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1、人力资源部2010年度工作计划为配合公司全面推行目标管理，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照公司2010年度的整体发展规划，以本部门2009年工作情况为基础，特制订出本部门2010年度工作目标。现呈报公司总经理批阅，请予以审定。一、2009年度人力资源部工作总结人力资源部成立于2009年6月，各项制度还不健全。半年来，在公司上级领导的指导下，各项工作取得了阶段性的胜利。各项管理制度逐步健全。人力资源部的各项工作仅仅开了个头。二、2010年的工作目标目标之一：完善公司组织架构1、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源
2、部在2010年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。2、具体实施方案1）、 2009年12月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；2）、 2010年元月中旬前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；元月底完成公司组织架构图及各部门组织架构图、
3、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。3、目标实施需支持与配合的事项和部门1）、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书；2）、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。工作目标之二：人力资源招聘与配置1、目标概述2010年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作
4、中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作（人才需求数据各部门随时提供）。尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。人力资源部对人事招聘与配置工作中应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。2、具体实施方案1）、 计划采取的招聘方式：以网络招聘为主，现场招聘为辅。2）、 具体招聘时间安排：1 4月份，根据公司需求随机安排招聘工作；67月份，根据公司需求可参加2至3场现场招聘会。根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。长期保持郑州人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才。3）、 为规范人力资源招
5、聘与配置，人力资源部元月31日前起草完成公司人事招聘与配置规定。请公司领导审批后下发各部门。4）、 计划发生招聘费用：500元。3、实施目标注意事项1）、 招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。2）、 安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈；工作目标之三：薪酬管理1、目标概述根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体
6、系。原因有三：一是由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部缺少员工薪资管理的依据，所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无法给予员工合情合理的解释；二是公司员工实际工资处于高保密状态，不利于调动员工积极性和提高工作效率。三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单，只要老板感觉不错即可调薪。容易形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司2010年度的重要目标之一。人力资源部将在2010度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。2、
7、具体实施方案1）、 2010年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。2）、 2010年4月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交公司薪资等级表，呈报公司总经理审核通过。工作目标之四：员工福利与激励1、目标概述员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件
8、。人力资源部根据公司目前状况，在2010年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。2、具体实施方案1）、 计划设立福利项目：统筹、住房公积金、组织外出旅游，、30%的员工参加专业培训等。2）、 计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级
9、制度建立、员工合理化建议（提案）奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。3）、 2010年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。4）、 自4月份起，人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。3、实施目标注意事项员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长
10、期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。4、目标实施需支持和配合的事项与部门1）、 因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司董事会最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务。2）、 福利与激励政策一旦确定，公司行政部门应配合人力资源部共同做好此项工作后勤保障；3）、 各部门主管同样肩负本部门的激励责任。日常工作中，对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。工作目标之五：绩效评价体系试运行1、目标概述2010年公司试行目标管理与绩效考核，人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩
11、效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2、具体实施方案1）、 2010年元月1日前完成对公司绩效考核制度和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理审议通过；2）、 自2010年元月，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核；3）、 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。3、实施目标注意事项1）、 绩效考
12、核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2）、 绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。3）、 绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。工作目标之六：员工培训与开发1、目标概述员工培训与开发是公司着眼于
13、长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。2、具体实施方案1）、根据公司整体需要和各部门2010年培训需求编制2010年度公司员工培训计划2）、采用培训的形式：派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等
14、方式）等。3）、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、人力资源管理、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。4）、培训时间安排：内部讲师授课根据公司生产营销的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。5）、针对培训工作的细节，人力资源部在2010年2月28日前完成公司培训制度的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。2010年的员工培训工作将严格按制度执行。6）、培训费用：约需*万元。3、目标实施注意事项1）、 人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及
15、时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。2）、 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。3）、 人力资源部在安排培训时，一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，
16、全面提高员工队伍素质。4、实施目标需支持与配合的事项和部门1）、 各部门应综合部门工作和职员素质基础在编制2010年工作目标时将本部门培训需求报人力资源部；2）、 鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。工作目标之七：本部门自身建设1、目标概述人力资源部2010年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。2、具体实施方案1）、 完成部门人员配备：在2010年2月28日前将人力资源部人事专员配置到位（可兼、代）；2）、 完善部门职能：人力资源部在2010年要达到所有目标，必须对
