局。工作作风的内容 1)雷厉风行，行之必果 目标的有效达成，往往不仅依靠制度、措施和方法，而关键仍有赖于全体员工的工作作风。我们要树立“雷厉风行，行之必果”的企业作风，坚持以结果为导向，务求工作实效。 2)快速反应，立即行动 我们要树立“慢进则退，不进则亡”的危机意识，以敏捷的思维对事物做出快速的反应和准确的判断，抓住时机，立即行动，速战速决。 3)尽职尽责，决不
2、推诿 我们要秉持“负责到底”的精神，自觉履行工作职责，勇于负责，从不推卸责任。有了责任感，工作自觉性就会大大提高，才能把“忠诚于职责”当作自己的使命，努力工作，圆满完成任务，才能正确对待自己工作中的不足，找出差距，加以改正。 4)认真严谨，团结务实 我们在日常工作中或执行任务时，务必认真谨慎地做好每项工作、每项服务，夯实每个环节、每个过程，养成“干实事求实效”的工作风格；形成同事之间相互关心、帮助和支持，齐心协力把工作做实做精的团队精神。 5)用心服务，质优无限 工作就是服务。 后一道工序或后一项任务就是“上帝”。每道工序或每项工作，都要为前道工序或前项工作严把质量关，更要为后道工序或后项工作
3、提供优质服务，实现“人人优服务，道道出精品”。 追求工作高质量。 客户的要求是最低的要求，我们要努力超越客户的期望；国家标准、行业标准和公司标准都是最起码的标准，我们要努力追求高标准思想作风1、思想作风是指人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下在社会政治生活中所表现出来的人生态度、行为方式和精神风貌的总和.不同社会的思想作风对待批评和自我批评有着截然不同的态度、行为和表现2、思想作风主要是指我们思考问题、认识问题、分析问题、解决问题的基本思想方法也是实事求是的思路路线.他们是社会群体中的一个特殊群体3、思想作风是指干部在思想认识、思想行为方面的一贯态度和行为.是指干部的精神境界、道德情操、思想方法的风貌
