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1、全新的工作设计 有效激励你的员工所谓工作，是指在某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责。通常，人们理想中的工作具有以下特点：1、在工作中可以使用到多种技能；2、工作的任务是完整的；3、工作的任务是有意义的；4、个人在工作中有决定的自主权；5、个人希望能在工作中得到反馈；6、工作任务具有挑战性。有效的工作设计，应具备理想工作的以上六个方面，以充分激励人们的工作热情，全身心投入到工作中去。在工作设计中，主要包括以下方面：（1）工业工程；（2）工作扩大化；（3）工作轮换；（4）工作丰富化；（5）工作目标设置。人力资源专业人士应充分考虑人们对工作的要求和期望，从而使工作设计更加人性化，更加
2、吸引和留住人员。一、工业工程工业工程通常主要使用于大规模和集约化的生产车间、制造现场及服务场所。它通过强调完成任务的方法、工作流程、工作地点布局、任务的标准流程、人与机器和工具的关系等要素，以求达到最佳的生产效率。工业工程的优点主要有以下方面，：1、 容易提升生产效率；2、 容易训练员工；3、 可以缩短工作周期；4、 减少对员工及生产过程的监督；5、 人工成本低；6、 容易雇用员工；7、 人员替换容易；8、 易于衡量。当然，其缺点也非常明显，主要表现在：1、 工作单调，员工的工作满意度低；2、 员工工作缺乏挑战；3、 员工缺勤率和离职率高；4、 员工积极性低；5、 员工觉得工作令人厌倦。正因如
3、此，在进行工业工程设计时，应考虑为员工创造更多的机会，在可能的情况下，在同一个工作岗位，让员工能参与更多的工作流程或服务流程，以降低员工的厌倦感，同时，可在工作场所进行一些恰当的设计和布置，如增添背景音乐，增加装饰花样等，以增加员工的新鲜感，从而增强员工对工作的认同。二、工作扩大化工作扩大化是指增加员工任务的数量，以及扩大其工作范围。工作扩大化的好处主要有：1、 使工作更有趣味；2、 增加员工的工作职责，增强对员工工作能力的认可，从而提高员工的工作满意度。其缺点则主要是由于增加员工的工作负荷，所以有可能引起员工的抵制。因此，在进行工作扩大化前，应与员工进行充分的沟通，了解现时员工的工作负荷情况
4、，以免过大的工作量造成员工的心理抵触；同时，应该让员工看到工作扩大化之后，可以让员工负担更多、更重要的职责，为公司创造更多的价值，从而让员工产生认同感。三、工作轮换工作轮换是指员工在不同的工作任务或工作岗位之间的轮换。工作轮换的好处有：1、 降低员工对同一工作和同一岗位的厌倦情绪；2、 增加员工的工作技能，培养多面手；3、 配合员工的职业发展；4、 配合企业的接班人计划。但另一方面，工作轮换也有其不足之处，主要有：1、 轮换的工作可能不是员工所期望的；2、 由于员工对新轮换岗位的不熟悉，从而增加训练成本；因此，在进行工作轮换时，应充分了解员工的职业发展生涯的规划，进行工作轮换应能与员工的职业发
5、展生涯密切配合，以有助于员工日后的成长与发展，而不是粗暴打断员工的职业发展生涯路线，从而引发员工的抵触。四、工作丰富化工作丰富化是在工作设计中有效激励员工的关键手段。工作丰富化是指在工作设计中，更加强调工作在流程设计中的完整性，授予员工在流程中的自主决策权。通过工作丰富化，员工在工作过程中可以发挥多样的技能，体会到工作任务的完整性及任务的意义。同时，丰富化的工作可以让员工对工作任务拥有更多的自主权，可以及时得到上司的反馈，这样，员工可以体验到自身对工作成果的责任，并能及时了解工作实践的成果。从而，员工通过工作丰富化，产生高度的内在的工作积极性，高质量的工作绩效，对工作产生高度满意，从而降低缺勤率和流失率。五、工作目标设置工作目标设置主要通过明确员工的工作目标，以及恰当设定目标的难度，从而有效达成组织任务。在设置目标时，应注意：（1）目标必须是明确的；（2）目标能清晰表明组织的期望；（3）工作目标可以让员工感受到挑战的难度；（4）工作目标经员工的努力是可以达成的。通过设置目标，主要有以下好处：1、 员工明确努力的方向，工作更有效率；2、 员工在通过自身的努力，在达成目标后，会产生成就感。
