2020年(行政总务)行政管理案例分析

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1、第四部分 案例分析题1【案例正文】为改变林业生产中长期形成的林木品种单一、林业生产率低的局面,B县人民政府专门发文,要求全县人民大搞速生丰产林基地建设。为贯彻县政府的指示,该县林业局立即召开局长办公会议,专门讨论建设丰产林基地的问题,与会的三位局长经过简单讨论,一致决定在该县某区沿江村建设一块面积达200亩的“泡桐”速生林基地。沿江村有一片200亩的荒滩,这片滩地由于地势低,地下水位高,土壤的碱性重,根本不适合泡桐树的生长。针对这种情况,在局长办公会议的决策形成后,林业局的林业助理工程师曾专门向局长进谏,要求局长取消这个决定。可是局长却无视劝告,一意孤行,坚持实施原决策。于是,林业局便利用省里

2、下拨的林业扶助款,一方面从邻省购树苗,另方面从沿江村召集劳动力,从而正式开始了基地建设。经过一个月的奋战,作为“样板林”的泡桐速生林基地建成。然而,至第二年春天,该基地的泡桐树苗却发芽慢、长势弱。一到夏天,由于基地的地下水位迅速增高,树苗开始大面积枯黄,至年底,树苗已死亡了40%,而到第二年年底,该基地的树苗已全部死亡。【问题分析】某县林业局建设速生丰产林基地的决策为什么导致失败?该局领导对此是否要负责任?2【案例正文】A局办公室共有工作人员六人,其中正副主任各一人,干事四人。多年来,办公室主任老王一直主持办公室的日常工作。副主任老张平时与办公室其他四名干事一样从事一些具体工作。当办公室碰到一

3、些较重要的事情时,一般总是由老王、老张两人商量后再布置下去。总的说来,办公室的工作在这几年里开展得比较顺利。随着经济体制改革的深入和业务活动的开展,局办公室的工作任务日益增多。繁忙的工作常常使得四名干事精疲力尽。老王感到:长期这样干下去不是办法,大家的身体可能搞垮,工作质量也会受影响,按照编制,办公室还可以增加四名工作人员。于是,老王向局干部处提出了增加办公人员的要求。不久,干部处在局技术处物色到了工程师老赵。老赵,40多岁,党员,长期从事专业技术工作,勤恳踏实,任劳任怨,曾两次被评为市劳动模范。当局干部处征求有关同志对老赵的意见时,大家都觉得老赵政治素质好,技术上过硬,除了口头表达能力较差以

4、及交际能力较弱外,没有其他明显的不足之处。干部处同志在多方听取群众的意见后,感到老赵符合干部“四化”条件,是一个合适的人选。于是上报局党委,经党委讨论同意,正式任命老赵为局办公室副主任。老赵到任后,办公室主任老王即召集了办公室全体人员会议。老王在会上先介绍了老赵的情况,然后谈了自己对搞好办公室工作的三点意见:一、理顺办公室的工作关系。由他统筹整个办公室的工作,原由他分管的办公室的一部分工作现在移交给老赵分管。二、干事小李、小陆的工作要向老赵汇报,另外两名干事的工作要向老张汇报。如果工作中遇到问题,老赵或老张解决不了时,再请示老王。三、为了更好地贯彻民主集中制的原则,今后办公室的重大事情都由老王

5、、老张、老赵三人共同商量决定,不搞一言堂。老赵调到办公室后,工作积极性很高,他努力学习业务,待人热情和气,很快就得到大家的好评。可是,局办公室的工作却出现了一些新的问题:一、干事们比以前更忙得不可开交了。二、办公室内部上下左右之间的信息沟通不如以前通畅了。三、一些急需处理解决的事,由于得等老王、老张、老赵三人一起来商量决定,因而常常耽误了时间。老赵本人也感到很苦恼,虽然他到办公室后努力学习业务,但对办公室的工作仍感千头万绪,不知从哪儿着手好,原有的专业知识在这儿一点也派不上用场。其中最使他害怕的是开会,每逢遇到由他主持会议或即席发言时,他总感到无所适从,不知说些什么才好。另外,他与干事们商量具

6、体工作时,干事们常常是各抒己见,争论激烈,而老赵呢,总觉得各有道理而拍不了板,结果,往往搞得大家不欢而散。这些情况使干部处的同志感到很纳闷,为什么把一个各方面素质都较好的同志充实到办公室领导班子中去后,办公室的办事效率和质量反而没有提高呢?干部处的同志就此事展开了热烈的讨论。【问题分析】A局办公室增加了人员,为什么效率反而降低?我们从局办公室增配人员的过程中应该吸取哪些经验教训?3【案例正文】A县县委、县人民政府根据中央、国务院关于清理非常设机构的通知精神,决定对县级机关的委员会、领导小组、办公室等非常设机构进行一次清理,该合并的合并,该保留的保留,该撤销的撤销。他们将60个非常设机构砍掉了4

7、0个,并分别将这些机构承担的职能落实到有关部门去承担。但是,时隔不久,麻烦来了。首先碰到的是退伍军人和军队离休、退休干部要从部队转到地方,安置任务特别繁重。以前遇到这种情况,一般都是以县政府的一位领导为首的领导小组负责。这次非常设机构被撤销,这项工作交由县民政局和劳动人事局负责以后,带来了一系列问题,而且这些问题都牵涉到不少县级部门。比如,离休干部建设住房所需的基建指标和经费,分别涉及到计委和财政局;建房所需的“三大建材”涉及到物资部门;离、退休干部转业按规定随迁的家属、子女的户口和工作安排涉及到公安部门;随迁子女的转学、升学需要教育部门帮助落实;医疗保健等又涉及到卫生局。如此大量的工作,要通

8、过这么多的环节,光靠民政、劳动人事两个部门实在难以招架,更何况这两个部门与其他局都属同一级别。于是,民政局、劳动人事局便要求恢复县退休军人和军队离退休干部安置领导小组。报告送到县政府,领导只得同意。紧接而来的是地方病防治领导小组,省里有这么一个机构,且每年握有一大笔经费。县里领导小组一撤销,上级就发来通牒,声称如果没有这一机构,每年给县的经费就停止下拨。这样一来,县委、县政府又不得不考虑该机构的命运,经酝酿再三,还是决定恢复。恢复非常设机构的口子一开,不少单位要求恢复临时机构的报告纷至沓来。有的是因为省里有明文规定,有的是根据省里某一次会议精神或领导讲话,有的是因为有突击性任务。非常设机构正是

9、越撤越多,所不同的只是名称改换了一下,有的有牌无委,有的只是在某一职能部门挂一块牌子应付上面。就这样,A县在不到三年的时间内,县级机关的非常设机构又从20个增到55个,增加的非常设机构中7个是恢复的,28个是新成立的。尽管现在又感到非常设机构越来越多,需要抑制和整顿,但几经研究,觉得还是应该尊重现实,以不动为好。尤其是曾经办过此事的同志更是心有余悸,认为与其兴师动众,辛苦一场,还不如节约一点人力,听之任之。【问题分析】在政府机构中是否有必要设置非常设机构?A县非常设机构为何撤而复增?应如何解决非常设机构膨胀问题?4【案例正文】中共XX县委向县人大常委会、县人民政府提交了19个乡、镇长职务任免建

10、议名单。第二天,县人民政府便将这19个乡、镇长的任免通知发至县直属单位和有关区、乡、镇,县人大常委会收到以上任免通知后,认为县政府的任免通知违背了宪法和地方组织法的有关规定,遂建议县政府予以纠正,但未能引起县政府的重视。事隔不久,县人大常委会主要负责同志又向县委反映这一问题,县委也没有明确表态。在这种情况下,县人大常委会专门就此问题举行了常委会议。在常委会上,委员们一致通过了县人大常委会关于撤销县人民政府不符合法律规定的乡、镇长任免通知的决定,指出县政府对19个乡、镇长的任免通知不符合法律规定,予以撤销。【问题分析】请用行政学有关理论分析上述案例中县政府、县人大常委会的做法是否正确,为什么?5

11、【案例正文】某区政府为适应改革形势需要,在年度工作计划中提出了一项目标:向街道下放权力,给街道以更大的自主权。同年4月,区政府办公室根据区府领导的意图,拟定了向街道放权的五个方面内容,其中有违章建筑的拆除,垃圾、粪便的清运管理,新村绿化管理等,均属市政管理的范围。随后由区政府办公室会同主管市政工作的区城建办公室抽调力量,将拟放权的五个方面分别列为专题,逐个进行调查研究,分别形成了调查报告。调查报告经领导审阅后,很快得到了认可。6月上旬,区政府召开放权工作会议。这次会议确定的主要议程有两项:(1)讨论修改下放权力的几个文件(草案);(2)明确放权的原则。在讨论中街道方面的同志提出了一些具体问题,

12、主要有:(1)街道承担放权任务后,也应有相应的经费补偿,作为管理活动的必要开支和集体留利;(2)增配人员,以解决任务增加后力量不足的矛盾;(3)放权项目中的部分责任仍应由城建系统的业务主管部门承担,例如对违章搭建组织强拆,应由城建部门组织力量,落实机械设备等等。对于上述问题,区政府领导在总结会上作了十分坦率的“交底”,认为前两个问题对街道极为现实,但限于区财政拮据、机关总编制已满额的情况,区政府爱莫能助;对后一个问题,则认为关键点在于转变观念,即从以条块结合管理体制转向完全以块管理的新体制,街道应负完全责任。随之,将下放权力的具体事项正式确定下来,并明确下半年试行,第二年年初总结完善。区政府据

13、此下发了文件。光阴荏苒,转眼到了岁末年初。按计划应进行放权试行情况的总结,但一摸情况,大为不妙,对放权事项,多数街道均未实施有效管理,某些方面的管理反而不如放权以前。于是,在区政府领导的授意下,区政府办公室对此进行了调查,分析了几条原因,其中主要的有3条:(1)街道领导对所下放的五项权责积极性不高;(2)街道管理力量不落实,各项权事,多为市政管理科人员兼管;(3)条块协调难,街道与业务部门协商难,城建部门因放权后责任下卸,造成某些方面的责任空缺。终于,如何向街道放权又被提上区政府的议事日程。【问题分析】为什么某区政府向街道的放权不成功?放权时应注意什么问题?6【案例正文】决策失误是长期存在且具

14、有普遍性的一个顽疾,给中国的经济建设造成较大影响。最新瞭望“决策失误不容再三”一文援引这样一个决策案例:国家投资近30亿元建设的某国际机场,由于建设规模过度超前,目前旅客量和货邮量只达到设计规模的1/3左右,航站楼和机场生活区大量闲置,运营5年累计亏损已达11亿元。在计划经济时代,“首长工程”、“长官意志”曾是决策失误的主要因素;但近年来的决策失误,除少数违规操作外,有相当一部分则是在“加快发展”、“战略眼光”的旗帜下产生的。不管不顾地超前,贪大求洋,靠想当然的“前景”上项目,结果往往事与愿违。为了体现“战略眼光”,即使一些导致重大损失的决策失误不过是“好心办坏事”,也就没有人为此付出代价,甚

15、至都不会影响决策者的政绩和升迁。因此,防止决策的随意性,推进决策科学化、民主化还将是我国加强科学化管理的一项艰巨任务。【问题分析】(1)根据材料分析,决策失误长期存在的原因是什么? (2)如何防止决策失误,推进决策科学化、民主化?7【案例正文】某市工商局从2000年开始就在全系统内逐步推行执法规范化,实施“四五六工程”,不但严格规范执法的怠账、程序、制度,而且也因此杜绝了执法的随意性。有一次该局在执法检查中发现一经营户没有证照,却在从事金属切削加工业务。在办案过程中,说情者不断,当事人也多次找到办案人员,希望能大事化小。执法人员不为所动,对当事人进行教育的同时,按程序和制度办事,最终当事人心服

16、口服,自愿接受处罚。在案件审查过程中实行听证制度;在作出停产停业、吊销营业执照等重大处罚决定时,给当事人申诉的权利。一次,执法人员在办理一起案件时,没有向当事人发听证告知书,就把处罚决定书送批。案件审查小组发现后,当即退回案卷,要求重新办理,让当事人履行听证权利。执法应该规范,但也不缺少“人情”。工商人员在巡查中发现一家由下岗职工集资兴办的锻造厂,未经登记就擅自经营。执法人员对其违法行为按规定处罚后,又主动上门为企业办理工商登记手续,帮助联系会计师事务所验资。现在该局又推出一系列新的制度、案件主办员资格考试、法制员资格考试、岗位大比武等等。【问题分析】(1)根据这则材料,分析某市工商局执法中存在的主要问题? (2)某市工商局是如何推行执法规范化的?8【案例正文】某市某公司经向市工商局申请,办理了户外广告登记证,在公司自有门店悬挂了一块总代理的招牌。该市城管监察大队以擅

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