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1、实习报告一个留学生眼里的中国银行实习报告一个留学生眼里的中国银行作者：我目前在日本早稻田大学读本科。因日本大学比较强调学生的社会实习， 因此，除了课余时间打工锻炼、赚取学费外，趁今年暑期回国，我联系了我国 银行业巨头，曾获“中国最佳银行”称号、在海外有广泛影响力的中国银行在 华南某地的一家支行作为期四十天的实习。（ 文秘范文整理 ）在去中国银行实习之前，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇 款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面 十分庞大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之 一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下
2、还有中银 香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以 服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业 务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企 业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算，基 金业务，企业理财业务，金融机构服务，电子银行服务，资产处置，投资银行 等。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其 实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保 函业务，保理业务，国际结算融资业务，特殊贸易结算，加工贸易保证金台 账，船情调查业务，资信调查业务，
3、分行咨询电话，国际结算业务资费标准这 十四项业务。第一次体验银行工作的我，在工作了整整三天之后，才在银行庞 杂的业务地图中精确找到了自己实习所在的位置：我被所在的支行分配到了企 业金融服务下面国际结算部学习外汇汇款业务。企业外汇汇款业务又被细分成 贸易汇款，非贸易汇款，运费，预付货款等多宗汇款类别。整个汇款过程还需 通过三道汇款程序，由前、中、后三张桌三位银行职员执行办理，一人受理，一人审核，一人正式授权。我就坐在受理的那张桌子旁边，跟着已做了两年受 理工作的师兄实习。实习之前，我就听说中国银行职员手脚伶俐，思维敏捷，业务能力强。入 行一看，果然名不虚传。除了对所做业务理论知识体系的精深了解与
4、熟练运用 之外，他们对业务操作技能掌握的娴熟程度令我叹为观止。我师兄入行两年， 是国际结算部里资历最浅的，但是他对所负责的企业汇款业务，早已是熟门熟 路，应对自如，游刃有余。他能在十几秒之内，完成对客户交付的汇款材料的 初审工作。在出现汇款材料不符汇款条例规定与要求的时候，能及时指正并提 出解决办法。而当客户遇到疑问的时候，又能予以迅速准确的解答。因此，客 户来银行办理汇款业务，只需极短暂候时间便得以受理。在这汇款操作环节 上，师兄的操作水平也着实让我大开眼界。目前国际上银行的汇款业务，主要 是通过环球银行电信协会swift(society for worldwide interbank fi
5、nancial telecommunication)这一重要的国际金融通信网络系统进行操作的。过程主要是将汇款行与收款行的 swift 编码，收汇双方的个人资料，汇款金额及银行账户通过电脑输入该系 统，而具体的汇款工作主要是以 swift 成员银行之间制定的各项协议为基础进 行操作的。拿中国银行来说，当一位客户在中行的某家支行汇款到另一家银行 的收款人账户时，该银行将直接从中行总行在其银行所开的账户中收取等额汇 款，并转账至收款人在本行所开的账户之下。对汇款客户来说，到这一步汇款 就算成功结束了。但要彻底完成这次汇款，则要等中行总行再向汇款支行所属 分行，而该分行再向汇款支行提取等额汇款后才算圆满结束。我师兄所需要做 的，就是将收汇双方的资料和银行的 swift 编码及账户号码输入电脑即可。与 整个汇款的系统流程相比，这似乎很容易操作，然而要真正将这份简单的工作 做好，做到精益求精、不出差错，却也不是件容易的事。师兄在行里是个晚 辈，却能够将几十家世界各大银行的 swift 编码和各种货币的编号烂熟于心， 除非是鲜为人知的小银行，从来没见他翻过编码本。而对整个系统界面的熟悉 程度更是令他在输入资料的时候根本不用抬头看电脑，而是凭着记忆与手法便 能将光标移到各项输入栏中，并输入相应的资料，一次汇款输入只需几秒就可 以完成。然而，最令人感到惊讶的还是他打计算器的速度。由于国际结算部时
